主講老師: | 駿君 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 在數(shù)字化營銷浪潮中,企業(yè)微信運營與私域流量營銷緊密相連,是企業(yè)開拓市場、提升競爭力的關鍵抓手。企業(yè)微信為企業(yè)搭建起與客戶溝通的高效橋梁,通過精細化賬號設置、個性化歡迎語,打造專業(yè)形象。借助豐富的社群運營工具,企業(yè)能開展多樣互動,如產品知識分享、優(yōu)惠活動推送,增強客戶粘性。私域流量營銷則基于企業(yè)微信沉淀的客戶資源,精準洞察需求,實現(xiàn)精準營銷,將潛在客戶轉化為忠實用戶。二者結合,幫助企業(yè)降低獲客成本,提升營銷效果,構建可持續(xù)發(fā)展的私域商業(yè)生態(tài),在激烈市場競爭中搶占先機 。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2025-03-14 09:54 |
《企業(yè)微信運營與私域流量營銷》
【課程模塊】
策略篇:
☆ 案例:銀行客戶經理/理財經理做好新媒體營銷的“道-法-術-器”!
☆ 營銷人員如何打造個人品牌(IP)?銀行客戶經理如何通過企業(yè)微信“客戶聯(lián)系”、“客戶群”、“客戶朋友圈”等工具打造金融專家的個人IP?
☆ 為什么說我們在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲得的不是客戶,而是免費的傳播者、信任代理人?
☆ 做企業(yè)微信線上營銷,銀行客戶經理如何通過企業(yè)微信增加客戶的好感度、信任度與粘性?
☆ 企業(yè)微信與個人微信的優(yōu)勢對比:基數(shù)、標簽、素材管理、自動回復、歡迎語、聊天工具欄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、在職繼承、商品圖冊、AI客服、會話存檔。
☆ 企業(yè)微信的四大核心功能:客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈、企業(yè)微信直播
☆ 企業(yè)微信客戶標簽設定的三大技巧與五大種類
☆ 如何打造企業(yè)微信與公眾號、小程序、視頻號的“四位一體”營銷矩陣?
☆ 企業(yè)微信素材制作與全員分發(fā)技巧(內容篇+文案篇+工具篇):文字、圖片、視頻號動態(tài)、H5、小程序、網(wǎng)頁、文件
☆ 如何制作企業(yè)微信朋友圈營銷內容?如何打造企業(yè)微信客戶群營銷的互動性?
☆ 企業(yè)微信添加客戶的四種高效方式:話術、時間、活動、配圖組合
☆ 客戶心里五維分析:如何提升企業(yè)微信添加好友成功率?如何拉升好感度?
☆ 案例:交通銀行某分行如何通過一場跨界線下活動添加企業(yè)微信客戶?
企業(yè)微信客戶群營銷實戰(zhàn)篇:
☆ 粉絲營銷與社群經濟的基本定義
☆ 企業(yè)微信客戶群與普通微信群的核心功能區(qū)域及五大優(yōu)勢
☆ 銀行貴賓群、粉絲客戶群、直播引流群的經營法則
☆ 什么是弱關系客戶?什么是強關系客戶?如何尋找社群的種子客戶?
☆ 社群、圈子、社區(qū)、粉絲的不同特征
☆ 關于社群營銷的六力模型:同好、結構、門檻、輸出、運營、復制
☆ 做企業(yè)微信客戶群之前必須要思考的七個核心問題
☆ 社群營銷運營目標:客戶變用戶,用戶變粉絲,粉絲變朋友!
☆ 銀行如何打造一個高粘性的用戶微信群(儀式感、參與感、組織感、歸屬感)?
☆ 如何制定社群的游戲規(guī)則?我們如何利用微信群與客戶進行有效互動?
☆ 社群運營實操:每天在微信群中發(fā)什么內容才能讓客戶不反感?
☆ 關于銀行企業(yè)微信客戶群的四種分類與參與者心理分析:核心客群、粉絲客群、游離客群、外部客群
☆ 案例分析:為什么你的客戶群會變成僵尸群?六大原因分析!
☆ 社群重要角色心理分析:意見領袖、領頭羊、群網(wǎng)紅、圍觀者與參與者
☆ 如何延長微信群的生命周期?打造企業(yè)客戶微信群的活躍度?
☆ 如何在企業(yè)微信客戶群中制造話題?提升用戶參與感和存在感?
☆ 企業(yè)微信客戶群“吸睛力”活動大全
☆ 企業(yè)微信客戶群AITAS法則:引發(fā)注意、激發(fā)興趣、建立信任、立刻辦理、口碑推薦
☆ 魚塘營銷終極法則(六步法):如何將微信群打造成為銀行產品的營銷魚塘?
☆ 實操:從0到1,如何策劃你的第一個裂變型社群?
☆ 案例:**銀行廣州分行的莊經理如何打造高粘性、高互動的理財微信群?
☆ 干貨:視頻號直播間如何在微信群做激勵式引流?
企業(yè)微信朋友圈私域流量營銷:
☆ 開展微信營銷之前,如何進行客戶行為特征分析(標簽管理與需求洞察)?
☆ 通過微信推廣銀行金融產品的七大執(zhí)行策略
☆ 企業(yè)微信私聊高效轉化客戶話術大全
☆ 如何把企業(yè)微信朋友圈打造成為銀行對外宣傳的窗口?
☆ 內容為王:每天在朋友圈中發(fā)什么樣的營銷內容才能讓對方不反感?
☆ 客戶經理的微信朋友圈營銷實戰(zhàn):頭像、簽名與標簽設定技巧
☆ 案例解讀:企微朋友圈營銷內容的五種高級表現(xiàn)形式
☆ 做朋友圈營銷,如何成為一個文案高手?如何用一句話就把客戶吸引過來?
☆ 銀行客戶經理如何通過企微朋友圈為視頻號、微信群、直播間引流?
☆ 銀行客戶經理如何通過企業(yè)微信做分級式客戶關系管理?
☆ 企微朋友圈的黃金發(fā)布時間與運營計劃制訂
☆ 如何通過企微朋友圈打造個人品牌影響力與號召力(人格品牌化)?
☆ 微信私域流量營銷飛輪矩陣四步法:拉新,養(yǎng)熟,成交,裂變
☆ 微信平臺最新政策深度解讀:如何防止被封號?哪些營銷行為千萬不能做?
☆ 如何打造企業(yè)微信+視頻號+朋友圈+公眾號+社群+小程序+直播的營銷矩陣?
新媒體營銷實戰(zhàn)操作篇:
☆ 新媒體營銷實戰(zhàn)工具介紹
☆ 私域流量裂變營銷工具分享
☆ 平面海報、圖文推文、短視頻制作工具分享
☆ 銀行客戶經理通過企業(yè)微信推廣金融產品的售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),如何打造服務力?
☆ 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,銀行客戶經理打造線上服務力的三個終極密碼
【目標學員】
☆ 銀行業(yè)的客戶經理、理財經理、信貸經理、柜員、新員工
【標準課時】
1-2天
【授課形式】
講師授課+案例分析+分組研討
【講師介紹】
駿君,資深互聯(lián)網(wǎng)人,實戰(zhàn)派新媒體營銷專家,“人格品牌化”營銷體系創(chuàng)建者,互聯(lián)網(wǎng)思維培育導師,跨界營銷的倡導者與先行者,全網(wǎng)營銷體系金牌講師,曾在北京大學、清華大學、南京大學、上海交通大學、浙江大學、人民大學、中山大學、華中科技大學、南開大學、中歐國際工商學院、四川大學、中南大學、南京財經大學、上海財經大學、浙江財經大學等知名22所大學院校的新媒體營銷及總裁班課堂上精彩授課,擅長微信營銷、短視頻營銷、直播營銷、社群營銷、全網(wǎng)營銷、創(chuàng)新品牌營銷。著重從視野、觀點、知識、實戰(zhàn)化操作等層面,全方位地培育學員們的線上營銷思維,打造落地實操的新媒體營銷方法體系。2014年12月,駿君老師被名師在線、時代光華、搜狐評為“年度最佳網(wǎng)絡營銷專家”。
駿君老師的主要作品:《流量營銷》、《微信營銷方法1+2+3》、《玩轉輕營銷》、《直播營銷》、《顛覆與變革:新媒體營銷方法》、《微信營銷:從入門到實戰(zhàn)》、《傳統(tǒng)行業(yè)的微營銷落地執(zhí)行》。
作為一名資深互聯(lián)網(wǎng)人和業(yè)內知名的新媒體營銷講師、咨詢導師,駿君從2005年涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè),擁有近20年的線上線下整合營銷推廣經驗,獨創(chuàng)“人格品牌化”營銷體系、“新媒體營銷四步法”系統(tǒng),服務過的金融客戶有:工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、光大銀行、寧波銀行、微商銀行、中信銀行、郵儲銀行、廣州銀行、北部灣銀行、瀘州銀行、蘇州銀行、平安集團、平安普惠、中郵消費金融、上海農商銀行、浙江農商銀行、丹陽農商銀行、永康農商銀行、蒼南農商銀行、淳安農商銀行、蓮都農商銀行、縉云農商銀行、成都農商銀行、福建農商銀行、黃巖農商銀行、磐安農商銀行、昆山農商銀行、張家港農商銀行、合肥科技農商行、順德農商銀行、廣州農商銀行、桂陽農商銀行、新疆農商銀行(新疆農信系統(tǒng)等40+銀行)、江西農商銀行(江西農信系統(tǒng)等50+銀行)、中國出口信用保險公司江蘇公司、恒天財富、嘉世集團、中信建投、宏源期貨、招商證券、中輝期貨、太平人壽保險、太平洋保險、中華財產保險、安誠財產保險、信誠人壽保險、平安人壽、建信人壽保險、安信證券、信達證券、升華集團等。
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