| 主講老師： | 鄭征 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 保險業(yè)務是指與保險公司保險產品的承保、理賠相關的活動。簡介從事保險業(yè)務的人員稱之為保險業(yè)務員。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-11-13 15:02 |
第六課：
【課程目標】
? 學習面對轉型的趨勢下對期交保險的價值再認識
? 掌握不同客戶期交保險營銷流程與套路
? 提高客戶經理在期交保險的溝通技巧與方法
? 掌握保險服務中避免客戶退保與投訴的方法
【課程大綱】
一、從躉交保險到期交保險的轉變
1、監(jiān)管要求轉變的背景和原因
2、現階段全國保險銷售的實際情況
3、躉交保險和期交保險的適合人群的對比
4、銷售期交保險需要具備的觀念
二、銀行網點營銷保險的核心難點和突破技術
三、期交保險目標客戶群篩選
1、網點存量客戶
? 理財產品型客戶
? 基金虧損型客戶
? 大額活期型客戶
? 其他類型客戶
2、存量客戶的接觸與邀約技巧
? 短信微信設計
? 電話邀約
? 情景演練與示范
四、期交保險的精準營銷面談
1、客戶面談前準備
? 保險公司為輔、理財經理為主
? 營銷工具準備
? 隨時情景演練
2、如何針對不同類型客戶切入保險
? 理財到期客戶切入
? 基金客戶切入
? 一般客戶社保切入
? 提高件均保費的促成技巧與方法
? 與客戶一對一面談時要掌握的技巧
3、營銷促成后注意事項
? 積極溝通
? 猶豫期面談
五、期交保險精準維護
1、如何對客戶進行保險觀念的持續(xù)教育
? 如何收集與保險相關的信息并制作資料
? 如何對客戶進行批量推送
? 如何持續(xù)追蹤客戶的滿意度
2、猶豫期常見問題處理
? 家人不同意
? 有更好的產品
? 被騙了
3、續(xù)期常見問題處理
? 不賺錢
? 不能滿足不時之需
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