主講老師: | 范曉璇 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 禮儀服務(wù)是一種專業(yè)的服務(wù)形式,旨在通過周到細(xì)致的禮儀安排和熱情友好的服務(wù)態(tài)度,為賓客提供尊貴而舒適的體驗(yàn)。在禮儀服務(wù)中,服務(wù)人員注重細(xì)節(jié),從賓客的接待、引導(dǎo)、座位安排到餐飲服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),都力求做到盡善盡美。他們不僅展現(xiàn)出專業(yè)的禮儀知識,更傳遞出對賓客的尊重和關(guān)心。通過禮儀服務(wù),賓客能夠感受到溫馨與和諧,留下美好的回憶。禮儀服務(wù)不僅提升了服務(wù)行業(yè)的整體水平,也促進(jìn)了社會(huì)文明程度的提高。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-05-27 13:14 |
培訓(xùn)背景
1、當(dāng)今社會(huì)真正的競爭力,并不只是專業(yè)能力的競爭,而是綜合素養(yǎng)與審美能力的競爭,審美是看不見的競爭力。審美是人類精神追求的最高境界。一個(gè)好的形象管理,可以幫助企業(yè)和個(gè)人快速找到自信,提升行業(yè)內(nèi)的競爭力。
2、商務(wù)人士的形象決定著你企業(yè)的形象,甚至是你公司產(chǎn)品的價(jià)值。因此要想在“內(nèi)卷”的情況下站穩(wěn)腳跟,提升員工形象的課程是每個(gè)企業(yè)至少要上一次的課程。
3、學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)形象禮儀,可以在企業(yè)內(nèi)部形成良好的企業(yè)文化和風(fēng)氣,對于員工的著裝也起到了一定的約束和規(guī)范。
培訓(xùn)目的
1、規(guī)范商務(wù)人士著裝,了解商務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn)。
2、幫助大家找到既符合商務(wù)形象又適合自己的職業(yè)形象。
3、規(guī)范著裝標(biāo)準(zhǔn),改善日常不良穿搭,塑造良好企業(yè)形象。
4、提升企業(yè)的品牌形象,提升在同行業(yè)中的競爭力。
5、在商務(wù)的各種場合下,熟練掌握著裝技巧。
企業(yè)人員突出問題
1、職業(yè)形象邋遢、不規(guī)范
2、商務(wù)人士著裝細(xì)節(jié)不到位
3、不知道與客戶會(huì)面的著裝規(guī)范
4、企業(yè)管理人員著裝不夠體現(xiàn)身份
培訓(xùn)收益
1、通過舉例案例分析等方式,讓企業(yè)人員意識到形象的重要
2、解析商務(wù)三大場合及其中的著裝規(guī)范,
3、規(guī)范與客戶會(huì)面時(shí)的著裝標(biāo)準(zhǔn)
4、企業(yè)管理人員,通過著裝提升權(quán)威感及影響力
5、掌握穿搭技巧,找到適合自己的著裝,塑造良好職業(yè)形象
6、 熟練掌握男士西服、女士職業(yè)裝的穿著規(guī)范及搭配技巧
7、通過商務(wù)形象禮儀塑造,提高組織的整體水平和競爭力,展現(xiàn)職場軟實(shí)力,創(chuàng)造更高業(yè)績。
培訓(xùn)對象
有形象提升需求的企業(yè)和商務(wù)人士
培訓(xùn)特色
1、結(jié)合實(shí)際,操作性強(qiáng)。
2、課堂氣氛,輕松活躍。
3、呈現(xiàn)形式豐富,感性理性結(jié)合。
4、內(nèi)容引人入勝,思路清晰。
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)時(shí)間 計(jì)劃課時(shí):3-6小時(shí)
培訓(xùn)大綱
第一章: 好的“形象”到底能給我們帶來什么
一、學(xué)習(xí)商務(wù)形象禮儀的意義
1、人的大腦左腦與右腦
2、大腦的分布決定了“形象”的重要
3、這就是一個(gè)“以貌取人”的時(shí)代
二、“7秒”第一印象到底決定了什么
1、有些人一出場就輸了
2、個(gè)人形象和能力的關(guān)系
3、你的個(gè)人形象代表的不是你自己
4、個(gè)人形象與品牌效應(yīng)
第二章: 商務(wù)“三大”場合著裝
一、商務(wù)正式場合
1、什么是商務(wù)正式場合
2、商務(wù)正式場合著裝標(biāo)準(zhǔn)
3、商務(wù)正式場合適用顏色
4、商務(wù)正式場合適用款式
5、商務(wù)正式場合著裝禁忌
二、商務(wù)休閑場合
1、什么是商務(wù)休閑場合
2、商務(wù)休閑場合著裝標(biāo)準(zhǔn)
3、商務(wù)休閑場合適用顏色
4、商務(wù)休閑場合適用款式
5、商務(wù)休閑場合著裝禁忌
二、商務(wù)社交場合
1、什么是商務(wù)社交場合
2、商務(wù)社交場合著裝標(biāo)準(zhǔn)
3、商務(wù)社交場合適用顏色
4、商務(wù)社交場合適用款式
5、商務(wù)社交場合著裝禁忌
第三章: 不同商務(wù)“身份”著裝技巧
一、根據(jù)職業(yè)發(fā)展身份著裝
1、普通員工
2、中層管理者
3、高層管理者
二、不同職業(yè)身份穿搭技巧
1、普通員工穿搭技巧與禁忌
2、中層管理者穿搭技巧與禁忌
3、高層管理者穿搭技巧與禁忌
第四章: 商務(wù)男士西服的選擇及穿著標(biāo)準(zhǔn)
一、“西服”的種類
1、英式西服
2、美式西服
3、意式西服
4、日式西服
5、不同西服適用人群解析
二、商務(wù)男士西服選擇
1、西服面料
2、西服款式
3、西服扣子
4、西服顏色
5、西服花紋
6、公務(wù)西服、休閑西服、社交西服的區(qū)別
三、穿著西服的禮儀
1、商務(wù)男士至少要準(zhǔn)備的三套西裝
2、商務(wù)三大場合的西裝區(qū)別:商務(wù)正式、商務(wù)休閑、商務(wù)社交
3、穿西裝的三個(gè)三原則
4、西服著裝紐扣禮儀
四、襯衫的選擇及穿著禮儀
1、襯衫的顏色、款式、面料選擇
2、穿襯衫的原則及禁忌
3、男士穿襯衫的五指原則—展現(xiàn)貴氣的關(guān)鍵
4、公務(wù)襯衫與休閑襯衫的區(qū)別
五、男士領(lǐng)帶的選擇及穿著禮儀
1、領(lǐng)帶的面料及花紋選擇
2、領(lǐng)帶是男人的酒窩,這個(gè)細(xì)節(jié)看出品味
3、不同的會(huì)面領(lǐng)帶的選擇
4、領(lǐng)帶佩戴的講究
六、男士皮帶的選擇及穿著禮儀
1、皮帶顏色及長度的選擇
2、公務(wù)皮帶與休閑皮帶的區(qū)別
3、佩戴皮帶的禁忌
七、男士鞋子與襪子選擇及穿著禮儀
1、走出商務(wù)男士一雙鞋“走遍天下”的怪圈
2、商務(wù)公務(wù)場合、商務(wù)休閑場合、商務(wù)社交皮鞋解析
3、商務(wù)男士西裝襪子的講究
八、商務(wù)男士公文包及手表的選擇
1、商務(wù)男士公文包選擇
2、商務(wù)男士手表選擇
3、這樣做會(huì)讓你變“土氣”的殺手
九、提升商務(wù)男士形象搭配技巧
1、展現(xiàn)權(quán)威感的搭配技巧
2、展現(xiàn)儒雅的搭配技巧
3、展現(xiàn)親和的搭配技巧
4、展現(xiàn)影響力的搭配技巧
第五章: 商務(wù)女士職業(yè)裝的選擇及穿著標(biāo)準(zhǔn)
一、商務(wù)女士穿出尊重感
1、商務(wù)場合穿“對”的衣服而不是喜歡的衣服
2、商務(wù)女士著裝的三大殺手
3、商務(wù)女士三大商務(wù)場合著裝標(biāo)準(zhǔn)
二、商務(wù)女士職業(yè)裝選擇
1、商務(wù)女士職業(yè)裝顏色選擇
2、商務(wù)女士穿職業(yè)裝標(biāo)準(zhǔn)裙裝or褲裝
3、商務(wù)女士職業(yè)裝面料解析
4、商務(wù)女士職業(yè)裝款式選擇
5、商務(wù)女士職業(yè)裝花紋選擇
6、商務(wù)女士職業(yè)裝,商務(wù)正式場合、商務(wù)休閑場合、商務(wù)社交場合區(qū)別解析
二、商務(wù)女士職業(yè)裝穿著禮儀
1、女士職業(yè)裝穿著原則
2、女士職業(yè)裝穿著禁忌
3、女士職業(yè)裝紐扣禮儀
三、商務(wù)女士襯衣選擇及穿著禮儀
1、襯衣面料、顏色、款式選擇
2、有些襯衣不可以會(huì)面客戶
3、襯衫的搭配技巧
4、襯衫紐扣禮儀
四、商務(wù)女士絲襪選擇及穿著禮儀
1、絲襪的選擇的禁忌
2、絲襪顏色選擇
3、絲襪穿著禁忌
五、商務(wù)女士高跟鞋選擇及穿著禮儀
1、高跟鞋的選擇的禁忌
2、高跟鞋顏色選擇
3、高跟鞋穿著禁忌
4、高跟鞋搭配技巧
六、商務(wù)女士配飾選擇及搭配禮儀
1、配飾的選擇標(biāo)準(zhǔn)及禁忌
2、配飾搭配技巧及原則
3、配飾的尺寸解析
七、商務(wù)女士絲巾選擇及搭配禮儀
1、絲巾的選擇
2、絲巾的尺寸
3、絲巾的顏色
4、絲巾的搭配技巧
5、三種提升優(yōu)雅氣質(zhì)的絲巾系法
第六章: 商務(wù)形象提升篇
一、對“型”—衣與人的對話
1、了解自己的體型
2、選擇適合自己體型的著裝
3、揭秘體型著裝的雷區(qū)
4、如何穿好身材
二、對“色”—膚色與色彩的對話
1、色彩基礎(chǔ)知識
2、了解自己的膚色
3、色彩搭配技巧
4、色彩視覺效果揭秘
5、自我色彩定位方法
三、對“妝”—皮膚與妝容的對話
1、膚質(zhì)與護(hù)理
2、基礎(chǔ)護(hù)理步驟
3、化妝品的種類
4、生活?yuàn)y技巧
5、場合妝容注意事項(xiàng)
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