課程背景:
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)的功能:
1. 團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)導(dǎo)向功能,使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力。
2. 團(tuán)隊(duì)具有凝聚功能,團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感。
3. 團(tuán)隊(duì)具有激勵(lì)功能,團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊,而且還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
4. 團(tuán)隊(duì)具有控制功能,這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性?xún)?nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。
《戰(zhàn)狼神 團(tuán)隊(duì)魂》卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng)---高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從企業(yè)管理者做起,管理者之間如何親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位;如何用行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ;如何多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ;如何,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖;如何使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度和績(jī)效等。
本課程將通過(guò)模擬體驗(yàn)的培訓(xùn)方式,掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)將設(shè)的自然法則和規(guī)律,幫助企業(yè)管理者掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚力的6項(xiàng)管理技能,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管控點(diǎn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效建設(shè)。
課程目標(biāo):
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)則、決策、執(zhí)行等相關(guān)知識(shí),學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)的方法和技能
● 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、溝通能力的提升,化解矛盾與沖突,創(chuàng)造高績(jī)效
● 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織觀念
● 塑造卓越團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素養(yǎng),讓成員負(fù)責(zé)任、感恩、忠誠(chéng)、激情、共贏、奉獻(xiàn)
● 學(xué)會(huì)感恩回報(bào):感恩獲得好心情,感恩使心靈富足,感恩增加心靈力量
課程時(shí)間:2天,,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)高管、優(yōu)秀管理干部、后備干部、全體員工
課程方式:體驗(yàn)游戲(1/3)+總結(jié)分享(1/3)+理論提升(1/3)
課程結(jié)構(gòu):
時(shí)間 | 體驗(yàn)項(xiàng)目 | 金鑰匙 | 理論提升 |
第一天上午 | 《戰(zhàn)隊(duì)融冰》 | 第一把金鑰匙:團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理 | 1、職業(yè)心態(tài)的心理學(xué)原理 2、心態(tài)管理的6個(gè)工具 3、心態(tài)與目標(biāo),心態(tài)與執(zhí)行 |
《急速排列》 | |||
第一天下午 | 《海上遇險(xiǎn)》 | 第二把金鑰匙:團(tuán)隊(duì)溝通管理 第三把金鑰匙:團(tuán)隊(duì)決策管理 | 1、 團(tuán)隊(duì)溝通的方法與技巧 2、 科學(xué)決策的前提是有效溝通 3、團(tuán)隊(duì)決策中領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任 |
《坦克大戰(zhàn)》 | |||
第二天上午 | 《超音速》 | 第四把金鑰匙:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理 | 1、 執(zhí)行的八字方針、十六字原則 2、 執(zhí)行力打造的五大原理 3、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法與選擇菜單 |
《領(lǐng)袖風(fēng)采》 | 第五把金鑰匙:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理 | ||
第二天下午 | 《收獲季節(jié)》 | 第六把金鑰匙:團(tuán)隊(duì)共贏管理 反轉(zhuǎn)課堂:總結(jié)、歸納、行動(dòng) | 1、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的情商管理 2、 團(tuán)隊(duì)搭配與共贏的重要性 3、 感恩獲得心靈高品質(zhì) |
《行動(dòng)學(xué)習(xí)》 | |||
畢業(yè)典禮 | 獎(jiǎng)勵(lì) |
課程大綱
時(shí)間:第一天上午
第一講:理論導(dǎo)引戰(zhàn)隊(duì)組建
主講導(dǎo)師將引導(dǎo)每個(gè)學(xué)員清晰來(lái)到課堂的目的,同時(shí)確認(rèn)一個(gè)積極參與學(xué)習(xí)的心態(tài)。
組建現(xiàn)場(chǎng)的戰(zhàn)隊(duì)文化:共同語(yǔ)言,戰(zhàn)隊(duì)融入,創(chuàng)意文化等。
第二講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《團(tuán)隊(duì)融冰》 ---心態(tài)與激情
提煉支撐自己取得業(yè)務(wù)成績(jī)的關(guān)鍵因素,并在現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出來(lái),由此打開(kāi)一個(gè)卓越的員工要具備的心理特質(zhì),快速的領(lǐng)悟能力,良好的溝通能力,演講口才,都在這里完全發(fā)揮出來(lái)。
第三講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《極速排列》 ---計(jì)劃與目標(biāo)
簡(jiǎn)介:團(tuán)隊(duì)從圓圈中把30張撲克牌,按照確定的順序取出并排列好!團(tuán)隊(duì) PK按時(shí)間記名次。體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的作用;策劃、組織、協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段;有效的溝通是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必要條件;分工協(xié)作及目標(biāo)對(duì)執(zhí)行的重要性。
第四講:心態(tài)管理技能提升---(積極性與能動(dòng)性的根源)
一、心態(tài)管理:把事情做成功且快樂(lè)的心理狀態(tài)
1. 投入才有回報(bào)
2. 忠誠(chéng)才有信任
3. 主動(dòng)才有創(chuàng)新
4. 敬業(yè)才有榮譽(yù)
二、心態(tài)管理的心理學(xué)原理
1. 隱藏動(dòng)力理論
2. 全息原理
3. 正負(fù)能量原理
4. 關(guān)注點(diǎn)原理
三、締造陽(yáng)光心態(tài)的6個(gè)工具
1. 改變態(tài)度---改變態(tài)度的四大法寶
2. 活在當(dāng)下---情緒管理的ABC效應(yīng)
3. 逆境商(AQ)---不要把自己看的太重
4. 營(yíng)造小環(huán)境---如何用積極心態(tài)管理團(tuán)隊(duì)
5. 情感獨(dú)立---如何讓對(duì)方感覺(jué)你更有價(jià)值
6. 提升情商(EQ)---教你在溝通中化解怨恨
第五講:互動(dòng)分享
時(shí)間:第一天下午
第一講:游戲:猩猩操
活躍氣氛,全身投入,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)選擇性對(duì)話(huà)。
第二講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《海上遇險(xiǎn)》 ---溝通與決策
在海上模擬的情景中,選擇15件物品排序,按照個(gè)人排序,小組排序進(jìn)行,統(tǒng)計(jì)結(jié)果。團(tuán)隊(duì)需要做到溝通與決策,同時(shí)發(fā)揮全體成員的創(chuàng)造性,創(chuàng)造無(wú)限可能。
第三講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《坦克大戰(zhàn)》 ---溝通與執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)的所有成員在規(guī)定的規(guī)則限制下,進(jìn)行角色分工,司令員、指揮員、坦克。在躲避雷區(qū)的同時(shí),開(kāi)炮擊中對(duì)方的坦克,最后戰(zhàn)場(chǎng)剩余人數(shù)最多的團(tuán)隊(duì)獲勝。
第四講:團(tuán)隊(duì)溝通管理技能提升---(對(duì)立和沖突使團(tuán)隊(duì)內(nèi)傷嚴(yán)重)
一、什么是有效的溝通
1. 工作溝通技巧
2. 團(tuán)隊(duì)溝通技巧
二、解決溝通沖突
1. 認(rèn)識(shí)沖突
2. 沖突帶來(lái)的積極影響和消極影響
3. 防止消極沖突的三條軍規(guī)
4. 解決積極沖突的兩大法寶
三、上下級(jí)的溝通技巧
四、跨部門(mén)溝通技巧
五、人際溝通風(fēng)格及相處技巧
第五講:團(tuán)隊(duì)決策管理技能提升---(計(jì)劃和決策是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略考量)
一、團(tuán)隊(duì)決策VS個(gè)人決策的區(qū)別
二、科學(xué)決策的原則:民主集中制決策VS專(zhuān)家式?jīng)Q策
三、關(guān)注決策中的心理現(xiàn)象
1. 從眾心理
2. 群體壓力
3.個(gè)人控制
4. 小團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5. 意氣之爭(zhēng)
四、領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的責(zé)任
1. 首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松和諧的環(huán)境
2. 在一決策過(guò)程中,控制好決策的過(guò)程
3. 善于捕捉閃光點(diǎn)
4. 善于創(chuàng)造性地利用不同點(diǎn)
5. 善于總結(jié)、歸納、拍板要果斷
六、團(tuán)隊(duì)決策中的五種機(jī)能障礙
七、團(tuán)隊(duì)決策的守則
第六講:互動(dòng)分享
時(shí)間:第二天上午
第一講:小游戲:反口令聯(lián)系
活躍氣氛,全身投入,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)選擇性對(duì)話(huà)。
第二講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《生死電網(wǎng)》或《領(lǐng)袖風(fēng)采》 ---責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
主講導(dǎo)師將同學(xué)員一道探討責(zé)任和義務(wù)的區(qū)別,從教練者的角度給出新的注解,打開(kāi)全新的視角,現(xiàn)場(chǎng)分為多支隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)PK,成王敗寇,輸?shù)年?duì)伍意味著要付出巨大的代價(jià),面對(duì)這個(gè)慘重的后果又是誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?
第三講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理技能提升---(團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的最大漏洞)
一、構(gòu)筑執(zhí)行力文化
1. 服從為第一天職
2. 沒(méi)有任何借口
3. 做最優(yōu)秀的員工
4. 超越雇傭關(guān)系
二、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二
三、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大原理
1. 打造執(zhí)行力---短板原理
2. 打造執(zhí)行力---火爐原理
3. 打造執(zhí)行力---蜂王原理
4. 打造執(zhí)行力---刺猬原理
5. 打造執(zhí)行力---漁蛇原理
第四講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理技能提升---(軍心不穩(wěn)、士氣不振、斗志不高)
一、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的殺手
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的六大絕招
1. 批評(píng)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
2. 目標(biāo)激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)
3. 寬容激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)
三、經(jīng)??梢允褂玫募?lì)菜單
四、因人而異的激勵(lì)方法
五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的六個(gè)錯(cuò)誤
時(shí)間:第二天下午
第一講:游戲:喊數(shù)抱團(tuán)
活躍氣氛,全身投入,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)選擇性對(duì)話(huà)。
第二講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《收獲季節(jié)》 ---團(tuán)隊(duì)與共贏
參訓(xùn)學(xué)員通過(guò)豐收季節(jié)捕魚(yú)的方式,模擬商業(yè)運(yùn)作,通過(guò)學(xué)員分享,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。將雙贏意識(shí)貫穿于工作生活中,加強(qiáng)主動(dòng)溝通意識(shí),打破隔閡;學(xué)習(xí)突破小團(tuán)隊(duì)的局限,建立和培養(yǎng)高層次合作關(guān)系;商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的首要目的是發(fā)展自己,而不是破壞他人。
第三講:體驗(yàn)項(xiàng)目:《超音速》---溝通與共贏
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)中速度是第一,現(xiàn)實(shí)生活和工作也是如此!在這快速發(fā)展的時(shí)代中我們要以速度取勝!這是一次團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),為了你們的團(tuán)隊(duì)希望你們拿出自己最牛的超音速!
第四講:團(tuán)隊(duì)共贏管理技能提升---(聚沙成塔的學(xué)問(wèn))
一、團(tuán)隊(duì)的含義
1. 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2. 大雁團(tuán)隊(duì)的啟示
3. 營(yíng)造互信的合作氛圍
4. 團(tuán)隊(duì)士氣
二、團(tuán)隊(duì)中情商管理
1. 影響人際關(guān)系的因素
2. 開(kāi)設(shè)感情存款
3. 人際關(guān)系六貌
4. 利人利己的要領(lǐng)
三、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精神
1. 營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
2. 成為下屬的教練
3. 培養(yǎng)下屬的PDCA循環(huán)
4. 成長(zhǎng)五層次
第五講:互動(dòng)體驗(yàn):《行動(dòng)學(xué)習(xí)》 ---總結(jié)與行動(dòng)
感性之外的理性,思維風(fēng)暴到落地的行動(dòng)計(jì)劃,讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),一步一步接近設(shè)定的全員目標(biāo)。
第六講:畢業(yè)典禮
學(xué)員與受邀嘉賓共同度過(guò)輕松而溫馨的美好時(shí)光,營(yíng)造愛(ài)的天堂。
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