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提高思考能力——系統(tǒng)思維與科學(xué)決策

主講老師: 蔣裕華 蔣裕華

主講師資:蔣裕華

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 本課程將理論與實(shí)踐相結(jié)合,幫助各位學(xué)員逐步建立起系統(tǒng)思考、科學(xué)決策的思維模式,助力其在日常管理工作中破除簡單思維的傾向、建立系統(tǒng)化思維的新模式。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 12:07

課程背景:

對(duì)于管理者來說,日常工作中經(jīng)常會(huì)面對(duì)許多重要的決策:工作重點(diǎn)應(yīng)該放在人才的培養(yǎng)上、還是業(yè)績指標(biāo)的完成上?應(yīng)該多花時(shí)間關(guān)注團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干、或是幫助團(tuán)隊(duì)的落后人員?公司的產(chǎn)品研發(fā)更重要、還是市場營銷更重要?離職的人員到底要不要用心挽留?是多花時(shí)間跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是多花時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員溝通?等等。

大多數(shù)管理者的思維模式,會(huì)聚焦在直接解決這些問題上,而這就是很常見的簡單思維。對(duì)于管理者而言,系統(tǒng)思維是你在日常工作中撥開迷霧、直擊本質(zhì)、做出科學(xué)決策的必備工具!在企業(yè)中的管理層級(jí)越高,你就越會(huì)遇到更多復(fù)雜而糾纏不清的系統(tǒng)性問題,所牽涉的層面之廣、之深,絕非我們用簡單思維所能化解的,所以越是高層管理者,就越需要有能力看清并處理高度復(fù)雜的系統(tǒng)性問題,只有具備系統(tǒng)思維模式,你才有可能帶領(lǐng)你的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)殺出重圍,取得卓越的業(yè)績。

管理者要想做出科學(xué)的決策,不能拍腦袋,不能憑感覺,不能簡單地靠經(jīng)驗(yàn)。管理者必須不斷地學(xué)習(xí)新方法、不斷地升級(jí)自己的思維模式,并在日常工作中不斷地實(shí)踐、不斷地改進(jìn),才有可能提高自己科學(xué)決策的能力。

本課程將理論與實(shí)踐相結(jié)合,幫助各位學(xué)員逐步建立起系統(tǒng)思考、科學(xué)決策的思維模式,助力其在日常管理工作中破除簡單思維的傾向、建立系統(tǒng)化思維的新模式。

 

課程收益:

● 讓學(xué)員打破之前簡單思維的慣性,從新建立新的系統(tǒng)思維模式

幫助學(xué)員有效提升自己思考問題的深度,找到問題的本質(zhì)解

掌握三個(gè)簡要卻實(shí)用的系統(tǒng)思維模式

提升學(xué)員認(rèn)知的新高度,培養(yǎng)洞穿表象,直達(dá)問題本質(zhì)的敏銳能力

學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維八大典型的商業(yè)應(yīng)用場景,讓他們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦?,能快速看透問題的本質(zhì),并形成自己的有效解決方案

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)管理者、新晉管理者

課程方式:案例研討+小組演練+情境模擬+游戲啟示


課程大綱

第一講:破除舊知——理解系統(tǒng)思維之美

一、思維慣性——只知大概,不求甚解

導(dǎo)入:為什么大多數(shù)減肥都會(huì)失???

案例:神奇教練的系統(tǒng)性方法--控制節(jié)奏、體驗(yàn)愉悅、期待繼續(xù)

剪彩思維:為業(yè)務(wù)部門爭取40%年終獎(jiǎng)的故事--提前做足準(zhǔn)備工作

本質(zhì)思維:經(jīng)營餐廳的最關(guān)鍵要素是什么?--人流*客單價(jià)-成本

案例:三個(gè)重要的要素--全局思維、U型思維、動(dòng)態(tài)思維

二、認(rèn)知偏差——影響系統(tǒng)思維常見的五大謬誤

謬誤一:選擇性知覺

謬誤二:易得性偏差

謬誤三:代表性偏差

謬誤四:集體陷阱

謬誤五:道德綁架

小組練習(xí):總結(jié)工作中我們經(jīng)常遇到的認(rèn)知謬誤

 

第二講:全新框架——系統(tǒng)思維的關(guān)鍵基礎(chǔ)

一、提升系統(tǒng)思維能力的四大工具

1. 拆解(MECE):相互獨(dú)立、完全窮盡

案例分享:特斯拉的革命性創(chuàng)舉—拆解電池構(gòu)成的基本元素,革命性地降低成本

小組練習(xí):用MECE方法做拆解

2. 邏輯:知其先后,確定順序

3. 權(quán)重:抓住重點(diǎn),各個(gè)擊破

4. 戰(zhàn)略:開始系統(tǒng)性思考

1)揚(yáng)長避短,先干再說

2)反饋現(xiàn)實(shí),調(diào)查分析

3)找出差距,放大優(yōu)勢

4)持續(xù)投入,形成規(guī)模

5)產(chǎn)生勢能,資源涌入

6)切入戰(zhàn)略,思考未來

二、系統(tǒng)思維建立的五大路徑

路徑一:從簡單因果到回路反饋

路徑二:從線性到非線性

路徑三:從局域到全局

路徑四:從現(xiàn)象到本質(zhì)

路徑五:從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)演化

三、三大全新系統(tǒng)思維習(xí)慣

1. 全景掃描:客觀探究事物的全貌,找出問題點(diǎn)

2. 逐步深入:先探索,次深入,再提煉

3. 萃取結(jié)構(gòu):透過表象,直擊本質(zhì)

案例分享:英雄之旅——好萊塢大片的商業(yè)結(jié)構(gòu)

 

第三講:緊握核心——全面探究系統(tǒng)思維

一、簡單思維常見的四種癥狀

1. 只見樹木,不見森林

2. 只看眼前,不看長遠(yuǎn)

3. 只看現(xiàn)象,不看本質(zhì)

4. 頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳

二、求知?dú)v程——由淺入深,逐級(jí)迭代

1. 學(xué)習(xí)新理念、掌握新方法

2. 開啟新行為、養(yǎng)成新習(xí)慣

3. 積累好經(jīng)驗(yàn)、開創(chuàng)新思路

三、系統(tǒng)特性及思維轉(zhuǎn)變

1. 系統(tǒng)的兩大特性

1)要素之間有反饋和聯(lián)系

2)系統(tǒng)整體優(yōu)于要素的疊加

2. 動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的八個(gè)特征

特征一:總體大于部分之和

特征二:難以簡單預(yù)測(沒有標(biāo)準(zhǔn)答案)

特征三:因果互動(dòng)(動(dòng)態(tài)循環(huán))

特征四:相互作用、反饋

特征五:具有特定目的

特征六:動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性

特征七:系統(tǒng)結(jié)構(gòu)影響行為

特征八:存在邊界

3. 系統(tǒng)思維要求的思維轉(zhuǎn)變

1)由局部到整體

2)由表象到本質(zhì)

3)由靜止到動(dòng)態(tài)

四、新知構(gòu)建——系統(tǒng)思維三大模型

模型一:全局思維:跳出本位主義

工具:實(shí)體關(guān)系圖

實(shí)體關(guān)系圖的構(gòu)成:邊界、環(huán)境、要素、子系統(tǒng)

模型二:U型思維:挖掘表象背后的本質(zhì)

工具:冰山模型

模型三:動(dòng)態(tài)思維:全面超越簡單思維模式

1)線性因果鏈VS互動(dòng)因果鏈

工具:環(huán)形思考模型

2)環(huán)形思考四步法:找問題、找原因、找結(jié)果、找回路

 

第四講:學(xué)以致用——系統(tǒng)思維的商業(yè)場景

一、系統(tǒng)拆解——系統(tǒng)思維的三大構(gòu)成要素

要素一:增強(qiáng)回路

要素二:調(diào)節(jié)回路

要素三:時(shí)間延遲

小組練習(xí):發(fā)現(xiàn)時(shí)間延遲對(duì)日常工作的深度影響

二、直擊本質(zhì)——系統(tǒng)思維八大典型商業(yè)場景

1. 關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn):新業(yè)務(wù)拓展沒有堅(jiān)持到成功

2. 成長上限:企業(yè)發(fā)展遭遇天花板

3. 富者愈富:貧富分化的馬太效應(yīng)

4. 共同悲?。汗操Y源耗盡的“公地悲劇效應(yīng)”

5. 延遲反應(yīng):過度擴(kuò)張趕上經(jīng)濟(jì)衰退

6. 飲鴆止渴:高利貸壓垮一些制造企業(yè)

7. 目標(biāo)侵蝕:日常計(jì)劃執(zhí)行不到位,最后全盤皆輸

8. 惡性競爭:家電行業(yè)的激勵(lì)商戰(zhàn)

 

第五講:致勝?zèng)Q策——系統(tǒng)思維賦能科學(xué)決策

一、決策邏輯——?dú)w納法VS演繹法

案例分享:馬斯克的第一性原理、火雞理論

1. 歸納法的效率及局限

2. 演繹法及推理基石

二、系統(tǒng)思維與科學(xué)決策

1. 分辨問題的性質(zhì)(U型思維,動(dòng)態(tài)思維,商業(yè)場景)

2. 決策的邊界條件(全局思維,動(dòng)態(tài)思維)

3. 確定正確的決策(全局思維,動(dòng)態(tài)思維)

4. 決策的有效執(zhí)行(全局思維)

科學(xué)決策:構(gòu)建執(zhí)行的反饋閉環(huán)

三、系統(tǒng)思維的四個(gè)高效思維模型

1. 灰度管理思維模型

2. 強(qiáng)弱易勢思維模型

3. 正態(tài)分布思維模型

4. 上帝視角思維模型

 
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