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盜夢空間——體驗式內(nèi)訓(xùn)課程·360溝通主題培訓(xùn)

主講老師: 周煒博 周煒博

主講師資:周煒博

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 溝通是人與人之間傳遞信息、交流思想、建立聯(lián)系的重要橋梁。有效的溝通能夠消除誤解,增進(jìn)理解,促進(jìn)合作。在溝通過程中,我們要注意傾聽他人的觀點,理解他們的需求,同時清晰地表達(dá)自己的想法和意圖。良好的溝通需要尊重他人、真誠待人,善于運用語言和非語言技巧來傳遞信息。通過不斷提升溝通能力,我們能夠更好地與他人建立和諧的人際關(guān)系,推動個人和團(tuán)隊的共同成長。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-04-10 14:11


任何一個組織進(jìn)行的成員培訓(xùn)工作都會有一個困擾,就是學(xué)習(xí)成果的持續(xù)性效果。對于個人,學(xué)游泳、學(xué)腳踏車,這些學(xué)習(xí)一旦學(xué)會就會終身不忘。而參加的培訓(xùn)為很快就會忘記內(nèi)容。

如何讓培訓(xùn)場景深入人心?

如何讓培訓(xùn)效果更加長久?

如何讓培訓(xùn)課堂更加有趣?

答案就是:體驗式培訓(xùn)。

體驗式培訓(xùn)致力于一個非常不同于說教式教學(xué)方式的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。當(dāng)我們早期的學(xué)習(xí)影響被有效地重新評估時,我們在智力上、情緒上及行為層面的整合上都會有所學(xué)習(xí),成果將顯示在我們實際的態(tài)度與行為改變上。

本課程將用體驗式的方式與大家展開分享。

 

 

 

課程對象:組織全體成員等

課程時長: 1天(6小時/天) 內(nèi)容與時長可根據(jù)課前調(diào)研情況,在共識下進(jìn)行增、減調(diào)整。講師有權(quán)根據(jù)課堂實際情況對課程細(xì)節(jié)進(jìn)行微調(diào)。

學(xué)習(xí)活動:體驗式游戲+課堂教學(xué)+反思分享+模擬展示+評估改進(jìn)

 

 

 

第一部分、情境導(dǎo)入與團(tuán)隊建設(shè)

1. 樹立培訓(xùn)目標(biāo)

2. 進(jìn)入任務(wù)情境

3. 組建團(tuán)隊,完成團(tuán)隊要素

1) 隊伍名稱

2) 隊長及領(lǐng)導(dǎo)班子

3) 團(tuán)隊目標(biāo)與團(tuán)隊口號

4) 團(tuán)隊之歌

5) 團(tuán)隊風(fēng)采展示

4. 團(tuán)隊展示挑戰(zhàn)

 

第二部分、體驗式任務(wù)情境

1、 預(yù)熱項目:叛逆的我

1) 根據(jù)口令做出對應(yīng)動作

2) 錯誤者接收獎勵

2、 大型體驗項目:盜夢空間

 

1) 模擬進(jìn)入神奇的夢境探尋的情境中

2) 探險隊都將得到一些夢境信息

3) 大家分頭行動,牢記自己的夢境

4) 通過語言交流把夢按照邏輯順序串聯(lián)起來

 

第三部分、體驗總結(jié)與分享

1、 團(tuán)隊為單位總結(jié)

2、 相互點評與互動

3、 個人角度補(bǔ)充

4、 理解、包容與認(rèn)可氛圍營造

 

第四部分、回歸課堂——分析、總結(jié)與提升

1、什么是高效溝通

1) 有方向、有策略的過程

2) 信息發(fā)出者的心智模式

3) 明確目標(biāo)與發(fā)現(xiàn)可能性

4) 接受者有效達(dá)行動

案例:我要一杯中杯的咖啡

2、信息發(fā)出者與接受者的關(guān)系

3、高效溝通的三大理念

1) 從問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向

2) 從受害者角色到責(zé)任者角色

3) 從失敗思維到反饋思維

4、成為高效信息發(fā)出者的條件

1) 能力方面:內(nèi)心聆聽、善于發(fā)問、觀察入微、靈活溝通、客觀分析

2) 觀念方面:正面、開放、包容

5、高效溝通的四大能力

1) 聆聽—挖掘員工智慧?

工具:全面聆聽的3R技巧???

2) 區(qū)分—找出問題關(guān)鍵?

工具:找到溝通真實內(nèi)容的方法 區(qū)分事實/真相/演繹???

3) 突破—擺脫自我設(shè)限  

工具:除限制性信念區(qū)分法    換框法的運用???

4) 發(fā)問—方向性的思考?

5) 回應(yīng)—即時性的改善?

情境練習(xí):深度挖掘溝通“YES……AND……“

6、高效溝通五大步驟

1) 建立親和

2) 厘清目標(biāo)

3) 創(chuàng)造體驗

4) 行動計劃

5) 行動跟進(jìn)

情境練習(xí):成果框架的客觀描述

 

第五部分、共創(chuàng)升華方案

1、 工具實踐體驗:相關(guān)者分析

1) 列出事件相關(guān)者與存在維度

2) 判定基礎(chǔ)角度與溝通方式

3) 形成溝通話術(shù)邏輯

2、本次課程升華建議

1) 溝通形式取決于角色位置

2) 溝通情緒取決于成果期待

3) 溝通阻礙取決于自有判斷

4) 溝通效果取決于針對行動

 

第六部分、新的挑戰(zhàn)帶來新的起點

1、體驗項目:盜夢空間之項目記錄

1) 重新制定目標(biāo)

2) 完成記錄挑戰(zhàn)

2、備選項目:團(tuán)隊電報

將制定在要求的規(guī)則內(nèi)成功傳遞

 

尾聲、慶祝與激勵


 
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