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電力營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)養(yǎng)成

主講老師: 趙瑞彬 趙瑞彬

主講師資:趙瑞彬

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、支柱性產(chǎn)業(yè),它關(guān)乎國(guó)家能源安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民眾生活。該行業(yè)通過發(fā)電、輸電、配電及售電等環(huán)節(jié),將一次能源(如煤炭、石油、天然氣、核能、水能、風(fēng)能、太陽能等)轉(zhuǎn)化為電能,并安全、高效、穩(wěn)定地輸送到千家萬戶及各類工商業(yè)用戶,支撐社會(huì)生產(chǎn)生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著科技的進(jìn)步和環(huán)保意識(shí)的提升,電力行業(yè)正加速向清潔化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)型,推動(dòng)構(gòu)建綠色低碳、安全高效的能源體系。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-06 14:48


【背景信息】

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。近年來,我國(guó)新一輪電力體制改革向縱深推進(jìn),如何加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)適應(yīng)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷人員,是企業(yè)在未來市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

【課程大綱】

一、問題導(dǎo)入:

1、 需要什么樣的電力營(yíng)銷人才?

2、 目前的營(yíng)銷人員短板為何?

3、 高素質(zhì)的營(yíng)銷人員對(duì)工作的影響有哪些?

研討互動(dòng):當(dāng)前的電力營(yíng)銷關(guān)鍵分析

二、營(yíng)銷人員五種關(guān)鍵意識(shí)

1、 持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任意識(shí)

3、 依法經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

4、 市場(chǎng)參與的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

5、 誠(chéng)信服務(wù)的品牌意識(shí)

案例分析:一個(gè)接話員的“生命救援”

案例研討:田間地頭的“移動(dòng)冷庫”

三、營(yíng)銷人員的7個(gè)心態(tài)建設(shè)

1、 自信樂觀的心態(tài)

2、 主動(dòng)積極的心態(tài)

3、 學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)

4、 風(fēng)險(xiǎn)感恩的心態(tài)

5、 堅(jiān)持不懈的心態(tài)

6、 不斷創(chuàng)新的心態(tài)

7、 敬業(yè)負(fù)責(zé)的心態(tài)

四、優(yōu)秀營(yíng)銷人員必備的五種能力

1、 表達(dá)的能力

練習(xí):結(jié)構(gòu)化表達(dá)4個(gè)關(guān)鍵練習(xí)

2、 溝通的能力

練習(xí):有效的溝通4要素+積極傾聽3個(gè)層次

3、 創(chuàng)新的能力

創(chuàng)新工坊:三種創(chuàng)新思維能力練習(xí)(并列法、希望法、核檢法)

4、 承受的能力

研討:反脆弱-抗逆力的6項(xiàng)關(guān)鍵

5、 學(xué)習(xí)的能力

練習(xí):高效學(xué)習(xí)法則“費(fèi)曼學(xué)習(xí)法”

五、總結(jié)回顧

 


 
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<ul><li style=電力行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理干部三維情境領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升方案  ——電力系統(tǒng)管理干部的必備的經(jīng)營(yíng)思維與管理能力打造 打造新型電力系統(tǒng),助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo) 電力安全工作規(guī)程——變電和線路部分
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