制造型企業(yè)工匠精神與精益化管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

一、 課程背景

“工匠精神”這是近幾年比較熱的一個(gè)詞，從我們?nèi)A夏幾千年的歷史留下的璀璨文明可以追尋到工匠精神的縮影，《清明上河圖》放大幾百倍上千倍能看到許多的細(xì)節(jié)動(dòng)作、膚色、紋理等，說(shuō)明清明上河圖制作的畫(huà)師（匠）對(duì)每一個(gè)人的行為、神色、肌膚、環(huán)境都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，充分研習(xí)、專心繪畫(huà)、不斷革新，就連現(xiàn)代人發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密后都驚嘆不已，這種制作者對(duì)繪畫(huà)藝術(shù)的熱愛(ài)、對(duì)繪畫(huà)技能精益求精，對(duì)創(chuàng)作的專注、對(duì)繪畫(huà)思路方法的創(chuàng)新，成就了《清明上河圖》這千年不朽的作品，這種精神就是“工匠精神”，還有趙州橋、四大發(fā)明、兵馬俑、故宮、龍門石窟等文明都可以尋找到中華民族“工匠精神：”，這種“工匠精神”推動(dòng)著華夏民族五千年的璀璨發(fā)展；

我們這種“工匠精神”也贏得世界的贊譽(yù)，尤其是日本一直模仿中國(guó)，學(xué)習(xí)中國(guó)，運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)“匠心精神”傳統(tǒng)文化與西方管理流程、制度、表單、工具結(jié)合形成一種非常有效的企業(yè)管理系統(tǒng)——精益化管理，這種企業(yè)文化就是 “工匠精神”。在日本企業(yè)中，“工匠精神”在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工之間形成了一種統(tǒng)一的共同價(jià)值觀，并由此創(chuàng)造出出企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。

本課程將“工匠精神“與精益化管理進(jìn)行對(duì)比，明確工匠精神在企業(yè)內(nèi)部如何運(yùn)用改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)精益手法的講解告訴大家如何打造“工匠精神”，將工匠精神核心與精益化管理聯(lián)系起來(lái)，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

二、 課程對(duì)象

企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)／組長(zhǎng)／拉長(zhǎng)／儲(chǔ)備干部

三、課程形式

專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論

四、課程時(shí)間

1天（6小時(shí)/天）

五、課程目標(biāo)及效果

讓學(xué)員了解“工匠精神”是什么？

了解“工匠精神”能給企業(yè)帶來(lái)什么收益；

了解“工匠精神”與精益化管理的關(guān)系；

精益化管理是什么；

六、課程綱要

第一部分工匠精神和精益化管理的概述

1、“工匠精神“含義；

2、“工匠精神”對(duì)企業(yè)的作用；

3、“工匠精神“如何改善顧客滿意度；

4、“工匠精神“如何改善工作質(zhì)量；

5、“工匠精神“與精益化管理的關(guān)系

第二部分精益化與標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)管理

1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)概論

1）重復(fù)作業(yè)的特點(diǎn)

2）市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)重復(fù)作業(yè)的要求

3）如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大模塊

——工程能力、時(shí)間觀測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合

5）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系構(gòu)建

6）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系維護(hù)

7）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的分工與協(xié)同

8）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動(dòng)

2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 

1）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的十大作用

2）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成

3）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大表現(xiàn)形式

4）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大內(nèi)容

5）確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法

6）確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動(dòng)作的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則

7）確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置的適合區(qū)域原則

8）用秒表法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)

9）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式

3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

1）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面

2）環(huán)境管理與6S活動(dòng)

3）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的四大要點(diǎn)

4）運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn)員工的五大步驟

5）運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn)員工七大內(nèi)容

6）運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量作業(yè)效率

7）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)

8）作業(yè)記錄的有效填寫(xiě)方法及管理要點(diǎn)

9）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理與員工業(yè)績(jī)考核

4、變化點(diǎn)管理及改善優(yōu)化

1）建立七大正確的問(wèn)題意識(shí)

2）觀察變化點(diǎn)的五大問(wèn)題眼光

3）應(yīng)對(duì)變化的基本步驟和要點(diǎn)

4）改善優(yōu)化的分析角度和對(duì)策方向

5）如何利用改善事例提高預(yù)見(jiàn)性管理能力

三、識(shí)別錯(cuò)誤分類＆運(yùn)用防錯(cuò)技術(shù)

1、日常工作的常見(jiàn)錯(cuò)誤分類

1） 錯(cuò)誤造成后果的處理類

2） 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的指標(biāo)預(yù)警類

3） 產(chǎn)生錯(cuò)誤的根因杜絕類

2、常見(jiàn)錯(cuò)誤改善的誤區(qū)和糾正方法

3、介紹防錯(cuò)技術(shù)的11個(gè)原理

4、互動(dòng)：識(shí)別錯(cuò)誤、運(yùn)用防錯(cuò)技術(shù)改善錯(cuò)誤

備注：以上課程大綱及課件設(shè)計(jì)為通用版，如若客戶需求或者客戶行業(yè)特殊，可以安排半天（0.5天的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、人員訪談、搜集數(shù)據(jù)、把握客戶需求老師可以進(jìn)行課程定制傾向安排。