客戶不請(qǐng)自來的秘密

一、客戶關(guān)系的境界

1，講人生經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)故事

2，請(qǐng)?jiān)蹅兂燥?/span>

3，給咱們送禮

4，主動(dòng)幫我們完成指標(biāo)

5，出現(xiàn)問題包容你

6，轉(zhuǎn)介紹

7，給我們出主意

8，介紹優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源

9，邀請(qǐng)我們?nèi)ゼ依镒隹?/span>

10，邀請(qǐng)我們參加其公司聚會(huì)

二、客戶經(jīng)理的儲(chǔ)備

1，幾句經(jīng)典的微語(yǔ)錄

2，民間高醫(yī)和偏方

3，正宗的小館

4，幾個(gè)時(shí)尚網(wǎng)語(yǔ)

5，自定義詞

6，一堆愛好

7，社會(huì)知識(shí)

8，至少三首歌

三、維護(hù)關(guān)系的手法

1，有規(guī)律地晃，培養(yǎng)習(xí)慣

2，請(qǐng)客戶批評(píng)指點(diǎn)

3，親筆手寫感謝信或致歉信

4，制造機(jī)會(huì)讓客戶欠我們?nèi)饲?/span>

5，客戶說他忙，我們給他幫忙

6，關(guān)鍵時(shí)刻猛藥治重病

7，情商高到不要臉

8，原則和底線，目標(biāo)和訴求

9，學(xué)一點(diǎn)相術(shù)和心理學(xué)

10，為客戶提供解決方案提供商，有困難找客戶經(jīng)理

四，開發(fā)客戶的技巧

1，從某總到某哥到大哥到哥

2，忘掉自己才是成功的開始，我是誰(shuí)不重要，重要的是我能幫你做什么？（相信每個(gè)客戶都有需要幫助的地方）

3，不卑不亢，不慍不火，不急不躁

4，不只是吸引（價(jià)值），而是勾引（附加值）

5， 準(zhǔn)備好證據(jù)，數(shù)據(jù)和見證

6，不按常規(guī)出牌

7，比客戶還要了解他的行業(yè)

8，找到痛點(diǎn)和應(yīng)用，引導(dǎo)剛性需求或感性需求產(chǎn)生

9，幫客戶賺錢，讓他用賺的錢的一部分買你的產(chǎn)品

10，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，整合是保障

11，我是誰(shuí)不重要，重要的是我能幫您做些什么