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用流程解放管理-企業(yè)強(qiáng)大的商業(yè)基因

主講老師: 章義伍 章義伍

主講師資:章義伍

課時安排: 1-2天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 流程管理(process management),是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,常見商業(yè)管理教育如EMBA、MBA等均對“流程管理”有所介紹,有時也被稱為BPM業(yè)務(wù)流程管理。它應(yīng)該是一個操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量與效率測評、流程優(yōu)化等。因為流程管理是為了客戶需求而設(shè)計的,因而這種流程會隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而需要被優(yōu)化。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-06 11:20

一、流程——企業(yè)強(qiáng)大的商業(yè)基因

(一)中外企業(yè)的差距

----中國是大國家,小企業(yè)

----美國是大國家,大企業(yè)

(二)企業(yè)的大小、強(qiáng)弱源于商業(yè)基因的差異

(三)“旅鼠”能不能變成強(qiáng)大的“雄鷹”?

(四)企業(yè)發(fā)展的四個階段

(五)強(qiáng)和弱的對照

(六)鮮花會變成毒瘤

(七)企業(yè):要么規(guī)范,要么死亡

(八)為未來而投資

 

二、核心流程的設(shè)計和導(dǎo)入

(一)一人經(jīng)驗,大眾受益

(二)流程的設(shè)計的三個黃金準(zhǔn)則

——Simplification  簡單化

——Specialization  專業(yè)化

——Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化

(三)流程設(shè)計的四個環(huán)節(jié)

(四)關(guān)鍵流程的選擇

(五)麥當(dāng)勞,流程專家

(六)流程貫徹的三步法則

(七)將新的流程固化為習(xí)慣

 

三、知易行難:流程變革的步驟

(一)流程再造的3C動力

——變化的環(huán)境(change)

——競爭加劇(competition)

——客戶需求的變化(customer)

(二)流程變革的7個步驟

——制造緊迫感

——成立變革團(tuán)隊

——確定變革目標(biāo)

——現(xiàn)有流程的診斷

——流程設(shè)計

——培訓(xùn)和導(dǎo)入

——鞏固變革成果

 
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