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《新生代員工管理》 課程大綱

主講老師: 羅文娟 羅文娟

主講師資:羅文娟

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 綜合管理是一種高效、協(xié)調(diào)的管理方式,它涉及組織內(nèi)部各個層面的整合與優(yōu)化。通過明確組織結(jié)構、規(guī)范職責權限,綜合管理確保各項管理活動有序進行。同時,它注重人員、財務、市場、生產(chǎn)、信息等多方面的管理,旨在實現(xiàn)資源的合理配置和高效利用。綜合管理的核心在于協(xié)調(diào)各部門之間的合作,以達成組織的整體戰(zhàn)略目標。在現(xiàn)代企業(yè)中,綜合管理發(fā)揮著至關重要的作用,是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵力量。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-04-15 15:48


【課程收益

1、深刻感受當下的代際差異及環(huán)境變化

2、掌握輕管理的一招三式,與新生代建立信任

3、靈活使用八個舉措幫助新生代盡快成為合格員工

4、掌握成為教練型管理者的方法,讓新生代樂于接受管理

5、活用三招幫助新生代學會自我管理

6、運用溝通技巧與新生代建立深入的關系

7、尊重員工,讓新生代積極參與,保持新生代的工作激情

【課程特色】

以引導學員思考、講解示范為主、實戰(zhàn)實效的啟發(fā)、互動式培訓,以解決問題、為績效負責的培訓倡導者,本土實戰(zhàn)管理的實踐者;以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”,啟發(fā),引導,互動訓練,讓學員學的輕松,讓培訓真正產(chǎn)生效果

課程形式

專業(yè)講授、引導啟發(fā)、分組討論、案例分析、角色扮演、錄像分享等

【課程對象】

組織中的中基層管理人員

【課程時長】

16小時/天

 

課程大綱

第一節(jié) 新生代:一場前所未有的代際“戰(zhàn)爭”

一、正在喪失的權威

1、后輩復制前輩

2、同代人相互學習

3、前輩要向后輩學習

 

二、控制與對話之爭

1、本田深陷停工門

2、富士康連環(huán)跳事件

3、沿海多地用工荒

 

三、代際差異

1、60后與90后

2、70后與90后

3、80后與90后

 

四、課堂練習

1、兩兩結(jié)對復述代際戰(zhàn)爭的原因

2、講述新生代群體的特征

 

第二節(jié)  止息代際“戰(zhàn)爭”的輕管理

一、輕管理入學測驗

 

二、管理模式:一招三式

1、軟化沖突

2、淡化權威

3、強化邊界

 

三、課堂練習

1、回憶本部門那個曾讓你頭疼的那個問題新生代。

2、分享并用一招三式設計更好的解決方式

 

第三節(jié) 如何幫助新生代盡快成為合格員工

一、火與冰:當熱情遭遇冷淡

 

二、輕管理策略:有心有法,疏導轉(zhuǎn)化

1、有心:情感投入

2、有法:因材施教

3、疏導:因勢利導

4、轉(zhuǎn)化:職業(yè)塑造

 

三、比培訓更重要的“工作首日管理”

 

四、處理好“高期望值”

 

五、“準父母”式管理

 

六、讓新生代員工感覺到你的關注

 

七、教會他們一次只做一件事

 

八、網(wǎng)絡工具使用規(guī)范

 

九、課堂練習:

1、分解一個復雜的任務或職位

2、設定自己部門的員工溝通方案(正式+非正式)

 

第四節(jié) 如何讓新生代樂于接受你的管理

一、存威立信,重在梳理

1、建立“信任”

2、樹立“權威”

 

二、對人不對事

 

三、成為一個教練型管理者

1、聆聽

2、提問

3、區(qū)分

4、回應

 

四、給他們一點真正的權力

1. 通過轉(zhuǎn)借你的部分權力幫助他們完成工作

2. 確保在一定范圍內(nèi)他們的工作不受到干擾

3. 教會他們?nèi)绾螐哪氵@里獲取資源完成工作

 

五、變“潛規(guī)則”為“顯規(guī)則”

 

六、課堂練習

1、列舉:你部門里曾經(jīng)讓你瞠目結(jié)舌的新生代出格行為,并將其轉(zhuǎn)化為顯規(guī)則

2、回憶:最近一次指導員工工作是什么內(nèi)容什么方式,用教練型管理者四步重新設計試試

 

第五節(jié) 如何讓新生代學會自我管理

一、如何看待自己,決定如何自我管理

1、杜寧-克魯格效應

2、自我服務偏見

 

二、用團隊的力量化解“自我”

 

三、比代替他們選擇更明智的,是教會他們戰(zhàn)略思考

1、不斷的質(zhì)疑

2、樹狀思維

3、量化指標

 

四、幫助他們找到自己的節(jié)奏

 

五、課堂練習

運用教練技術和不斷質(zhì)疑,幫助一名員工找到核心問題。

 

六、課后作業(yè)

使用思維導圖軟件,幫助部門員工分解并制定一周工作計劃。

 

第六節(jié) 如何與新生代建立深入的關系

一、管理策略:清除障礙、以心換心

1、管理誤區(qū)

2、刻板印象

 

二、減少“噪音”,讓溝通“順暢”起來

1、員工的障礙

2、管理者的障礙

3、跨文化溝通

4、情緒

 

三、課堂練習

1、反思:我們有沒有不經(jīng)意間流露出的情緒,傷害了新生代,而我們自己也覺得很委屈。

2、我們在提到新生代時,是否刻板印象已經(jīng)非常深刻了

 

第七節(jié)  如何讓新生代保持工作激情

一、案例:不合拍的激勵

 

二、與彼所求,以彼節(jié)奏

 

三、夢想管理,與金錢無關

 

四、“參與”是最大的認可

1、暢所欲言的途徑

2、邀請新員工列席公司會議并聽取他們的意見

3、讓他們能夠發(fā)出聲音,受到重視,看到成果。

4、創(chuàng)造更多的與高層直接溝通的機會

5、創(chuàng)造在組織內(nèi)表現(xiàn)的機會

 

五、“彈性”獎勵

 

六、課堂練習

1、設計:自己部門的彈性獎勵

2、思考:讓新生代越來越多的參與到部門管理、企業(yè)建設中有什么好的行動建議么

 

 


 
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