企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)

【培訓(xùn)時(shí)間】：1天

【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于職場(chǎng)新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員

【培訓(xùn)方式】

生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！

【課程背景】

員工作為一個(gè)企業(yè)最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展、騰飛的關(guān)鍵性因素。因此，企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工，能否把員工恰如其分地融入企業(yè)的組織管理文化中，直接關(guān)系著企業(yè)的成敗榮辱。企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)為培養(yǎng)員工高水平的職業(yè)化素養(yǎng)，全力打造優(yōu)秀企業(yè)的高員工組織文化，使員工以職業(yè)化的水準(zhǔn)完善自我、提升自我，發(fā)揮自身最大的職業(yè)價(jià)值。很多企業(yè)經(jīng)常抱怨員工不好管理，對(duì)工作缺乏熱情和動(dòng)力，整天抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)，執(zhí)行力不佳，沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，得過且過。這些現(xiàn)象的存在，在很大程度上是員工的職業(yè)化素養(yǎng)出了問題。

【課程目標(biāo)】

1、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)職業(yè)化的重要性和意義。

2、認(rèn)清企業(yè)的變化，明確職業(yè)定位，提高員工敬業(yè)精神。

3、明確工作價(jià)值，增強(qiáng)員工責(zé)任感和使命感。

4、學(xué)習(xí)時(shí)間管理技巧，提高員工的工作效率

5、學(xué)習(xí)溝通技巧，倡導(dǎo)良好的同事關(guān)系。

 【課程大綱】 　 　 　　 　 　

第一章：職業(yè)素養(yǎng)的概念

1、什么是職業(yè)人？

2、職業(yè)素養(yǎng)的定義

3、職業(yè)素養(yǎng)的大樹模型

4、職業(yè)化意識(shí)與行為

5、員工的角色定位

第二章：如何成為正能量員工

1、什么是正能量

2、成就正能量員工的四大關(guān)鍵點(diǎn)

根源——“心態(tài)”正能量

1）樹立積極的職業(yè)心態(tài)

2）積極心態(tài)的來源

3）態(tài)度與能力矩陣

根基——“責(zé)任”正能量

1）“責(zé)任”真正的含義

2）責(zé)任的兩個(gè)關(guān)鍵問題

根本——“結(jié)果”正能量

1）結(jié)果導(dǎo)向

2）外包思維

驅(qū)動(dòng)——“感恩”正能量

1）感恩的定義

2）感恩的方式

第三章：職業(yè)人的目標(biāo)管理

1、員工的自我目標(biāo)管理

1）設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

2）確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

3）制定目標(biāo)工作單的步驟

4）目標(biāo)執(zhí)行的反饋機(jī)制

   2、員工的計(jì)劃執(zhí)行能力

1）什么是計(jì)劃

2）制定計(jì)劃的四大原則

3）制定計(jì)劃的PDCA循環(huán)

4）計(jì)劃管理工具

3、高效執(zhí)行

1）什么是執(zhí)行力

2）個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

3）提升執(zhí)行力的要素

第四章 職業(yè)人的高效溝通技能

   1、溝通的定義

   2、溝通的漏斗

   3、語言溝通與非語言溝通

   4、高效溝通的五大技能

   5、有效傾聽

   6、高效提問

   7、職場(chǎng)溝通技巧

1）上行溝通技巧

2）下行溝通技巧

3）平行溝通技巧