知人善用，賦能團(tuán)隊(duì)——員工輔導(dǎo)激勵(lì)技巧

【課程簡(jiǎn)介】

在團(tuán)隊(duì)管理中，如何輔導(dǎo)員工，如何激發(fā)員工熱情，有效激勵(lì)員工？如何幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？成為管理的關(guān)鍵，也是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力之一。管理者最主要的工作不是親自去做，而是要能將工作分解，清晰的下達(dá)任務(wù)，通過(guò)輔導(dǎo)提升員工的業(yè)務(wù)能力，從而提升績(jī)效；通過(guò)有效的激勵(lì)手段將下屬的潛力激發(fā)出來(lái)，才能保證持續(xù)的創(chuàng)造高績(jī)效；有效授權(quán)下屬，一方面自己能關(guān)注更具創(chuàng)造性的工作，另一方面可以使下屬得到鍛煉成長(zhǎng)。本課程幫助學(xué)員掌握有效的員工輔導(dǎo)與員工激勵(lì)技巧，凝聚團(tuán)隊(duì)士氣并釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力，讓激勵(lì)更有效，讓管理更高效！

【課程收益】

? 讓管理者了解自己的職位角色，建立良好的責(zé)任意識(shí)和使命感。

? 掌握下達(dá)任務(wù)、工作輔導(dǎo)的方法，幫助員工快速成長(zhǎng)。

? 掌握物質(zhì)激勵(lì)、非物質(zhì)激勵(lì)的方法，激發(fā)下屬潛力，調(diào)動(dòng)下屬積極性，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

【課程對(duì)象】企事業(yè)單位中基層管理者、班組長(zhǎng)、新任管理者、儲(chǔ)備干部

【授課方式】講授、案例分析、示范演練、互動(dòng)游戲

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程內(nèi)容】

一、領(lǐng)導(dǎo)力概述

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理

二、員工輔導(dǎo)——提升工作能力

1、3W下達(dá)任務(wù)法

（1）what繪藍(lán)圖——明確前進(jìn)的方向

（2）why找意義——明白工作的意義

（3）how怎么做——分工并給予支持

（3）情景練習(xí)

2、 在崗輔導(dǎo)

（1）學(xué)習(xí)金字塔

（2）業(yè)務(wù)知識(shí)類、業(yè)務(wù)技能類輔導(dǎo)方法

（3）4E工作輔導(dǎo)法

Explain講解、Example舉例示范、Exercise練習(xí)、evaluate評(píng)價(jià)

3、Grow教練式輔導(dǎo)

（1）Goal業(yè)績(jī)目標(biāo)、Reality現(xiàn)狀、Options解決方案、Way Forward行動(dòng)計(jì)劃

（2）情景練習(xí)

三、員工激勵(lì)——激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力

1、 激勵(lì)理論

（1）雙因素-激勵(lì)保健理論

（2）馬斯洛需求層次理論

（3）職業(yè)價(jià)值觀-了解員工關(guān)注什么

2、 常見(jiàn)激勵(lì)方式

（1）物質(zhì)激勵(lì)

（2）非物質(zhì)激勵(lì)：目標(biāo)激勵(lì)、贊美激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、參與激勵(lì)…

3、 員工分析——了解員工需求

（1）新員工和老員工的特點(diǎn)與需求分析

（2）00后員工特點(diǎn)與需求分析

4、 正向反饋——給予正向的引導(dǎo)

（1）有效批評(píng)

（2）正向反饋