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營(yíng)銷精英心態(tài)激勵(lì)與感恩

主講老師: 徐毅 徐毅

主講師資:徐毅

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 提升組織效率的核心就是員工的意愿和能力。本課程將員工心態(tài)和營(yíng)銷技巧結(jié)合化解以下問題:如何突破銷售思維?如何克服銷售中的恐懼?如何站在客戶的角度熟悉自身的產(chǎn)品?如何洞悉客戶的內(nèi)心世界,快速分辨客戶需求?如何解決銷售過程中遇到的難題?如何做到快速成交客戶卻又不傷客?通過此課程將讓你直面每一個(gè)銷售核心環(huán)節(jié),以上難題將在這里得到答案!通過心態(tài)與方法入手,夢(mèng)想和責(zé)任的結(jié)合激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。真正讓員工擁有陽光的心態(tài),清楚努力的方向,積極面對(duì)銷售工作。最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)士氣和銷售業(yè)績(jī)提升。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 14:02

課程背景:

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立于不敗之地的核心。千人之心,則得千人之力;萬人異心,則無一人只用。為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠強(qiáng),士氣低落?為什么員工忠誠(chéng)度差,愛崗精神不夠?為什么員工工作作風(fēng)松散,做事消極被動(dòng)?為什么員工對(duì)工作缺乏熱情,經(jīng)常抱怨牢騷?為什么員工當(dāng)跳槽事件不斷,員工心無定處?為什么員工得過且過,沒有目標(biāo)和計(jì)劃?為什么團(tuán)隊(duì)沒有士氣,缺乏戰(zhàn)斗力?為什么團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,像一盤散沙?為什么員工缺乏責(zé)任感與開拓精神? 這一切的根源取決于團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)與方法。

心態(tài)決定行為,行為改變習(xí)慣,習(xí)慣改變命運(yùn)。我們通過研究發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)單的心態(tài)訓(xùn)練很難產(chǎn)生持續(xù)的效果,以實(shí)際工作中發(fā)生的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),混日子事小浪費(fèi)青春事大,站在員工的角度激發(fā)員工內(nèi)在的原動(dòng)力。從員工夢(mèng)想和工作關(guān)系緊密結(jié)合來激發(fā)團(tuán)隊(duì)欲望和斗志,讓每一位員工能夠產(chǎn)生共鳴。

提升組織效率的核心就是員工的意愿和能力。本課程將員工心態(tài)和營(yíng)銷技巧結(jié)合化解以下問題:如何突破銷售思維?如何克服銷售中的恐懼?如何站在客戶的角度熟悉自身的產(chǎn)品?如何洞悉客戶的內(nèi)心世界,快速分辨客戶需求?如何解決銷售過程中遇到的難題?如何做到快速成交客戶卻又不傷客?通過此課程將讓你直面每一個(gè)銷售核心環(huán)節(jié),以上難題將在這里得到答案!通過心態(tài)與方法入手,夢(mèng)想和責(zé)任的結(jié)合激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。真正讓員工擁有陽光的心態(tài),清楚努力的方向,積極面對(duì)銷售工作。最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)士氣和銷售業(yè)績(jī)提升。

 

課程收獲:

● 塑造陽光心態(tài),提升工作激情;

● 提升忠誠(chéng)意識(shí),提升員工動(dòng)力;

● 引導(dǎo)主動(dòng)負(fù)責(zé),認(rèn)清工作方向;

● 懂得團(tuán)隊(duì)配合,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

● 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;

● 突破營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新營(yíng)銷思路;

● 掌控銷售心理,懂得銷售技巧;

● 解決營(yíng)銷難題,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:基層員工、部門主管、部門經(jīng)理

課程方式:采用互動(dòng)式教學(xué)、PK訓(xùn)練、課堂演講、游戲互動(dòng)、案例等

 

課程大綱

第一講:營(yíng)精英核心理念與心態(tài)

一、營(yíng)銷精英認(rèn)知

1. 心態(tài):積極心態(tài)、付出心態(tài)、堅(jiān)持心態(tài)

2. 思維:創(chuàng)新思維、目標(biāo)思維、結(jié)果思維

3. 能力:學(xué)習(xí)能力、為人能力、處事能力

4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他

二、客戶喜歡什么樣的銷售

1. 外表職業(yè):3個(gè)維度

2. 知識(shí)豐富:3個(gè)方面

3. 更關(guān)心客戶:3點(diǎn)要求

4. 員工之間的差別和對(duì)應(yīng)的4種群體

案例討論:銷售人員不出結(jié)果的原因

三、營(yíng)銷精英職業(yè)化

1. 職業(yè)化、商業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)品化、品質(zhì)化、老板化

2. 職業(yè)化的根本就是滿足客戶的顯性和隱含需求

四、營(yíng)銷和推銷的區(qū)別

1. 銷售的定義

2. 選擇銷售的目的

3. 推銷VS營(yíng)銷

案例分析:細(xì)節(jié)是最好的技巧,真誠(chéng)是最牛的套路

 

第二講:營(yíng)銷精英應(yīng)具備的綜合素質(zhì)

一、營(yíng)銷人員一定要擁有目標(biāo)

1. 夠明確

2. 有挑戰(zhàn)

3. 可達(dá)成

4. 有時(shí)間

5. 有策略

二、營(yíng)銷精英職業(yè)化

1. 相信公司

2. 相信產(chǎn)品

3. 相信客戶

4. 相信自己

三、營(yíng)銷精英恐懼化解

1. 害怕拒絕的本質(zhì)原因

2. 拒絕的三大核心問題

1)不需要:分析本質(zhì)原因

2)需要的時(shí)候聯(lián)系你:怎么面對(duì)

3)別煩我:怎樣理解態(tài)度不好

四、為什么說銷售首先銷售自己

案例討論:為什么有的人特別有氣質(zhì)?

1. 自信的背后原因

1)動(dòng)機(jī):幫客戶思考問題、解決問題

2)專業(yè):了解客戶、了解產(chǎn)品、了解對(duì)手

3)資源:內(nèi)部資源、外部資源

五、營(yíng)銷精英5項(xiàng)基本技能

1. 看:觀察的正確角度

2. 聽:聆聽的科學(xué)方式

3. 說:說話的衡量標(biāo)準(zhǔn)

4. 笑:微笑的正確理解

5. 動(dòng):行動(dòng)的正確方法

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:面對(duì)客戶實(shí)操

六、營(yíng)銷精英每天要干的三件事

1. 詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

2. 思考是否按計(jì)劃完成,做好第二天的工作計(jì)劃

3. 總結(jié)感想,對(duì)客戶的問題及時(shí)處理并匯報(bào)上級(jí)

案例討論:如何將不可控的業(yè)績(jī)指標(biāo)變成可控的事務(wù)性指標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)討論:如何科學(xué)面對(duì)讓日、周、月、年

 

第三講:營(yíng)銷精英應(yīng)具備的能力(流程與技巧)

一、銷售開發(fā)流程梳理

1. 銷售開發(fā)十步曲

2. 銷售的核心環(huán)節(jié)

二、簡(jiǎn)化黃金3步曲

1. 初步溝通

1)怎樣才會(huì)不被拒絕

2)初步溝通的目的

3)如何根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)客戶感興趣的開場(chǎng)白

2. 解決問題

1) 如何讓客戶放下防備愿意跟你溝通

2) 怎樣通過問話方式得到客戶需求

3) 怎樣同我說的方式得到客戶需求

3. 達(dá)成合作

1) 達(dá)成合作最佳時(shí)機(jī)的判斷

2) 達(dá)成合作的本質(zhì)原因

3) 達(dá)成合作的科學(xué)話術(shù)設(shè)計(jì)

三、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)流程

1. 找魚塘:對(duì)接資源平臺(tái)

2. 抓意向:篩選價(jià)值客戶

3. 做成交:滿足客戶需求

4. 重服務(wù):建立服務(wù)體系

5. 建魚塘:加強(qiáng)需求引導(dǎo)

案例:結(jié)合現(xiàn)有項(xiàng)目的思考

四、銷售技能

1. 建立客戶信賴

2. 塑造產(chǎn)品價(jià)值

3. 解決客戶抗拒點(diǎn)

4. 有效促成技巧

5. 實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹

 

第四講:銷售精英團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)

一、營(yíng)銷精英執(zhí)行思想

1. 對(duì)執(zhí)行力的理解

2. 執(zhí)行力的定義

3. 執(zhí)行心態(tài)分析

4. 執(zhí)行真金和法則

二、執(zhí)行力差的原因

1. 不樂意干

2. 不知道干什么

3. 不知道怎么干

4. 干好沒有好處

5. 干不好沒處罰

策略:提升執(zhí)行力的有效策略

視頻:執(zhí)行力短片欣賞

三、營(yíng)銷精英的夢(mèng)想

1. 偉人的夢(mèng)想

2. 名人的夢(mèng)想

3. 凡人的夢(mèng)想

4. 我們的夢(mèng)想

5. 有夢(mèng)想和沒有夢(mèng)想人的區(qū)別

6. 將夢(mèng)想化為目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行

四、銷售精英的感恩

1. 心懷感恩:感謝傷害、絆倒、欺騙、藐視、遺忘你的人

2. 回顧曾經(jīng),找回自我

1)感恩曾經(jīng)與現(xiàn)在

2)對(duì)家人100%負(fù)責(zé)

3)對(duì)工作100%負(fù)責(zé)

4)對(duì)自己100%負(fù)責(zé)

視頻:短片欣賞

1) 分享真情案例激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能

2) 讓愛匯聚、感恩傳承

3) 總結(jié)收獲、分享目標(biāo)

 
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