主講老師: | 于亞彤 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-15 15:31 |
課程背景:
n 新晉管理者從專業(yè)到帶隊,從原來帶一兩個下屬到帶一個專業(yè)部門或支行,面臨哪些困難,又該如何修己達人,帶領(lǐng)團隊打勝仗?
n 事情多,精力被分散,如何做好時間管理,提高工作效率?
n 業(yè)績目標總是達不成?是目標制定問題還是目標達成方法不對?
n 新時期感覺摸不到員工的脈?如何管理95后新生代員工?
n 感覺管理威信受到挑戰(zhàn),工作指令達不成,如何服眾?
n 如何搞定團隊,把工作分配下去,如何拿到自己想要的結(jié)果?
n 如何激活員工動力,激勵團隊主動達成?
n 如何通過面談反饋解決員工阻礙?
n 如何塑造自己的卓越領(lǐng)導力?……
課程收益:
n 幫助管理者有效應(yīng)對轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn),明確管理者角色定位;
n 將更多時間和精力分配給團隊管理,掌握時間管理的關(guān)鍵技巧;
n 認識目標不能達成的五大成因,了解落地的三個關(guān)鍵,學習目標有效制訂與分解的方法;
n 掌握基本帶團隊、贏人心、打勝仗的方法,學習團隊盤點法、會培訓、懂授權(quán)、善激勵,能夠郵件、意識打造團隊文化
課程對象:新晉升支行長、各部門管理人員
課程方式:課堂講授、頭腦風暴、案例分析、視頻解析、情景演練、行動學習等
課程大綱/要點:
第一部分 自我認知與自我修煉篇
一、 新晉支行長的角色定位
1. 新晉支行長的挑戰(zhàn)
1) 上級有期望
2) 團隊有壓力
3) 自身要成長
2. 新生代員工的管理問題
1) 新生代員工的特點
2) 日常常見管理問題
3) 新時期的管理方式
3. 新晉管理者的角色定位
1) 新晉管理者的認識誤區(qū)
2) 團隊管理者的核心職責
3) 支行長的正確角色認知
案例分析:新上任劉部長為什么后悔升職了?
影片解析:新上任侯局的尷尬
小組共創(chuàng):合格管理者的勝任力模型
小結(jié)
二、 如何做高效能管理者
1. 巧妙分配管理時間
2. 時間管理技巧二二二
3. 時間殺手與時間錦囊
案例分析:李行長一天的工作安排
團隊共創(chuàng):如何提高個人效能
工具:時間效能羅盤、工作清單分級表、個人日復盤清單
小結(jié)
三、 如何做高情商管理者
1. 如何做高情商管理
2. 如何做好情緒管理
3. 如何輕松達成業(yè)績
第二部分:帶領(lǐng)團隊打勝仗——目標有效制定與分解
一、 團隊目標的有效制定
1. 四維目標制定法
2. 目標制定五原則
3. 什么樣是好目標
4. 現(xiàn)場制定演練
工具:團隊目標制定四維模型、團隊目標澄清表
案例解析:某支行目標制定;
團隊共創(chuàng):你團隊的目標是什么?如何才能實現(xiàn)?
二、 團隊目標的分解
1) 目標的逐級分解
2) 從目標到員工任務(wù)
3) 目標分解常見誤區(qū)
4) 如何確定關(guān)鍵路徑
影片解析:目標聚焦與分解
案例分析:王行長看似不可能完成的增量指標超額完成了,只因有效分解
課堂練習:既定目標分解
三、 目標落地的技巧
1. 制定讓員工認可的目標
2. 目標階段性評估與復盤
3. 達成過程的反饋與激勵
4. 高效執(zhí)行力管理系統(tǒng)模型
工具:復盤四步法;反饋三原則
案例分析:有效溝通助成果,無效溝通是阻因
小結(jié)
第三部分:帶領(lǐng)團隊打勝仗——團隊管理技能提升
一、 團隊管理打勝仗
1. 如何才能服眾
官位、官威與業(yè)績
2. 如何交代不跑偏
1) 事前有共識
2) 事中有支持
3) 事后有復盤
3. 盤點團隊有方法
1) 會度權(quán)量能
2) 盤人先盤己
3) 團隊盤點術(shù)
案例分析:王行長如何快速盤活團隊,春天計劃破業(yè)績
工具:團隊人才盤點表
影片解析:執(zhí)行力片段
案例分析:程行長感覺自己似乎被團隊孤立了,為何指令沒人聽?
快速樹立威信,能把任務(wù)分下去,讓下屬點贊的過程管理技術(shù)
二、 全面賦能團隊情緒
1. 善培訓
1) 經(jīng)驗萃取的技巧
2) 帶教和輔導下屬的技巧
3) 使團隊價值翻倍
工具:讓執(zhí)行便捷化的培訓流程
案例分析:某分行兩位中層的同時升職,一個團隊猛增一個卻受累不討好,自己會和教會別人是兩回事
2. 會授權(quán)
1) 常見授權(quán)誤區(qū)
2) 讓結(jié)果有保障
3) 授權(quán)的原則
小組共創(chuàng):授權(quán)不當會出現(xiàn)哪些問題?
案例分析:如何正確授權(quán)保障項目成功實施?
工具:有效授權(quán)工具(事前共識五步法、事中支持法、事后復盤表)
小結(jié)
3. 巧賦能
1) 新時代的有效激勵
2) 激勵前提與原則
3) 15種0成本激勵法
案例分析:老客戶經(jīng)理努力工作為新生代做榜樣,也不為大企業(yè)高薪所動,原因竟然你想不到
頭腦風暴:除了金錢,我們還可以有什么樣的激勵方法?
工具:15種0成本激勵法、激勵員工必備表單
三、 塑文化
網(wǎng)點支行的團隊文化塑造
小結(jié)
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