主講老師: | 朱躍進(jìn) | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-14 16:26 |
課程背景:
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界,但事實(shí)上,在很多企業(yè)常常出現(xiàn)的局面不是做了錯事就是做錯了事。如何才能達(dá)到質(zhì)量管理的最高境界呢?“零缺陷”關(guān)注到“企業(yè)80%的品質(zhì)問題都是管理問題”,主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進(jìn)行經(jīng)營管理,強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制。----零缺陷為企業(yè)提供卓越績效的解決方案和管理模式。
在本課程中,將盡述零缺陷管理的理念、實(shí)施方略及評估體系,相信通過本課程的學(xué)習(xí),您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式,從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。
課程對象:
生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員; 質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理; 生產(chǎn)總監(jiān)、主管; 其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員
課程內(nèi)容:
1 走向全球化的質(zhì)量基礎(chǔ)
——零缺陷之父-克勞士比的質(zhì)量原則
——現(xiàn)場的浪費(fèi)與問題
——零缺陷——零浪費(fèi)的思想
2 現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點(diǎn)
——質(zhì)量的基點(diǎn)——關(guān)注顧客
——質(zhì)量管理的幾大誤區(qū)
——解決問題的思考方法
——質(zhì)量的執(zhí)行,衡量和標(biāo)準(zhǔn)化方法
3 零缺陷質(zhì)量管理
——零缺陷前提:5S
——ISO的精髓:持續(xù)改進(jìn)
——克服ISO中的執(zhí)行偏差
——全員參與和提案改善
——提案改善的實(shí)施要素
4 開展零缺陷內(nèi)部改善的十大工具
——量產(chǎn)性評價
——作業(yè)指導(dǎo)書
——過程控制
——檢查管理
——再生材料管理
——長期在庫品管理
——4M變更
——異常管理
——質(zhì)量月報(bào)
——糾正與預(yù)防
5 生產(chǎn)過程零缺陷的三個重要控制點(diǎn)
——消滅浪費(fèi)和缺陷的起點(diǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)
——生產(chǎn)線的系統(tǒng)的管理
——檢驗(yàn)檢查點(diǎn)的合理有效布局
——有效的方法:目視與看板管理
6 零缺陷的延伸
——來料檢驗(yàn)和免檢活動的推動
——供應(yīng)商選擇與評價程序的標(biāo)準(zhǔn)化
——現(xiàn)場物料質(zhì)量問題處理和防范
——供應(yīng)商質(zhì)量的早期介入
——供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化對成本的降低
7 零缺陷的實(shí)施和推動手段
——以PDCA為基礎(chǔ)
——起始于發(fā)現(xiàn)問題
——查找原因及其諸多的質(zhì)量工具
——提出提案及試驗(yàn)
——執(zhí)行的阻力及克服
——流程化的改善
——解決問題的思考方法
——標(biāo)準(zhǔn)化的概念
8 零缺陷質(zhì)量的組織保證
——長期的培訓(xùn)和教育
——全員參與,領(lǐng)導(dǎo)承諾
——公司各層人員的任務(wù)
9 零缺陷質(zhì)量改善小組活動
——現(xiàn)場診斷方法
——質(zhì)量例會
——質(zhì)量防范于未然
——QC圈的輔導(dǎo)技巧
10 零缺陷質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
——改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)置
——四個改進(jìn)的步驟
——改進(jìn)系統(tǒng)流程圖然
——消除缺陷的三種有效途徑
——持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)合作
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