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業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

主講老師: 姜明忠 姜明忠

主講師資:姜明忠

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 職業(yè)技能是職場(chǎng)中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-07-09 13:25


一、 關(guān)注流程、關(guān)注顧客

1、 什么是流程

2、 流程發(fā)展歷史回顧

3、 組織和文化的演變

4、 觸目驚心的研究結(jié)果

5、 流程的作用

6、 市場(chǎng)環(huán)境的變化要求

二、流程識(shí)別與流程設(shè)計(jì)

1、流程識(shí)別的方法

2、流程識(shí)別開始于整體地觀察公司

3、業(yè)務(wù)職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系

4、流程體系的層次化

5、流程識(shí)別工作表

6、邏輯流程圖

7、物理流程圖

三、流程優(yōu)化

1、流程優(yōu)化的步驟

2、選擇流程和組建團(tuán)隊(duì)

3、收集信息

4、面談和流程現(xiàn)狀建模

5、流程評(píng)估和分析

6、設(shè)計(jì)未來(lái)的流程

四、如何管理流程的持續(xù)優(yōu)化

1、流程改進(jìn)與管理理論

2、流程主管的資格和特征

3、流程審計(jì)

4、激勵(lì)流程優(yōu)化活動(dòng)

5、流程優(yōu)化項(xiàng)目的立項(xiàng)管理

6、流程優(yōu)化項(xiàng)目的過程管理

7、流程優(yōu)化項(xiàng)目的驗(yàn)收

 

 

 

 

 


 
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