《試錯(cuò)——?jiǎng)?chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》 ——《試錯(cuò)》書籍同名版權(quán)課程

課程背景：

創(chuàng)新是趨勢(shì)，人人皆需創(chuàng)新！競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過(guò)往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具，同時(shí)，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。

偉大企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘密既不是利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)，也不是領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，而是不斷試錯(cuò)。我們看施樂(lè)、通用和寶潔這些幸存者，不應(yīng)該只看它們成功的一面，還應(yīng)該看到它們漫長(zhǎng)又紛雜的失敗史。

試錯(cuò)，是最聰明的笨方法，這并不是倡導(dǎo)明知故犯，而是鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新，以一種更加積極的心態(tài)和巧妙的方式應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤?？此埔环N放任式的野蠻化生長(zhǎng)管理法，卻蘊(yùn)含被忽略的豐富智慧。本書跳出“零缺陷”等制度管理、人本管理的誤區(qū)，從允許試錯(cuò)、鼓勵(lì)試錯(cuò)、綠燈思維等角度，揭示企業(yè)推行試錯(cuò)文化的必要性和價(jià)值。書中精辟的觀點(diǎn)和案例，能幫助企業(yè)和員工正確審視錯(cuò)誤，化解制度和人心的對(duì)抗，降低企業(yè)管理成本，改善個(gè)人工作思路，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)和利益雙贏。

創(chuàng)新是能力，人人皆能創(chuàng)新！創(chuàng)新大師Torrance經(jīng)過(guò)大量的研究，把創(chuàng)新這個(gè)抽象的概念具體化為5個(gè)具體可測(cè)量的能力指標(biāo)：變通力、獨(dú)創(chuàng)力、流暢力、精進(jìn)力和洞察力，有意識(shí)地提高這5個(gè)維度的能力，就可以有效地提升個(gè)人和組織的創(chuàng)新能力！

課程特色：

《試錯(cuò)——創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》課程強(qiáng)調(diào)以“最簡(jiǎn)單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來(lái)幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場(chǎng)不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)／天

課程方式：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

課程大綱

引子：試錯(cuò)三原則

1、穩(wěn)妥的小碎步

2、冒險(xiǎn)的大跨步

3、安全的松耦合

一、需求洞察（針對(duì)性選擇2-3個(gè)講授）

創(chuàng)新源于對(duì)客戶需求的洞察和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式以及工作方式的不滿，在創(chuàng)新過(guò)程中，“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真正有價(jià)值的創(chuàng)新切入口，提升創(chuàng)新的“洞察力”。

工具1：用戶畫像分析，洞察“用戶心聲”

工具2：接觸點(diǎn)（TouchPoint）分析，聯(lián)結(jié)用戶體驗(yàn)

工具3：市場(chǎng)調(diào)查分析，挖掘用戶的隱性和顯性需求

工具4：聚焦關(guān)鍵結(jié)果（KeyResult），甄選創(chuàng)新切入口

工具5：關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂?，找到?chuàng)新焦點(diǎn)

二、創(chuàng)意生成（針對(duì)性選擇2-3個(gè)講授）

創(chuàng)意的數(shù)量常常與質(zhì)量成正比，絕大多數(shù)的職場(chǎng)人士認(rèn)為自己創(chuàng)新的最大障礙就是想不出“既有用又獨(dú)特”的想法，這個(gè)系列的課程通過(guò)5大經(jīng)典工具幫助大家快速提升創(chuàng)新的“流暢力”（想法數(shù)量）、“變通力”（想法維度）和“獨(dú)創(chuàng)力”（獨(dú)特性）。

工具1：框架式思考，借助模型啟發(fā)思考

工具2：舉一反三，快速提升想法數(shù)量

工具3：創(chuàng)意借用，同業(yè)借用是小偷，跨界借用是天才

工具4：世界咖啡，深度匯談，聯(lián)結(jié)智慧

工具5：跳板法，讓想法發(fā)揮更多價(jià)值和貢獻(xiàn)

三、創(chuàng)意梳理（針對(duì)性選擇2-3個(gè)講授）

單個(gè)或者零散的創(chuàng)意并不能發(fā)揮其最大價(jià)值，也不能最簡(jiǎn)單、有效地解決問(wèn)題。創(chuàng)意梳理強(qiáng)調(diào)通過(guò)結(jié)構(gòu)化的工具將零散的創(chuàng)意系統(tǒng)化，使其協(xié)同運(yùn)作。

工具1：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，匯聚想法，梳理智慧

工具2：思維導(dǎo)圖，結(jié)構(gòu)化、可視化地梳理創(chuàng)意

工具3：畫布思考，將商業(yè)模式設(shè)計(jì)系統(tǒng)化、極簡(jiǎn)化

工具4：決策矩陣，提前設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)

工具5：第三選擇，突破現(xiàn)有方案瓶頸，整合價(jià)值

四、推動(dòng)落地

創(chuàng)新方案的價(jià)值需要在具體實(shí)踐中才能發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)，行動(dòng)越具體、越多就越容易導(dǎo)致大家掉進(jìn)細(xì)節(jié)中，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。通過(guò)第四階段的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前瞻性。

工具1：計(jì)劃工具，有全局、有細(xì)節(jié)、有重點(diǎn)

工具2：BEM行為工程，“技控”優(yōu)先于“人控”

工具3：前置性指標(biāo)，在問(wèn)題發(fā)生前有效管控

課后延伸：書籍與軟件推薦

備注：《創(chuàng)新工具思維導(dǎo)圖》