績(jī)效為王—績(jī)效管理實(shí)務(wù)

【課程特色】

針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的

科學(xué)性：對(duì)標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的科學(xué)性合理性

實(shí)操性：精選了多個(gè)咨詢案例在課程中深入講解

工具性：課程提供大量的實(shí)用管理工具包，價(jià)值不菲，即學(xué)即用。

實(shí)戰(zhàn)性：當(dāng)堂實(shí)操，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

【課程方式】講解 + 案例分享 + 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問(wèn)答

【課程對(duì)象】中層管理干部、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)/1天

【課程大綱】

引言：為什么績(jī)效測(cè)量如此重要

一、績(jī)效管理的一二三四五

 1、一個(gè)中心

 2、2個(gè)作用

 3、3個(gè)目的

 4、4大領(lǐng)域

 5、5個(gè)關(guān)鍵

二、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別

1、案例故事

2、績(jī)效管理VS 績(jī)效考評(píng)

三、績(jī)效管理中的14個(gè)誤區(qū)

四、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)技巧

1、案例：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)案例

2、指標(biāo)速成七步法

3、SMART練習(xí)

4、實(shí)操：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套績(jī)效考核指標(biāo)

5、案例：華為公司績(jī)效考核

五、 從寓言故事看績(jī)效管理實(shí)務(wù)

1、獵狗與獵人的寓言故事

2、績(jī)效管理流程

3、績(jī)效管理體系的核心構(gòu)架

4、企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面常犯的錯(cuò)誤

5、績(jī)效管理成功實(shí)施七步驟

6、績(jī)效管理：職責(zé)

7、績(jī)效管理：內(nèi)容

8、績(jī)效管理：績(jī)效目標(biāo)

9、績(jī)效管理：績(jī)效輔導(dǎo)

10、績(jī)效管理：績(jī)效評(píng)價(jià)

11、案例：公正的績(jī)效評(píng)價(jià)

12、績(jī)效評(píng)價(jià)誤區(qū)

13、績(jī)效管理：結(jié)果應(yīng)用

14、績(jī)效考核中要注意的問(wèn)題

六、平衡計(jì)分卡實(shí)務(wù)

1、平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介

2、平衡記分卡不僅僅是一種日常的考核方法，它更是一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 。

3、平衡記分卡常用考核指標(biāo)

4、平衡記分卡–財(cái)務(wù)角度

   平衡記分卡–客戶角度

   平衡記分卡–內(nèi)部流程

   平衡記分卡–學(xué)習(xí)與發(fā)展

5、平衡記分卡 –考核指標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

6、例：某制造企業(yè)的BSC

7、例：某上市企業(yè)之BSC

8、平衡計(jì)分卡案例

9、平衡計(jì)分卡六大敗因：

10、實(shí)施BSC的七個(gè)步驟

11、運(yùn)用BSC的三個(gè)障礙

七、績(jī)效溝通

1、什么是績(jī)效溝通

2、績(jī)效反饋的六項(xiàng)基本原則

3、“3+1”的績(jī)效溝通模式貫穿績(jī)效管理始終

4、業(yè)績(jī)考核面談實(shí)務(wù)

5、績(jī)效管理流程：績(jī)效溝通

（1）績(jī)效溝通的準(zhǔn)備

（2）正式的績(jī)效溝通

（3）績(jī)效溝通案例

 6、績(jī)效管理的成功要素

 7、以績(jī)效為核心的價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)的五大體系

8、績(jī)效管理體系在整個(gè)人力資源管理體系中的作用和定位