銀行開(kāi)門紅旺季業(yè)務(wù)提升實(shí)戰(zhàn)策略

課程收益：

通過(guò)對(duì)開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷的業(yè)務(wù)達(dá)成邏輯的解析，從存量盤活、增量開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷企劃的推動(dòng)動(dòng)作著手，幫助學(xué)員理解并掌握開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷相關(guān)實(shí)務(wù)操作。

課程大綱：

一、開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷下的業(yè)務(wù)達(dá)成體系

1. 網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)力提升模型

1) 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)

2) 管理推動(dòng)

2. 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)兩大體系

1) 客戶經(jīng)營(yíng)體系

2) 網(wǎng)點(diǎn)管理體系

二、開(kāi)門紅旺季業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與業(yè)務(wù)推動(dòng)

1. 開(kāi)門紅旺季業(yè)務(wù)目標(biāo)分解策略

1) 業(yè)務(wù)目標(biāo)與客戶策略關(guān)聯(lián)

2) 目標(biāo)分解

3) 目標(biāo)達(dá)成方法落地

2. 業(yè)務(wù)推動(dòng)與督導(dǎo)體系建設(shè)

1) 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析

a) 活動(dòng)量與業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)追蹤

b) 數(shù)據(jù)分析方法

c) 數(shù)據(jù)分析運(yùn)用（實(shí)際案例示范）

2) 信息反饋

3) 常態(tài)化督導(dǎo)

a) 督導(dǎo)形式

b) 督導(dǎo)內(nèi)容

c) 督導(dǎo)頻次

三、開(kāi)門紅旺季業(yè)務(wù)拉動(dòng)措施

1. 主要客戶群分析

1) 務(wù)工返鄉(xiāng)群體

2) 個(gè)體工商戶

3) 上班白領(lǐng)

4) 社區(qū)居民

5) 農(nóng)村居民

2. “存量盤活”

1) 存量盤活的定義

2) 存量盤活的策略

a) 產(chǎn)品策略

b) 服務(wù)策略

3) 存量盤活流程

3.  “增量拓展”

1) 增量拓展的定義

2) 增量拓展的策略

3) 增量拓展流程

 四、開(kāi)門紅旺季業(yè)務(wù)活動(dòng)策劃

1. 客戶活動(dòng)

1) 活動(dòng)策劃的意義

2) 活動(dòng)策劃的要點(diǎn)與基本內(nèi)容

3) 活動(dòng)的開(kāi)展與客戶維護(hù)案例

a) 廳堂活動(dòng)營(yíng)銷

b) “外拓走訪”活動(dòng)

c) 理財(cái)沙龍

2. 營(yíng)銷輔助工具

1) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳海報(bào)

2) 產(chǎn)品宣傳折頁(yè)與資料

3) 產(chǎn)品銷售手冊(cè)

4) 銷售工具

五、開(kāi)門紅旺季業(yè)務(wù)拉動(dòng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1. 廳堂營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1) 廳堂協(xié)銷流程及柜面服務(wù)營(yíng)銷流程知識(shí)要點(diǎn)講解

2) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（形式——角色扮演、展示及講師點(diǎn)評(píng)）

2. 開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷電話約訪訓(xùn)練

1) 電話約訪的目的及必要性

2) 電話約訪的步驟要點(diǎn)

3) 訓(xùn)練（形式——情景演練及講師點(diǎn)評(píng)、分組角色演練）

3. 開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷外拓實(shí)操訓(xùn)練

1) 外拓實(shí)施策略（形式-小組討論、模擬演練）

a) 走訪

b) 理財(cái)沙龍

2) 外拓工作的有效管控

3) 外拓方案制作（形式-案例分析、實(shí)操制作）

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