以客戶為中心的銷售技巧

攻心“贏”篇—

把脈人性

1. 什么是決定銷售的核心因素？

2. 銷售成功的本質(zhì)源于什么？

3. 四種洞察客戶心理狀態(tài)的操控術(shù)

4. 分析面對(duì)面銷售中，客戶五大人性弱點(diǎn)

u 弱點(diǎn)一：“挑剔懷疑”

u 弱點(diǎn)二：“愛慕虛榮”

u 弱點(diǎn)三：“逃避選擇”

u 弱點(diǎn)四：“害怕失去”

u 弱點(diǎn)五：“尋求補(bǔ)償”

5. 分析客戶心理弱點(diǎn)的每一種應(yīng)對(duì)策略與方法

老師講授

案例分析

視頻解讀

攻心“贏”篇—

銷售絕招

攻心一步：預(yù)先框視法——銷售是游戲，規(guī)則由我定！

u 預(yù)先框視法的定義

u 面對(duì)面銷售視頻解析

u 預(yù)先框視法的銷售實(shí)戰(zhàn)多套用法

1、 如何精心設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品介紹

攻心二步：同頻共振法——見人說人話，見神說神話！

u 同頻共振法的定義

u 同頻共振法視頻解析

u 同頻共振多套實(shí)戰(zhàn)技巧學(xué)習(xí)

u 不同類型的客戶辨別與配合：視覺型、聽覺型、感覺型

攻心三步：先跟后帶法——跟著你的節(jié)奏，跳著我的舞蹈！

u 先跟后帶法的定義

u 銷售視頻案例解析

u 高超的銷售溝通技巧的三個(gè)方向

攻心四步：優(yōu)勢(shì)提問法——制造優(yōu)勢(shì)，拉高打低！

u 優(yōu)勢(shì)提問法的定義

u 優(yōu)勢(shì)提問法的視頻案例解析

u 設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)提問法的四大步驟

u 店面優(yōu)勢(shì)提問的演繹

攻心五步：認(rèn)識(shí)換框法——標(biāo)準(zhǔn)改了，環(huán)境變了，認(rèn)識(shí)就新了！

u 認(rèn)識(shí)換框法的定義

u 認(rèn)識(shí)換框法的視頻案例解析

u "意義換框"的運(yùn)用

u "環(huán)境換框"的運(yùn)用

u 認(rèn)識(shí)換框在處理客戶異議中的神奇妙用。

攻心六步：一招制敵法 ——高手過招，勝負(fù)一招之間！ 

u “快刀亂麻法”成交法，視頻，套路，運(yùn)用策略

u “暗渡陳倉(cāng)法”成交法，視頻，套路，運(yùn)用策略

老師講解

學(xué)員互動(dòng)

實(shí)例分析