主講老師: | 萬盛蘭 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來.儀容儀廈射嚷龍容是指人的外表。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-10 13:34 |
【培訓時間】:1天
【培訓對象】:適用于職業(yè)經理人
【培訓方式】
生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好!
【課程目標】
1、 認識時間成本,幫助學員建立有效的時間管理觀念;
2、 掌握提高工作效率、加強工作計劃性的實用技巧;
3、 針對自己的工作,尋找加強系統(tǒng)管理的方法;
4、 根據自身時間管理的不良習慣制訂對癥的時間管理計劃;
5、 配合時間管理工具的運用,達到自我發(fā)展與提升。
【課程大綱】
第一篇 工作效率提升篇(0.5天)
第一章:認知時間管理
1、“我”的時間價值是多少?
1)測測你的時間安排是否合理。
2)展示各位自己的時間價值。
3)您是否有效的利用好了你的時間。
4)你的時間價值是否和薪資匹配。
2、時間管理的概念
1)什么是時間管理。
2)為什么要學習時間管理
3)四代時間管理理論發(fā)展路徑
4)走出時間管理的誤區(qū)
第二章:時間管理的六項基本原則
1、目標原則
1)如何制定目標
2)目標制定的smat法則
3)目標管理的甘特圖法則
2、計劃與組織原則
1)制定計劃的六大步驟
2)PDCA模型的使用
3、重要性原則
1)時間管理四象限
2)要事優(yōu)先法則
4、時間分配原則
1)尋找價值時間
2)制定時間預算
5、時間評估原則
1)評估時間敏感度
2)評估時間品質
3)評估時間效率
第四章:時間管理四大方法
1、目標分解法
1)分子分解法
2)重要性法則
3)目標排序法
2、單點突破法
1)計劃
2)實施
3)總結
4)評估
3、核心競爭力法
1)修煉硬本領
2)10000小時定律
3)刻意練習
4、自我激勵法則
1)目標實現的激勵手段
2)目標復盤
第二篇 職場商務禮儀篇
第一章 商務人士專業(yè)態(tài)度 --- 成功卓越的關鍵!
1.打造陽光心態(tài)
激情成就你我,心態(tài)決定成敗
2.商務禮儀內涵
3.商務人員為什么要格外重視禮儀
第二章 商務人士形象禮儀 --- 讓您的形象價值百萬!
1.商務人士儀容禮儀
得體的職場妝容、發(fā)型
2.商務人士儀表禮儀
場合著裝/商務著裝
3.商務人士配飾禮儀
首飾、領帶、手表、皮帶、公文包、香水
4.商務人士儀態(tài)禮儀
挺拔站姿:“站”出自信,“站”出風采
端莊坐姿:“坐”得優(yōu)雅,“坐”得得體
灑脫走姿:“走”出美感,“走”出成功
優(yōu)雅蹲姿:“蹲”得自然,“蹲”得含蓄
得體手勢:指示、請坐、遞物、接物、奉茶、奉煙
謙恭行禮:點頭、欠身、鞠躬
第三章 商務人士接待/拜訪禮儀 --- 您事業(yè)發(fā)展的助推器!
1.通訊禮儀
電話銷售禮儀、手機短信禮儀、收發(fā)郵件禮儀、商務信函禮儀
2.會面禮儀六部曲
稱呼、問候、寒暄、介紹、握手/擁抱(外交)、名片
3.位次禮儀
會議座次、宴會座次、乘車座次、電梯位次、引領客戶
4.商務接待
門店接待:崗前準備、崗中接待、完美結束
其它接待:事先準備、怎樣迎接、得體送客、陪同旅游
5.成功拜訪
設計成功的拜訪:拜訪前準備-到達約定地點-愉快謀面
揣摩客戶心理:如何察言觀色、分析肢體語言
適時告辭:告辭時機、怎樣告辭
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