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企業(yè)盈利系統(tǒng)—卓越團(tuán)隊(duì)

主講老師: 馬永強(qiáng) 馬永強(qiáng)

主講師資:馬永強(qiáng)

課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 企業(yè)盈利系統(tǒng)中的卓越團(tuán)隊(duì)部分,專注于構(gòu)建高效協(xié)作、富有創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì),以提升企業(yè)整體盈利能力。卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè)涵蓋人員選拔、培訓(xùn)發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。通過優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提升員工技能和凝聚力,企業(yè)能夠打造出一支能夠迅速響應(yīng)市場變化、高效執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)的精英團(tuán)隊(duì)。卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅增強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部競爭力,更為企業(yè)持續(xù)盈利和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-25 13:17

【企業(yè)盈利系統(tǒng)卓越團(tuán)隊(duì)

 

執(zhí)行決定成敗,憑什么使命必達(dá)?

任何一家公司本質(zhì)上都是商業(yè)組織,商業(yè)的本質(zhì)是交換,所以執(zhí)行團(tuán)隊(duì)必須具備契約精神,拿人錢財(cái),替人消災(zāi);交換要拿結(jié)果交換,所以必須建立結(jié)果思維,上班本身不值錢,創(chuàng)造了價(jià)值才值錢;結(jié)果用來與客戶做交換,所以必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而且所有的交換公平才能長久。結(jié)論:我們需要一支職業(yè)化的營銷鐵軍,來落地執(zhí)行公司戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不執(zhí)行,一切等于零!

 

【企業(yè)問題】

1.      為什么企業(yè)越來越大,老板越來越累!已然成為孤獨(dú)的英雄?

2.      為什么公司總是有制度不執(zhí)行、人情大于制度?

3.      為什么各部門崗位間總是相互推卸責(zé)任,推諉扯皮;公司內(nèi)耗,產(chǎn)生1+1<1?

4.      為什么美好的愿景只停留在老板的腦海里,員工對此一無所知?

5.      為什么老板總在救火,但昨天剛救完的火今天又著了,而且還一模一樣?

6.      為什么員工做事無結(jié)果,總是找理由借口推卸責(zé)任?

7.      為什么領(lǐng)導(dǎo)總是一竿子插到底,事情解決了,類似的事情卻越來越多,治標(biāo)不治本?

8.      為什么公司是發(fā)展了,但也產(chǎn)生了特權(quán)階層,元老不進(jìn)??;中層不作為?

9.      高層在做中層的事,中層做員工的事,員工在想老板的事? 

 

怎么辦?

戰(zhàn)略不執(zhí)行,一切等于零!

【核心價(jià)值】

1、高度統(tǒng)一職業(yè)化團(tuán)隊(duì),這是戰(zhàn)略執(zhí)行基礎(chǔ)

2、高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)邏輯與職業(yè)基因,這是戰(zhàn)略執(zhí)行的入口

3、高效率的工作態(tài)度與超強(qiáng)執(zhí)行能力,這是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障

 

【擬訓(xùn)天數(shù)】2+(6小時(shí)/天)

【授課對象】董事長、總裁、企業(yè)中高層管理者、營銷核心、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

【訓(xùn)練方式】工具落地課程,講師講授50%,學(xué)員互動(dòng)50%(案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬)

 

【課程大綱】

第一講、團(tuán)隊(duì)建設(shè):凝聚團(tuán)隊(duì),明確目標(biāo),全員入境

 一、團(tuán)隊(duì)三要素(互動(dòng)分組,團(tuán)隊(duì)建設(shè),風(fēng)采展示)

1. 一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)

2. 一個(gè)清晰明確的目標(biāo)

3. 三個(gè)統(tǒng)一(聲音、行動(dòng)、思想)

二、事前定向工具

1. 結(jié)果是什么

2. 措施是什么

3. 心態(tài)是什么

4. 承諾是什么

三、有效學(xué)習(xí)的四大方法

1. 虛空

2. 行動(dòng)

3. 轉(zhuǎn)化

4. 快樂

 

第二講、契約精神:植入商業(yè)人格,職業(yè)基因

 一、員工與公司本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系

1. 員工在本質(zhì)上是一位商人

2. 商業(yè)的本質(zhì)是交換

3. 交換要拿結(jié)果來交換

4. 結(jié)果是用來與客戶交換的

5. 交換的根基是公平

6. 公平才可以長久

二、契約精神的三要素

1. 獨(dú)立的堅(jiān)持原則

2. 獨(dú)立的承擔(dān)責(zé)任

3. 獨(dú)立的結(jié)果交換

三、100%責(zé)任

1. 向外思考收獲報(bào)怨

2. 向內(nèi)思考收獲動(dòng)力

3. 互動(dòng):即使。。。我也要。。。

4. 互動(dòng):公司里的XX事,我承擔(dān)全部責(zé)任

 

第三講:結(jié)果思維:企業(yè)靠結(jié)果生存,員工拿結(jié)果交換

 一、什么是結(jié)果

1. 任務(wù)結(jié)果

2. 苦勞結(jié)果

3. 職責(zé)結(jié)果

二、結(jié)果與任務(wù)訓(xùn)練(現(xiàn)場結(jié)合工作互動(dòng)訓(xùn)練)

三、結(jié)果三要素

1. 有時(shí)間

2. 有價(jià)值

3. 可測量

四、結(jié)果定義現(xiàn)場互動(dòng)訓(xùn)練

 

第四講、職業(yè)選手:從業(yè)余選手變成職業(yè)選手

 一、職業(yè)選手的大敵:兩大糟粕文化

1. 人治文化,人比法大。

2. 含糊文化,忽視量化。

二、從業(yè)余到職業(yè)

1. 業(yè)余選手滿足自我,職業(yè)選手滿足客戶

2. 業(yè)余選手浪費(fèi)光陰,職業(yè)選手惜時(shí)如金

3. 業(yè)余選手干了就行,職業(yè)選手精益求精

4. 業(yè)余選手以業(yè)為樂,職業(yè)選手以業(yè)為生

三、職業(yè)選手的基本素質(zhì)

1. 專業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人的立身之本

2. 商業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人契約精神

3. 敬業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人職業(yè)態(tài)度

 

第五講、客戶價(jià)值:所有執(zhí)行的終極動(dòng)力與方向

 一、什么是客戶(互動(dòng))

1. 客戶是我們的衣食父母

2. 是我們商業(yè)回報(bào)的來源

3. 是我們越用越多的資源

4. 客戶是為我們此時(shí)此刻行為買單的那個(gè)人

二、什么是客戶價(jià)值

三、客戶價(jià)值等式:

1. 產(chǎn)品:客戶買的是解決方案。

2. 價(jià)格:只是一個(gè)尺度符號

3. 服務(wù):做事的基礎(chǔ)上,讓人感覺良好

4. 客戶體驗(yàn):產(chǎn)品質(zhì)量+過程質(zhì)量

四、如何做客戶價(jià)值

1. 新增法

2. 排除法

3. 遞進(jìn)法

五、客戶價(jià)值操作要點(diǎn)

1. 高價(jià)值

2. 低成本

3. 可體驗(yàn)

4. 能持續(xù)

 

第六講、客戶思維:下道工序就是上道工序客戶

 一、什么是客戶思維

二、我的內(nèi)部客戶是誰?

1. 職級客戶:上下級間由于任務(wù)關(guān)系所形成。

2. 職能客戶:部門間由于提供服務(wù)而構(gòu)成的客戶關(guān)系。

3. 工序客戶:工序之間產(chǎn)品或服務(wù)的提供和接受關(guān)系。

4. 流程客戶:業(yè)務(wù)流程之間產(chǎn)品與服務(wù)的提供與接受關(guān)系。

三、內(nèi)部客戶價(jià)值怎么做

1. 給提前量

2. 給選擇題

3. 給思考換位

4. 給成長機(jī)會(huì)

5. 給即時(shí)激勵(lì)

四、客戶價(jià)值互動(dòng)訓(xùn)練

五、客戶價(jià)值的評判標(biāo)準(zhǔn)

1. 感謝的語言與握手

2. 感動(dòng)的眼淚與行動(dòng)

3. 持續(xù)的合作與雙贏

 

第七講、5R結(jié)果管控:讓員工做不出結(jié)果都難

一、事前:結(jié)果定義(互動(dòng))

1. 是什么:事前定義結(jié)果

2. 有什么用:心中有結(jié)果,執(zhí)行才有效果

3. 2大操作要點(diǎn)

二、事前:責(zé)任鎖定(互動(dòng))

1. 是什么:事前明確責(zé)任人

2. 有什么用:鎖定責(zé)任才能鎖定結(jié)果

3. 3大操作要點(diǎn)

三、事中:節(jié)點(diǎn)檢查

1. 是什么:檢查階段結(jié)果

2. 有什么用:糾偏,并保障最終結(jié)果

3. 5大操作要點(diǎn)

四、事中:主動(dòng)匯報(bào)

1. 是什么:下屬主動(dòng)匯報(bào)工作結(jié)果

2. 有什么用:提供決策依據(jù)

3. 3大操作要點(diǎn)

五、事后:即時(shí)激勵(lì)

1. 是什么:事后即時(shí)獎(jiǎng)罰

2. 有什么用:給激勵(lì)、給方向、保持員工的興奮狀態(tài)

3. 怎么用:

a. 即時(shí)

b. 明確

c. 開放

d. 儀式

 

第八講、猴子管理法:播種責(zé)任收獲獨(dú)立

一、責(zé)任:一只猴子

二、員工拋猴:四大絕招

1. 第一招-拋猴起手式:提問

2. 第二招-拋猴障眼式:混淆責(zé)任

3. 第三招-拋猴雄辯式:找理由和借口

4. 第四招-拋猴馬屁式:PMPMP

三、分享互動(dòng):我在公司拋過什么樣的猴子

 

第九講、執(zhí)行真經(jīng)

一、工作態(tài)度八字方針

認(rèn)真第一,聰明第二

二、執(zhí)行的16字原則

結(jié)果提前,自我退后

鎖定目標(biāo),專注重復(fù)

三、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略

事前:決心第一,成敗第二

事中:速度第一,完美第二

事后:結(jié)果第一,理由第二

 

第十講、團(tuán)隊(duì)大回歸PK:高潮結(jié)束

1. 文試PK

2. 武試PK

3. 公布成績

4. 頒發(fā)獎(jiǎng)品、合影

5. 兌現(xiàn)承諾

6. 合唱營歌

 

【落地工具】

1. 事前定向工具

2. 結(jié)果三要素

3. 復(fù)述承諾法

4. 契約精神訓(xùn)練工具

5. 100%責(zé)任思維工具

6. 客戶價(jià)值等式

7. 客戶價(jià)值三大方法

8. 客戶價(jià)值的操作要點(diǎn)

9. 感動(dòng)客戶改進(jìn)措施

10. 內(nèi)部客戶價(jià)值方法

11. 客戶價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

12. 執(zhí)行的八字方針

13. 執(zhí)行的16字原則

14. 執(zhí)行的24字戰(zhàn)略

15. 終極大PK工具


 
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