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市場新寵你懂么——保險業(yè)務實操

主講老師: 鄭征 鄭征

主講師資:鄭征

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 保險業(yè)務是指與保險公司保險產品的承保、理賠相關的活動。簡介從事保險業(yè)務的人員稱之為保險業(yè)務員。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-13 15:02

第六課:

課程目標

學習面對轉型的趨勢下對期交保險的價值再認識

掌握不同客戶期交保險營銷流程與套路

提高客戶經理在期交保險的溝通技巧與方法

掌握保險服務中避免客戶退保與投訴的方法

 

課程大綱

 

一、從躉交保險到期交保險的轉變

1、監(jiān)管要求轉變的背景和原因

2、現階段全國保險銷售的實際情況

3、躉交保險和期交保險的適合人群的對比

4、銷售期交保險需要具備的觀念

 

二、銀行網點營銷保險的核心難點和突破技術

 

三、期交保險目標客戶群篩選

1、網點存量客戶

理財產品型客戶

基金虧損型客戶

大額活期型客戶

其他類型客戶

2、存量客戶的接觸與邀約技巧

短信微信設計

電話邀約

情景演練與示范

 

四、期交保險的精準營銷面談

1、客戶面談前準備

保險公司為輔、理財經理為主

營銷工具準備

隨時情景演練

2、如何針對不同類型客戶切入保險

理財到期客戶切入

基金客戶切入

一般客戶社保切入

提高件均保費的促成技巧與方法

與客戶一對一面談時要掌握的技巧

3、營銷促成后注意事項

積極溝通

猶豫期面談

 

五、期交保險精準維護

1、如何對客戶進行保險觀念的持續(xù)教育

如何收集與保險相關的信息并制作資料

如何對客戶進行批量推送

如何持續(xù)追蹤客戶的滿意度

2、猶豫期常見問題處理

家人不同意

有更好的產品

被騙了

3、續(xù)期常見問題處理

不賺錢

不能滿足不時之需


 
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