賦能創(chuàng)新成長(zhǎng) 驅(qū)動(dòng)效能升級(jí)

《賦能創(chuàng)新成長(zhǎng)  驅(qū)動(dòng)效能升級(jí)》

全員績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新與實(shí)踐        

主講：張子斌老師

【課程背景】

2023年，全國(guó)GDP增速5.2%，2024年前三季度增速為4.8%，中國(guó)的企業(yè)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)降速和疫情三年沖擊的雙重壓力。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的支柱產(chǎn)業(yè)，在績(jī)效、人效、降本增效、向管理要效益等主題成為了當(dāng)下關(guān)注的焦點(diǎn)，如何通過(guò)驅(qū)動(dòng)與踐行全員的績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成為了所有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

近日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委表示，國(guó)有企業(yè)到2025年必須普遍推行末等調(diào)整和不勝任退出制度，這充分彰顯了國(guó)務(wù)院國(guó)資委進(jìn)一步深化國(guó)企改革、堅(jiān)定推行末等調(diào)整和不勝任退出制度的決心。末等調(diào)整和不勝任退出是績(jī)效考核的一種制度，末等調(diào)整和不勝任退出制度與末位淘汰制度本質(zhì)都是為了激發(fā)干部員工工作熱情和潛能，精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)，不斷優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，更好的提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在過(guò)往的培訓(xùn)與項(xiàng)目咨詢過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)在績(jī)效管理方面，存在以下的問(wèn)題：

一是績(jī)效指標(biāo)的確定模糊，不能夠做到分解到人；二是績(jī)效起到的作用不大，對(duì)日常的管理起不到作用；三是考核結(jié)果的應(yīng)用存在偏差，成為了獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，起不到激勵(lì)作用。為何會(huì)出現(xiàn)如此大的落差？問(wèn)題到底出在哪里？到底如何構(gòu)建一套適合企業(yè)特色的全員績(jī)效管理系統(tǒng)，并且能夠具備實(shí)操和落地性，是企業(yè)在戰(zhàn)略澄清、組織運(yùn)營(yíng)與人效提升過(guò)程中的重中之重。

張子斌老師的《全員績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新與實(shí)踐》的課程，將為我們從企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)到具體實(shí)操落地的全過(guò)程，進(jìn)行明確的解析和研討，課程將用真實(shí)的案例來(lái)提煉每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心點(diǎn)，既能讓大家感受到學(xué)有所用，又能通過(guò)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的”踩過(guò)的坑“，讓大家少走彎路，進(jìn)而提升學(xué)員績(jī)效管理的能力和意識(shí)。

【課程收益】

?  認(rèn)知和理解績(jī)效管理在人力資源管理中的位置，以及當(dāng)下產(chǎn)業(yè)格局變換中的人力資源管理的挑戰(zhàn)，認(rèn)知績(jī)效管理在人力資源管理重的位置和作用

?  認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效管理，掌握績(jī)效管理的全流程：1個(gè)循環(huán)、4個(gè)階段、7個(gè)步驟

?  掌握如何優(yōu)化升級(jí)績(jī)效管理體系，包括目標(biāo)確定、績(jī)效輔導(dǎo)、考核實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用等方面的工具和方法

?  掌握保障績(jī)效管理體系落地的各個(gè)環(huán)節(jié)，并做好相關(guān)的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備，保證績(jī)效管理工作的效果

【課程特色】

?  需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對(duì)性的提出解決方案

?  定制課程：結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中

?  模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

?  工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】

企業(yè)高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)中層管理者、新晉管理者、人力資源從業(yè)人員等

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、如何理解新形勢(shì)下人力資源管理挑戰(zhàn)

1、如何理解當(dāng)下的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)格局變換

2、管理者如何應(yīng)對(duì)人力資源管理變化和要求

（1）管理者應(yīng)具備的人力資源管理能力

（2）如何應(yīng)用人力資源管理落地場(chǎng)景化

（3）如何認(rèn)知和理解企業(yè)效能提升要求

3、如何看清績(jī)效管理在人力資源管理的位置

【備注】講授中將從產(chǎn)業(yè)的角度提出人力資源對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，體現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系，如何通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的理解，形成業(yè)務(wù)與人力資源的合力，進(jìn)而引出績(jī)效管理的體系化要求。

二、如何認(rèn)知績(jī)效管理及在企業(yè)的應(yīng)用

1、企業(yè)在績(jī)效管理中的問(wèn)題

（1）企員工為什么抵制績(jī)效？管理者為什么不愿推績(jī)效？HR為什么做不好績(jī)效？

（2）正視一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是否應(yīng)該堅(jiān)持做績(jī)效管理？

2、如何認(rèn)知績(jī)效管理的本質(zhì)

（1）共擔(dān)對(duì)賭

（2）如何理解績(jī)效管理的契約精神？

（3）核心內(nèi)容：約定標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果判斷、兌現(xiàn)激勵(lì)、溝通輔導(dǎo)

3、如何明確績(jī)效管理責(zé)任作用

（1）企業(yè)管理層的責(zé)任與作用

（2）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的責(zé)任與作用

（3）人力資源部的責(zé)任與作用

4、如何認(rèn)知績(jī)效管理全流程

（1）1個(gè)循環(huán)：績(jī)效改進(jìn)循環(huán)

（2）4個(gè)階段：目標(biāo)——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用

（3）7個(gè)步驟：公司目標(biāo)-組織目標(biāo)-個(gè)人目標(biāo)-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效考核-績(jī)效應(yīng)用-績(jī)效復(fù)盤

【案例分享】某國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理成功轉(zhuǎn)變

三、如何優(yōu)化升級(jí)企業(yè)的績(jī)效管理體系

1、績(jī)效管理的兩個(gè)方面的聚焦

（1）戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效體系

（2）組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效

2、績(jī)效管理體系中目標(biāo)的確定

（1）績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源

（2）績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法

?  定量指標(biāo)的設(shè)計(jì)

?  定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)

（3）各層級(jí)目標(biāo)的確定

?  公司目標(biāo)的確定

?  部門目標(biāo)的確定

?  個(gè)人目標(biāo)的確定

（4）目標(biāo)確定中的協(xié)同

3、績(jī)效管理體系中的績(jī)效輔導(dǎo)

（1）績(jī)效輔導(dǎo)的分類

（2）績(jī)效面談的流程

【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】不同績(jī)效成績(jī)的員工面談

（3）提升績(jī)效面談的技巧

?  如何讓員工感覺(jué)到績(jī)效面談?dòng)袃r(jià)值？

?  如何與不同績(jī)效成績(jī)的員工面談？

?  有哪些務(wù)實(shí)有效的績(jī)效溝通方法？

?  出現(xiàn)了一些意外情況怎么談？

4、如何組織實(shí)施績(jī)效考核工作

（1）績(jī)效考核方案的制定

主要包括：考核層級(jí)、考核周期、考核關(guān)系、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

（2）績(jī)效結(jié)果的強(qiáng)制分布

?  如何理解強(qiáng)制分布？強(qiáng)制分布的原因和背景

?  為什么員工和部門負(fù)責(zé)人都很容易抵制強(qiáng)制分布？

?  強(qiáng)制分布的適用范圍和豁免條件

?  強(qiáng)制分布的靈活應(yīng)用

【案例分享】某企業(yè)績(jī)效強(qiáng)制分布的有效運(yùn)用

（3）考核結(jié)果與收益掛鉤

?  等級(jí)賦分的重要性

?  如何做到公平公正

（4）考核中具體問(wèn)題處理

?  集團(tuán)總部職能部門應(yīng)該如何考核

?  一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該如何考核

?  差異化考核不同性質(zhì)的下屬公司

?  利潤(rùn)中心與成本中心的差異考核

?  通過(guò)考核如何解決干多干少問(wèn)題

5、績(jī)效管理體系中的結(jié)果應(yīng)用

?  績(jī)效結(jié)果與人才盤點(diǎn)

?  績(jī)效結(jié)果與晉升

?  績(jī)效結(jié)果與培訓(xùn)

?  績(jī)效結(jié)果與中長(zhǎng)期激勵(lì)