主講老師: | 包芮華 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 互聯(lián)網(wǎng)(英語:internet),又稱網(wǎng)際網(wǎng)路或音譯因特網(wǎng)、英特網(wǎng),是網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間所串連成的龐大網(wǎng)絡,這些網(wǎng)絡以一組通用的協(xié)定相連,形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-20 09:46 |
課程對象:網(wǎng)點負責人,理財經(jīng)理,零售客戶經(jīng)理,大堂經(jīng)理,營銷人員等
課程大綱/要點:
一、目標客戶來源及分類
1、自帶流量
2、銀行存量分配
3、客戶(親朋)轉(zhuǎn)介紹
4、中介(關鍵人)合作
5、陌生拜訪客戶
6、資料法
7、自主上門客戶
8、圈子開拓客戶
二、 銀行存量客戶深度開發(fā)經(jīng)營法則
1、現(xiàn)金類客戶(優(yōu)質(zhì)老客戶)
特征:存款金額50萬及以上,對客戶經(jīng)理認可
1) 工作日程本的運用
2) 建立客戶檔案
3) 重要節(jié)日的問候及禮品維護
4) 客戶生日及他的重要家人生日維護
5) 客戶維護登記表的運用
優(yōu)質(zhì)老客戶的重點核心放在深度客戶經(jīng)營維護上,核心目的就是加大老客戶存量資金規(guī)模以及增加優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)介紹,跟客戶的關系從單純交易模式轉(zhuǎn)換為交情+交易,增加深度鏈接。
2、期權(quán)類客戶
特征:存款金額30到50萬,但是跟客戶經(jīng)理不熟悉的客戶
1) 發(fā)起鏈接
2) 單頻付出
3) 雙頻互動
4) 嘗試變現(xiàn)
5) 持續(xù)經(jīng)營
6) 大額變現(xiàn)
期權(quán)類客戶的經(jīng)營重點放在客戶開發(fā)上面,通過客戶的深度開發(fā),最終部分轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金類客戶資源,把權(quán)益變現(xiàn)。
3、彩票類客戶,意外收獲的客戶資源
目標:把彩票類客戶作為銷售技能提升的練兵場,多開口演練,全方位提升自己的銷售技能。
三、線上化客戶金融知識微課堂的有效打造
目的:疫情原因?qū)е庐斚陆^大部分網(wǎng)點客流量出現(xiàn)了20%以上的下滑,面見客戶變得越來越難,線上化的客戶經(jīng)營模式助力與客戶高頻互動,從而實現(xiàn)線下業(yè)務的優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化。
1、線上金融知識微課堂的建群三要素
2、線上金融知識微課堂的實操四步曲
3、微課堂的日常維護小技巧
4、視頻案例展示
5、線上經(jīng)營助力線下大額轉(zhuǎn)化實戰(zhàn)案例解析
四、線下沙龍的有效操作及案例展示
1、優(yōu)質(zhì)沙龍三要素
1) 選對人
2) 認知同頻
3) 引發(fā)行動出結(jié)果
2、沙龍課件設計三要素
1) 故事為主,道理為輔
2) 少文字,多圖表
3) 少說教,多引導
3、優(yōu)質(zhì)沙龍課件展示
1) 兒童財商的培養(yǎng)價值(適合暑假專場)
2) 共同富裕時代的機遇跟挑戰(zhàn)
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