主講老師: | 李筱艷 | |
課時(shí)安排: | 1天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程旨在提供全面的采購(gòu)流程優(yōu)化方案,結(jié)合數(shù)字化趨勢(shì)和實(shí)際案例,幫助學(xué)員系統(tǒng)了解采購(gòu)流程的細(xì)節(jié)、評(píng)估采購(gòu)流程的成熟度、掌握痛點(diǎn)分析與解決方法、以及有效的變革管理策略,以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的全面提升,走上卓越采購(gòu)之路。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-12-04 10:24 |
《采購(gòu)流程優(yōu)化:擊敗痛點(diǎn)走向卓越采購(gòu)之路》
主講:李筱艷老師
【課程背景】
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)采購(gòu)流程的優(yōu)化不僅關(guān)乎成本控制和效率提升,更是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。然而,傳統(tǒng)的采購(gòu)流程常常存在諸多挑戰(zhàn),包括流程不透明、效率低下和成本居高不下。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要通過(guò)系統(tǒng)化的采購(gòu)流程評(píng)估和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。
采購(gòu)流程評(píng)估是確保采購(gòu)活動(dòng)有效性的基礎(chǔ),它幫助企業(yè)識(shí)別流程中的痛點(diǎn)與瓶頸,并為制定提升計(jì)劃提供具體支持。評(píng)估采購(gòu)流程的成熟度、效率和效果,可以為企業(yè)提供清晰的優(yōu)化方向,并衡量實(shí)施變革后的實(shí)際成效。
在引領(lǐng)采購(gòu)流程優(yōu)化的過(guò)程中,采購(gòu)管理人員不僅需要掌握采購(gòu)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),還需具備基本的變革管理技能。變革管理技能能夠幫助管理人員有效推進(jìn)采購(gòu)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,克服變革中的阻力,確保改進(jìn)措施的順利實(shí)施。
本課程旨在提供全面的采購(gòu)流程優(yōu)化方案,結(jié)合數(shù)字化趨勢(shì)和實(shí)際案例,幫助學(xué)員系統(tǒng)了解采購(gòu)流程的細(xì)節(jié)、評(píng)估采購(gòu)流程的成熟度、掌握痛點(diǎn)分析與解決方法、以及有效的變革管理策略,以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的全面提升,走上卓越采購(gòu)之路。
【課程收益】
? 掌握采購(gòu)流程優(yōu)化評(píng)估思路,學(xué)會(huì)聚焦采購(gòu)流程優(yōu)化方向。
? 明白數(shù)字化技術(shù)在采購(gòu)中的應(yīng)用,賦能流程效率提升。
? 獲取變革管理的核心技能,有效推進(jìn)采購(gòu)流程的優(yōu)化轉(zhuǎn)型
? 通過(guò)案例分享獲取最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),賦能企業(yè)自身的采購(gòu)流程優(yōu)化。
【課程特色】
? 課堂練習(xí)與案例分析:通過(guò)具體的操作練習(xí)和真實(shí)案例分析,幫助學(xué)員將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
? 模塊化結(jié)構(gòu):課程內(nèi)容分為多個(gè)詳細(xì)模塊,確保全面覆蓋采購(gòu)流程優(yōu)化的各個(gè)方面。
? 數(shù)字化工具介紹:介紹數(shù)字化技術(shù)和工具的應(yīng)用,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
? 變革管理技能賦能采購(gòu)流程:深入講解變革管理的步驟和策略,提升學(xué)員在實(shí)際工作中的管理變革能力和適應(yīng)變更能力。
【課程對(duì)象】
采購(gòu)經(jīng)理,采購(gòu)管理決策層,采購(gòu)共享中心管理團(tuán)隊(duì),采購(gòu)/供應(yīng)鏈數(shù)字化團(tuán)隊(duì),供應(yīng)鏈經(jīng)理
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分:采購(gòu)流程優(yōu)化的未來(lái)發(fā)展之路在哪里
1.1 采購(gòu)作業(yè)流程梳理
1.2 采購(gòu)流程管理的主要組成部分
? 采購(gòu)流程整體評(píng)估
? 作業(yè)流程模塊
l 需求管理
l 供應(yīng)商選擇
l 合同談判
l 訂單管理
l 采購(gòu)需求交付
1.3 采購(gòu)流程優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)
? 采購(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)符合當(dāng)下和未來(lái)采購(gòu)策略:
l 集中采購(gòu)還是地區(qū)采購(gòu)
l 供應(yīng)商集中管理
l 采購(gòu)政策與流程標(biāo)準(zhǔn)化
l 數(shù)字化的技術(shù)運(yùn)用與數(shù)據(jù)決策:驅(qū)動(dòng)因素&流程介入
? 采購(gòu)流程RACI權(quán)責(zé)劃分清晰:需求誰(shuí)管理,訂單需要誰(shuí)審批,供應(yīng)商誰(shuí)管理等
? 關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置:供應(yīng)商準(zhǔn)入是否需要資質(zhì)證書,行業(yè)認(rèn)證;什么樣的工程需要招投標(biāo)
? 采購(gòu)流程體現(xiàn)集體智慧和協(xié)同:例如:供應(yīng)鏈綜合團(tuán)隊(duì)的賦能;采購(gòu)卓越共享中心
第二部分:優(yōu)化的方向在哪里-年度采購(gòu)流程成熟度評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制
2.1 1.2 現(xiàn)狀分析方法
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)狀分析方法:兩個(gè)維度:時(shí)間管理(保供)和質(zhì)量管理(降本)
? 主要指標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(例如:采購(gòu)周期時(shí)間-關(guān)鍵路徑、采購(gòu)成本等)
? 上工具:關(guān)鍵路徑管理,成本拆解管理等
2.2 采購(gòu)流程成熟度評(píng)估等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)
采購(gòu)流程成熟度等級(jí)評(píng)定定義:
? 初始級(jí)(Level 1)
o 采購(gòu)流程基本無(wú)序
o 主要依賴手工操作和紙質(zhì)記錄
o KPI:采購(gòu)周期時(shí)間、單次采購(gòu)成本
? 基本級(jí)(Level 2)
o 有初步的流程和標(biāo)準(zhǔn),但尚未系統(tǒng)化
o 部分自動(dòng)化工具已使用
o KPI:供應(yīng)商交付準(zhǔn)確率、采購(gòu)訂單處理時(shí)間
? 中級(jí)(Level 3)
o 流程已系統(tǒng)化并具備一定的數(shù)字化工具
o 數(shù)據(jù)分析用于支持決策
o KPI:采購(gòu)成本節(jié)約率、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分
? 高級(jí)(Level 4)
o 流程優(yōu)化并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
o 高度數(shù)字化與自動(dòng)化
o KPI:采購(gòu)效率提升率、合同合規(guī)率
? 卓越級(jí)(Level 5)
o 完全數(shù)字化和智能化的采購(gòu)流程
o 具備全面的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持
o KPI:總成本降低率、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)分
2.3 采購(gòu)流程改進(jìn)方法論
? 持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制(例如:戴明環(huán)PDCA)
? 實(shí)施改進(jìn)措施的步驟
采購(gòu)流程優(yōu)化關(guān)鍵步驟:初次評(píng)估,尋找差距,聚焦關(guān)鍵點(diǎn),制定提升目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,檢查計(jì)劃的執(zhí)行,檢查執(zhí)行情況,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和再次評(píng)估
案例分析:某知名企業(yè)如何通過(guò)成熟度評(píng)估機(jī)制優(yōu)化采購(gòu)流程
? 互動(dòng)練習(xí)
第三部分:采購(gòu)作業(yè)流程具體痛點(diǎn)分析與綜合解決方法
3.1 需求識(shí)別模塊的痛點(diǎn)與解決方法
? 痛點(diǎn)分析:
l 采購(gòu)需求管理難:間接采購(gòu)采購(gòu)需求預(yù)測(cè)難&直接采購(gòu)年度談判收集難
? 解決方法:
l 間接采購(gòu):實(shí)施需求管理表(按需要分類,上線時(shí)間,預(yù)算,細(xì)節(jié)采購(gòu)需求)
l 直接采購(gòu):中央化收集談判需求工具(PowerBI)
l 流程優(yōu)化重點(diǎn):去除非增值環(huán)節(jié),拒絕零時(shí)的郵件采購(gòu)需求,協(xié)同表單/數(shù)字化管理采購(gòu)需求
l 案例分析
3.2 供應(yīng)商選擇模塊的痛點(diǎn)與解決方法
? 痛點(diǎn)分析:供應(yīng)商選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)化篩選體系
? 解決方法:
l 建立標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估體系:涵蓋財(cái)務(wù)健康、交付時(shí)間、質(zhì)量控制、合規(guī)性等多維度。同時(shí),運(yùn)用定量和定性分析方法。比如ISO質(zhì)量認(rèn)證,行業(yè)認(rèn)證
l 生產(chǎn)供應(yīng)商和外包供應(yīng)商管理(從采購(gòu)量和核心品類管理兩個(gè)維度來(lái)看)
l 流程優(yōu)化重點(diǎn):供應(yīng)商準(zhǔn)入要求定量化
l 數(shù)字化作業(yè)流程影響:準(zhǔn)供應(yīng)商庫(kù)(AVL)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理(MDG/MDM)供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM) 和供應(yīng)商管理系統(tǒng)(VMS)
l 案例分析
3.3 合同談判模塊的痛點(diǎn)與解決方法
? 痛點(diǎn)分析:
l 談判效率低下&合同管理不規(guī)范
? 解決方法:
l 采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的談判策略(成本分析,歷年交易數(shù)據(jù)等)
l 流程優(yōu)化重點(diǎn):什么樣的品類必須多少的金額,必須確保多大的供應(yīng)商池和管理線上競(jìng)標(biāo)。
l 線上尋源模塊賦能談判
l 合同關(guān)鍵條款梳理和線上合同模塊賦能
l 案例分析
3.4 訂單管理模塊的痛點(diǎn)與解決方法
? 痛點(diǎn)分析:
l 訂單管理枯燥耗時(shí)長(zhǎng)
? 解決方法:
l 自動(dòng)化訂單狀態(tài)更新
l 采用訂單跟蹤工具-引入RPA報(bào)告狀態(tài)異常訂單
l 流程優(yōu)化重點(diǎn):RPA 檢核訂單異常報(bào)告,批量收貨引入標(biāo)準(zhǔn),歷史訂單批量自動(dòng)關(guān)閉
l 案例分析:某企業(yè)通過(guò)RPA技術(shù)縮短訂單處理時(shí)間
3.5 采購(gòu)需求交付模塊的痛點(diǎn)與解決方法
? 痛點(diǎn)分析:
l 交付延遲
? 解決方法:
l 使用供應(yīng)鏈可視化工具提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
l 供應(yīng)商平均歷史交付時(shí)間管理
l 流程優(yōu)化重點(diǎn):針對(duì)延遲,定義是否需要取消訂單還是延遲訂單交貨,嚴(yán)格做好退貨管理
l 案例分析:某企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈可視化工具提升物流效率
? 互動(dòng)練習(xí)環(huán)節(jié)
第四部分:采購(gòu)流程優(yōu)化之變革管理技能賦能
4.1 變革管理三階段
? 結(jié)束階段
? 相持階段
? 新的開始
4.2 科特變革管理八大步驟助力卓越采購(gòu)流程進(jìn)階
? 采購(gòu)降本增效緊迫感
? 采購(gòu)數(shù)字化關(guān)鍵用戶助力指導(dǎo)聯(lián)盟
? 企業(yè)愿景和采購(gòu)流程優(yōu)化策略
? 溝通采購(gòu)流程優(yōu)化變革需求和愿景(由點(diǎn)到面)
? 拿到管理層關(guān)鍵變革點(diǎn)的授權(quán)(舉例:采購(gòu)需求不再接受郵件請(qǐng)求形式)
? 創(chuàng)造短期收益(案例試點(diǎn)到多品類運(yùn)行)
? 鞏固收益并創(chuàng)造更多變革(完成某個(gè)模塊優(yōu)化后,開始其他模塊優(yōu)化,關(guān)注利益相關(guān)者)
? 將變革融入采購(gòu)日常運(yùn)維管理流程
4.3 國(guó)內(nèi)知名企業(yè)變革管理案例
? 案例分析:某國(guó)內(nèi)知名企業(yè)如何通過(guò)變革管理優(yōu)化采購(gòu)流程
l 變革管理的實(shí)施策略
l 成功經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
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