| 主講老師： | 趙偉 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-03-19 10:02 |
用世界咖啡共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)智慧
企業(yè)通過世界咖啡工作坊共創(chuàng)解決組織難題
主講老師：趙偉
【課程背景】
VUCA時(shí)代來臨使得各行各業(yè)的競爭相比以前更加激烈，企業(yè)組織內(nèi)部要解決的問題也越來越復(fù)雜。不論什么行業(yè)，也不論規(guī)模大小，任何一個(gè)組織都面臨這樣或那樣的難題，每個(gè)組織也都在尋求一種有效方法，讓組織可以不斷生發(fā)出智慧。你的組織是否也面臨下列的困惑？
? 如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)智慧的有效開發(fā)與創(chuàng)新？
? 如何對組織問題進(jìn)行有效分析與解決？
? 組織如何提升會(huì)議效能、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作？
? 組織如何對價(jià)值觀、人才畫像等進(jìn)行萃?。?/span>
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世界咖啡引導(dǎo)技術(shù)能幫助組織激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，明確共同目標(biāo)，快速達(dá)成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的達(dá)成！目前國內(nèi)不少公司已經(jīng)在用它來促成組織能力的提升和業(yè)績的達(dá)成，并得到了很多大中型企業(yè)的認(rèn)可。同時(shí)，“世界咖啡”也是學(xué)習(xí)型組織最重要的交流工具，這種有效的集體對話方式已被應(yīng)用于全世界的各種文化、各種場合，它將人們在一種真誠互利和共同學(xué)習(xí)的精神下齊聚一堂，通過營造讓好友們聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識的人能夠圍坐在一起，進(jìn)行心無掛礙的輕松交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體的智慧。
本次課程，趙老師將帶領(lǐng)學(xué)員通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)來了解和掌握世界咖啡的系統(tǒng)知識和技能，同時(shí)結(jié)合12年的企業(yè)共創(chuàng)會(huì)議項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，給予學(xué)員實(shí)操的表格、工具；課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，落地性強(qiáng)，以組織的實(shí)際問題作為工作坊課題，展示操作邏輯和步驟。
【課程收益】
? 了解建立團(tuán)隊(duì)共識、群體思考的科學(xué)系統(tǒng)觀和方法；
? 企業(yè)真實(shí)的課題導(dǎo)入，體驗(yàn)世界咖啡的步驟與成效；
? 解決組織面臨的問題和難題，真正提升組織的績效；
? 提升跨部門溝通、會(huì)議組織、組織工作創(chuàng)新的效率；
? 能獨(dú)立主持內(nèi)部的世界咖啡主題研討會(huì)，提升自我；
? 用共創(chuàng)式的學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)效果，打造學(xué)習(xí)型的組織；
【課程特色】
? 課程通過系統(tǒng)講授世界咖啡的知識并結(jié)合組織的實(shí)際問題，讓現(xiàn)場學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng)鏈接，通過講授教學(xué)、促動(dòng)催化、工作坊體驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴讓學(xué)員從心到行為掌握這套技術(shù)的技法和真諦。
? 課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，落地性強(qiáng)，以組織的實(shí)際問題作為工作坊課題，展示操作邏輯。
? 真正做到既有知識學(xué)習(xí)，又可以能解決組織課題，兩手抓兩手都要硬。
【課程對象】企業(yè)基中高層、各部門經(jīng)理、企業(yè)HR、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、世界咖啡是在什么樣的背景下產(chǎn)生的？
1. 傳統(tǒng)會(huì)議弊端
2. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的最佳會(huì)議形式
3. 中國企業(yè)品嘗世界咖啡
二、世界咖啡有哪些基本的底層邏輯？
1. 世界咖啡的起源與概況
2. 世界咖啡的心理學(xué)依據(jù)
? 完形心理學(xué)-對共識的理解
? 參與改變理論-習(xí)慣性防衛(wèi)影響團(tuán)隊(duì)有效溝通
? 深度匯談(dialogue)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)最佳狀態(tài)
3. 適用世界咖啡的場合
4. 不適用世界咖啡的場合
三、世界咖啡要做好哪些功夫修煉？
1. 什么是促動(dòng)師(Facilitator)
2. 中立的“三不”原則
3. 促動(dòng)過程中促動(dòng)師的語言技巧
4. 如何設(shè)計(jì)有效引發(fā)思考的問題？
5. 聚焦式會(huì)話法ORID四層面提問
6. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)
? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的場域營造
案例：人自然思考的過程
四、世界咖啡有哪些操作技巧？
1. 操作前期的準(zhǔn)備工作
2. 世界咖啡的角色介紹
3. 世界咖啡流程的七步法
練習(xí)：認(rèn)真準(zhǔn)備開場白
4. 世界咖啡的注意事項(xiàng)
5. 世界咖啡的討論形式
6. 世界咖啡的成功要素
五、工作坊導(dǎo)入：企業(yè)XX主題世界咖啡工作坊（各小組的課題引入）操作流程推進(jìn)
“世界咖啡課題研討工作坊” | |||||
主題 | 如何在工作中實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。 | ||||
目的 | 通過10個(gè)小組（每組8人）對課題進(jìn)行研討和輸出呈現(xiàn)，組織以此來沉淀好的經(jīng)驗(yàn)和解決方案。實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部求同存異，打開自我，共同看見。 | ||||
時(shí)間 | -- | ||||
項(xiàng)目組 | 促動(dòng)師：引導(dǎo)老師，流程把控、促動(dòng)引導(dǎo)、現(xiàn)場安排； | ||||
日期 | 時(shí)間 | 流程 | 內(nèi)容 | 時(shí)長（分鐘） | 備注 |
D1 | 09:00-09:30 | 促動(dòng)師開場 | （1）問好、講師介紹、流程、背景與目的產(chǎn)出； | 30 | 組長的權(quán)限 |
09:30-09:40 | 課題發(fā)布 | （1）宣導(dǎo)公司對本次培訓(xùn)的重視，課題有什么價(jià)值，以及對大家的要求； | 10 | 先上墻先選，美紋膠備好。 | |
09:40-10:40 | 課題澄清 | （1）小組討論后分析； | 60 | 每組6分鐘 | |
10:40-11:00 | 促動(dòng)師宣導(dǎo) | （1）產(chǎn)出：需梳理出每個(gè)課題的解決方案（初階），通過案例分享來討論出來。 | 20 | ||
世界咖啡介紹 | （1）由來、作用、討論會(huì)的形式、注意事項(xiàng)、規(guī)矩、角色、討論流程（促動(dòng)師的研討PPT）； | ||||
討論主題宣導(dǎo) | （1）促動(dòng)師發(fā)布計(jì)時(shí)開始； | ||||
11:00-12:00 | 世界咖啡討論會(huì) | 第一輪討論（20分鐘） | 20 | 倒計(jì)時(shí)小程序 | |
第二輪討論 | 20 | ||||
第三輪討論 | 20 | ||||
12:00-13:30 | 午餐時(shí)間 | ||||
13:30-14:45 | 世界咖啡討論會(huì) | 第四輪討論 | 15 | 每輪15分鐘 | |
第五輪討論 | 15 | ||||
第六輪討論 | 15 | ||||
第七輪討論 | 15 | ||||
第八輪討論 | 15 | ||||
14:45-16:35 | 桌長總結(jié)匯談結(jié)果與呈現(xiàn) | （1）匯總、梳理，產(chǎn)出解決方案； | 10 | ||
（3）桌長總結(jié)展示； | 100 | 各小組上臺(tái)展示；每桌10分鐘。 | |||
16:35-16:40 | 促動(dòng)師總結(jié) | 總結(jié)+作業(yè)布置 | 5 | ||
備注：
1、具體合作后公司內(nèi)部根據(jù)匯談結(jié)果制定執(zhí)行方案
2、世界咖啡需要提前準(zhǔn)備相關(guān)物料，合作后給到物料清單
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