出口成章—可復制的授課技巧提升訓練

課程背景：

隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質(zhì)是增加競爭優(yōu)勢的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對員工的培訓與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支、傳承企業(yè)經(jīng)驗和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

TTT培訓就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實效的培訓。TTT是英文“Training The Trainer to Train”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓師提供從理念到技能的全面訓練。

要想讓精心準備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個廣受歡迎的培訓師，過硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的多維度給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現(xiàn)能力。

課程收益：

● 了解成人學習的特點及培訓師角色認知要求，確保學員的學習體驗質(zhì)量

● 掌握科學備課的方法，能對現(xiàn)有課程進行深度拆解和講授

● 學會運用四段法和基本的授課呈現(xiàn)技巧推進教學，確保教學流程結(jié)構(gòu)化

● 掌握4種常用的互動引導教學方法，全方位調(diào)動學員的參與和轉(zhuǎn)化應用

● 通過聲音、眼神、肢體動作等方面的專業(yè)練習外塑形象，打造專業(yè)講師范兒

課程特點：

1. 通過課前調(diào)研，準確了解企業(yè)、學員的狀況、需求，精準策劃培訓內(nèi)容及過程，在有限時間內(nèi)實現(xiàn)培訓效果最大化。

2. 邊講邊練，講練結(jié)合，通過激烈的課堂PK機制，激發(fā)學員應用及沖上臺練習的意愿，有效實現(xiàn)知到行的轉(zhuǎn)化。

3. 圍繞授課從準備到結(jié)束全過程，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應用，層層落地，即學即用，快速提升學員實際能力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)內(nèi)訓師，職業(yè)培訓師，培訓管理者，希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員

課程方式：課堂講授法、現(xiàn)場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用

課程大綱：

第一講：TTT職業(yè)導論——道可頓悟，事須漸修

活動導入：優(yōu)秀培訓師畫像

講臺一分鐘演練：自我介紹

一、內(nèi)訓師的價值

1.組織層面

2.個人層面

3.內(nèi)訓師的選拔標準

二、內(nèi)訓師的角色認知

1. 編、導、演

2. 課程專家

3. 培訓教練

四、對學習的正確理解

1. 什么是學習

2. 學習中對刺激的過濾

3. 全腦學習的時效性

五、培訓過程中的常見誤區(qū)

1. 教=學=會？

2. 好專家=好講師？

3. 以誰為中心？

六、內(nèi)訓師必備的素質(zhì)

1. 基礎(chǔ)必備技能

2. 內(nèi)容組織技能

3. 表達呈現(xiàn)技能

4. 互動引導技能

七、培訓師的心理學基礎(chǔ)

案例導入：講師High還是讓學員High？

1. 成人學習的心理訴求

2. 成人學習的學習特點

第二講：課前準備篇——準備充分，發(fā)揮自如

一、分析學員

討論活動：你會分析學員的哪些因素？為什么？

1. 關(guān)于學員的10個關(guān)鍵問題

2. 如何收集學員信息？

1）直接訪談法

2）問卷調(diào)查法

3）間接訪談法

4）資料分析法

5）參觀走訪法

6）現(xiàn)場互動法

二、內(nèi)容準備六步法

1. 頭腦風暴，收集素材

2. 分類整理

3. 梳理邏輯關(guān)系

4. 刪減內(nèi)容

5. 反復推敲

6. 確定形式與技巧

三、管理時間

討論：回顧并分享曾經(jīng)歷過的時間管控不當?shù)那樾?/span>

1. 規(guī)劃演練法

2. 緩沖著陸法

四、管理緊張情緒

視頻：前后對比，分析原因

1. 積極思考法

2. 心像未來法

3. 熟悉環(huán)境法

五、預演準備

1. 默默準備

2. 內(nèi)部試講

3. 熟悉場地

工具：課前準備20問

練習：1分鐘演練

小結(jié)：課前準備核心關(guān)鍵點

第三講：課程組織篇——內(nèi)容組織，邏輯清晰

一、吸引注意，高效開場

1.雙重破冰

2.集中注意

3.聚焦問題

4.明確目標

5. 課程介紹

6.開場常見誤區(qū)

現(xiàn)場練習：設(shè)計并呈現(xiàn)課程開場

二、整合內(nèi)容，邏輯表達

1.去除無關(guān)

2.歸類分組

3.數(shù)量有度

4.內(nèi)容邏輯有度

5.內(nèi)容組織結(jié)論先行

現(xiàn)場練習：設(shè)計并呈現(xiàn)3分鐘課程內(nèi)容

三、精彩結(jié)尾，鏗鏘有力

1. 總結(jié)六步法

2. 升華四要點

現(xiàn)場練習：設(shè)計并呈現(xiàn)課程結(jié)尾

第四講：精彩互動篇——精彩互動，講練結(jié)合

討論導入：互動方式有哪些？

一、勾興趣類的互動

1.知識類的勾興趣

2.技能類勾興趣

3.態(tài)度類勾興趣

二、講內(nèi)容類的互動

1.確認發(fā)問

2.領(lǐng)座探討

3.筆記記錄

4.幻燈片閱讀

5.小游戲

三、講練習類的互動

1.知識類

2.技能類

3.態(tài)度類

四、做回顧類的互動

1.個人回顧

2.小組回顧

3.團隊回顧

五、課后轉(zhuǎn)化類的互動

1.權(quán)威的牽制

2.應用案例撰寫

3.落地事項追蹤

4.訪談上級領(lǐng)導

第五講：智慧控場篇——控場能力，盡在掌控

一、鎖定目標

1.聽眾（Audience)

2.行為(Behavior)

3.條件(Condition)

3.程度(Degree)

二、增強主動參與

1.保持高度活力

2.制造缺失信心

3.給予適度壓力

4.安排適度討論

三、高效控場與互動技巧

1．區(qū)別對待法

2. 提問法

3. 身體接觸法

4. 轉(zhuǎn)移話題法

5. 強調(diào)秩序法

6. 形式轉(zhuǎn)換

7. 及時獎勵法

8. 緊急停止法

五、學員類型及應對方式

1.老虎型

2.孔雀型

3.考拉型

4.貓頭鷹型

六、課堂常見狀況的處理技巧

案例解析：《一次被挑釁的經(jīng)歷》、《為互動而互動》、《暈倒的學員》

現(xiàn)場訓練：控場8方法的運用、綜合展示點評

第六講：外塑形象篇——外塑形象，盡顯風范

視頻導入：塑造形象的關(guān)鍵維度有哪些？

一、 表情

1.錯誤的表情

2.表情訓練

二、眼法

1.培訓師眼神交流的種類與使用場景

2.眼神交流的禁忌與注意事項

3.通過眼法如何控場

三、步法

1.培訓師站位與移動的禁忌與注意事項

2.如何展現(xiàn)更權(quán)威的步法

四、手法

1.培訓師手勢的禁忌與注意事項

2.常用專業(yè)手勢訓練

練習：每人上臺練習3分鐘

五、語法

1.發(fā)音的專業(yè)訓練

a腹式呼吸訓練法

b聲音訓練：停頓、輕重音、音調(diào)、語速

c培訓師如何護嗓

2.如何提升表達的邏輯性

a比喻刺激

b借助雄辯

c對比刺激

d排比運用

e數(shù)字解析

f語言創(chuàng)新

事例表達

講臺5分鐘演講：詞語穿故事

案例解析：《我的1919》、《我有一個夢想》

綜合練習：試講通關(guān)

工具：授課呈現(xiàn)評估記錄

第七講：復盤總結(jié)

1.從知道到做到

2.721知識管理法則

3.個人知識管理