主講老師: | 王鴻華 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 營銷,是連接企業(yè)與市場的橋梁,通過創(chuàng)意策略、精準(zhǔn)定位和有效溝通,將產(chǎn)品或服務(wù)推廣給目標(biāo)消費者。它不僅是推銷產(chǎn)品,更是傳遞價值、建立品牌與消費者之間的情感連接。在數(shù)字化時代,營銷手段日益多樣化,包括社交媒體推廣、內(nèi)容營銷、大數(shù)據(jù)分析等,以更精準(zhǔn)地滿足消費者需求。營銷的本質(zhì)在于理解市場、洞察消費者心理,通過創(chuàng)意和策略,實現(xiàn)企業(yè)與消費者的共贏。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-05-15 16:08 |
【課程背景】
企業(yè)管理運營化,即開始具備“長遠(yuǎn)性”、“精細(xì)化”、“客戶中心”的一些理念。運營,概念本誕生自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,近些年來越來越多的企業(yè)開始將管理轉(zhuǎn)向“管理運營”,本節(jié)課重點討論管理者如何具備一些數(shù)字化運營思維。
【課程收獲】
l 深度理解運營和數(shù)字化運營
l 了解數(shù)字化運營的核心思想及內(nèi)容
l 了解運營在日常管理中的應(yīng)用
【課程時長】1天
【課程大綱】
一.定義運營和數(shù)字化運營
1. 運營的起源
2. 定義運營
3. 運營的內(nèi)容:產(chǎn)品、客戶、用戶
4. 運營的對象:企業(yè)戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理效率創(chuàng)新
5. 運營的目標(biāo):高效實現(xiàn)整體商業(yè)價值
6. 數(shù)字化運營:依托數(shù)字技術(shù)獲取數(shù)據(jù),依據(jù)大數(shù)據(jù)建模,完成數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)運營行為
二.數(shù)字化運營的理念和內(nèi)容
1. 數(shù)字化運營的理念:依托大數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)運營工作。
2. 數(shù)字化運營的常見思想:
(1)用戶思維以及客戶思維
(2)數(shù)據(jù)思維:大數(shù)據(jù)、建模、分析、科學(xué)判定
(3)平臺思維:流量、居間、解決方案、資源對接、撮合
(4)敏捷思維:精益、迭代、快反、靈活
3. 數(shù)字化運營的核心內(nèi)容
(1)戰(zhàn)略定制:新時代、互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下的戰(zhàn)略判定
(2)業(yè)務(wù)創(chuàng)新:圍繞用戶/客戶的個性化、場景化、多元化價值需求產(chǎn)生新業(yè)務(wù)
(3)商業(yè)模式:基于個性化需求的供給側(cè)改革和跨界組織
(4)管理提效:基于大數(shù)據(jù)分析和中臺思維,構(gòu)建快速反應(yīng)的高效管理體系
三.運營管理兩大策略及具體應(yīng)用
1. PDCA:基于工業(yè)化目標(biāo)管控的計劃工作管理運營
(1)目標(biāo)的制定與計劃
(2)數(shù)字化精益管理
(3)基于大數(shù)據(jù)的反饋、分析
(4)再次執(zhí)行
2. OODA:基于對市場敏銳感知的敏捷性管理運營
(1)基于新時代互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),洞察外部環(huán)境
(2)分析內(nèi)外環(huán)境,形成對環(huán)境的正確判斷
(3)依托大數(shù)據(jù)做出正確的決策
(4)執(zhí)行,做好數(shù)字化精益管理
3. 數(shù)字化運營管理模型的實際常用模型
(1)管控型運營:以PDCA為主循環(huán)的內(nèi)部數(shù)字化管控運營
(2)賦能型運營:以OODA為主的“平臺+個體”的賦能運營
(3)協(xié)同性運營:兩者模型相協(xié)同的協(xié)同性運營體系
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