贏在基層——生產(chǎn)班組實(shí)效化執(zhí)行力塑造

【課程對(duì)象】：企業(yè)一線班組長(zhǎng)及一線儲(chǔ)備干部等中基層管理者。

【課程時(shí)間】：1天（6H/天）
【內(nèi)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)】：全程面授、方案講解、現(xiàn)場(chǎng)演練、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)

【主講老師】：沈懷金 老師

【課程背景Background】

班組是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)！——加強(qiáng)班組建設(shè)，是企業(yè)在新時(shí)期具有直接意義的一項(xiàng)改善工作，更是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略舉措，正所謂“班組是企業(yè)的細(xì)胞、班組是價(jià)值的體現(xiàn)、班組是產(chǎn)品的保證、班組是管理的基礎(chǔ)”！

執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)管理的永恒課題，生產(chǎn)一線的執(zhí)行力塑造尤為關(guān)鍵，關(guān)系著產(chǎn)品的輸出、業(yè)績(jī)的完成。正所謂“沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有結(jié)果”！

本班組執(zhí)行力提升課程，基于新時(shí)期一線管理工作特性，以基層主管必備之“自我管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（人員管理）”為核心，系統(tǒng)性的給出成功方案，提供一系列“重要的、簡(jiǎn)單易用的、具備實(shí)操的”方法和工具，成就金牌班組長(zhǎng)，打造卓越基層團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

【培訓(xùn)大綱 Outline】

第一講 新時(shí)期生產(chǎn)班組管理轉(zhuǎn)型思維

1. 新時(shí)期班組管理的重要性

A. 班組是企業(yè)的細(xì)胞

B. 班組是價(jià)值的體現(xiàn)

C. 班組是產(chǎn)品的保證

D. 班組是管理的基礎(chǔ)

E. 【案例1】

2. 新時(shí)期班組管理導(dǎo)向

A. 分享：簡(jiǎn)單粗暴式的管理問(wèn)題

我們的新時(shí)代

我們的新生代員工

而我們的問(wèn)題現(xiàn)象

【案例1、2、3】

B. 詳解：“以人為本”式的管理！

以人的現(xiàn)狀為根本！

以人的想法為根本！

以人的追求為根本！

【解析1、2、3】

第二講 執(zhí)行力系統(tǒng)解析——精準(zhǔn)“執(zhí)行力”管理的核心理念

1. 共解——執(zhí)行力問(wèn)題（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)）

A. 執(zhí)行力=科學(xué)的方法 + 人性的尊重

B. 執(zhí)行力是什么？——如何描述？

C. 執(zhí)行力如衡量——執(zhí)行力的計(jì)算方式

D. 【案例——海爾集團(tuán)變革成功方案】

E. 【案例——某企業(yè)變革失敗案例】

2. 共識(shí)1——革除影響執(zhí)行力的四大漏洞

A. 目標(biāo)——為了什么執(zhí)行？

B. 標(biāo)準(zhǔn)——有什么方法執(zhí)行？

C. 長(zhǎng)效監(jiān)督——執(zhí)行了誰(shuí)知道、不執(zhí)行誰(shuí)知道？

D. 機(jī)制結(jié)果——執(zhí)行好了得到什么？不執(zhí)行怎么辦？

E. 【現(xiàn)場(chǎng)演練——執(zhí)行缺失的案例】

3. 共識(shí)2——執(zhí)行力提升系統(tǒng)工程

A. 目標(biāo)清晰化——制訂目標(biāo)、監(jiān)控過(guò)程，保證結(jié)果達(dá)成

B. 工作標(biāo)準(zhǔn)化——理清執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)入傳幫帶教，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正確執(zhí)行

C. 監(jiān)督長(zhǎng)效化——利用科學(xué)方法、建立監(jiān)督機(jī)制，激活團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

D. 結(jié)果機(jī)制化——構(gòu)建公平考核體系、實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力管理持續(xù)化

第三講 執(zhí)行力塑造——制訂目標(biāo)、監(jiān)控過(guò)程，保證結(jié)果達(dá)成：日事日畢、日清日高

1. 成功團(tuán)隊(duì)的六級(jí)思維模式

A. 愿景

B. 定位

C. 價(jià)值觀

D. 能力

E. 行為

F. 結(jié)果

2. 目標(biāo)的內(nèi)涵與計(jì)劃的制定

A. 目標(biāo)體系

B. 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)邏輯

C. 如何完成執(zhí)行目標(biāo)——計(jì)劃與目標(biāo)構(gòu)成

D. 計(jì)劃的特性——計(jì)劃的編制與實(shí)現(xiàn)

E. 過(guò)程的控制工具——甘特圖

F. 目標(biāo)達(dá)成的特性：海爾OEC詳解：班組日事日畢日清日高

3. 使用PDCA法則職業(yè)化的完成制定目標(biāo)

A. PDCA體系

B. PDCA的四重應(yīng)用之一——大環(huán)套小環(huán)

C. PDCA的四重應(yīng)用之二——不斷上升的循環(huán)

D. PDCA的四重應(yīng)用之三——時(shí)間效率分布

E. PDCA的四重應(yīng)用之四——PDCA & SDCA，八步法

第四講 執(zhí)行力塑造——理清執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)入傳幫帶教，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正確執(zhí)行

1. 生產(chǎn)班組標(biāo)準(zhǔn)化的作用

A. 為什么要流程標(biāo)準(zhǔn)化？

B. 標(biāo)準(zhǔn)化重要性——企業(yè)層面：一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)、一流的企業(yè)靠標(biāo)準(zhǔn)！

C. 標(biāo)準(zhǔn)化重要性——團(tuán)隊(duì)管理：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化、就沒(méi)有執(zhí)行的好壞之分！

D. 萬(wàn)丈高樓平地起——富士康的成功、海爾SAP導(dǎo)入項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)分享

2. 常見(jiàn)工作生產(chǎn)班組工作標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的常見(jiàn)問(wèn)題解析

A. 如何做標(biāo)準(zhǔn)？

B. 有標(biāo)準(zhǔn)，為什么不落實(shí)、落實(shí)程度低

C. 為了ISO而制定標(biāo)準(zhǔn)

D. 有了流程文件也運(yùn)行不了…….

3. 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的主要程序：“制度、流程、表單”標(biāo)準(zhǔn)化要素：

A. 流程標(biāo)準(zhǔn)化：流程圖設(shè)計(jì)與含義

B. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：目的、范圍

C. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：管理職責(zé)

D. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：內(nèi)容

E. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：管理考核

F. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：支持文件、記錄表單

G. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：執(zhí)行與解釋

H. 表單標(biāo)準(zhǔn)化：要素

I. 【案例1】

4. 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的主要程序： SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書要素：

A. 工作、服務(wù)名稱

B. 作業(yè)步驟名稱

C. 工作質(zhì)量要求

D. 作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人數(shù)、作業(yè)時(shí)間

E. 本作業(yè)安全守則

F. 作業(yè)內(nèi)容： 標(biāo)示此工作站的工作項(xiàng)目及順序

G. 變更記事: 記錄此項(xiàng)作業(yè)變更的事項(xiàng)與原因

H. 版本: 用以管控此項(xiàng)工作的指導(dǎo)書

I. 【案例2】

5. 傳幫帶教方法——實(shí)效化生產(chǎn)一線工作教導(dǎo)“五步法”

A. 詳解一：聽(tīng)

B. 詳解二：說(shuō)

C. 詳解三：看

D. 詳解四：做

E. 詳解五：一起做

6. 傳幫帶教方法工具——OPL單點(diǎn)課程導(dǎo)入要素：

A. 為什么做單點(diǎn)課程

B. 單點(diǎn)課程的定義與制作思路

C. 單點(diǎn)課程的導(dǎo)入流程

D. 基于《管理控制卡》的單點(diǎn)課程設(shè)計(jì)

E. 【案例3】

第五講 執(zhí)行力塑造——利用科學(xué)方法、建立監(jiān)督機(jī)制、應(yīng)用公平考核，激活團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1. 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的核心技術(shù)方法：標(biāo)準(zhǔn)化=文件化 + 動(dòng)作化 + 數(shù)據(jù)化 + 機(jī)制化

2. 文件化=標(biāo)準(zhǔn) + 制約 + 責(zé)任（三要素法）

A. 標(biāo)準(zhǔn)：什么人（崗位）在什么時(shí)間做什么事情；

B. 制約：誰(shuí)監(jiān)督，按什么頻率和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督；

C. 責(zé)任：做到了、做好了得到什么，不做、做不好怎么辦？

D. 【案例2】

3. 動(dòng)作化=文件化 × 驅(qū)動(dòng) × 執(zhí)行（稽核控制法）

A. 他律驅(qū)動(dòng)：稽核控制法

B. 自律驅(qū)動(dòng)：橫向制約法

C. 執(zhí)行力等于執(zhí)行率=規(guī)定方法×他律驅(qū)動(dòng)×自律驅(qū)動(dòng)

D. 【案例3】

4. 數(shù)據(jù)化=效率的結(jié)果（數(shù)據(jù)流動(dòng)法）

A. 數(shù)據(jù)=標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的記錄

B. 數(shù)據(jù)鏈=記錄、統(tǒng)計(jì)、審批、審批、提交

C. 數(shù)據(jù)效率=數(shù)據(jù)鏈+分析+改善

D. 【案例】

5. 機(jī)制化=基層執(zhí)行力績(jī)效應(yīng)用

A. 執(zhí)行績(jī)效核算——執(zhí)行率

B. 執(zhí)行率量化——執(zhí)行績(jī)效指標(biāo)

C. 執(zhí)行績(jī)效指標(biāo)提升流程

D. 【案例—某企業(yè)執(zhí)行績(jī)效核算案例】

第六講 課程總結(jié)

1. 教練式領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)建

2. 課程總結(jié)