全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

【課程背景】

一、角色認(rèn)知不清

1、大部分由員工或技術(shù)員提拔，重技術(shù)，輕管理

2、重自己干，輕團(tuán)隊(duì)干，甚至不知道自己該管什么

二、事務(wù)管理不細(xì)

1、安排工作不精細(xì)，過程控制不到位

2、缺乏異常管理意識(shí)，不會(huì)做工作教導(dǎo)

三、工作方法缺乏

1、不知如何帶團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

2、沒有管理工具，缺少管理方法

四、教導(dǎo)能力不足

1、不知如何去訓(xùn)練員工，建立班組培訓(xùn)體系，員工成長緩慢

2、一代不如一代，錯(cuò)上加錯(cuò)

五、現(xiàn)場(chǎng)改善能力不足

1、維持現(xiàn)狀，不創(chuàng)新，不改進(jìn)，不提合理化建議

2、現(xiàn)場(chǎng)問題頻發(fā)，治標(biāo)不治本，惡性循環(huán)

六、人際關(guān)系不融洽

1、氣氛沉悶，成員精神狀態(tài)低迷

2、同事之間關(guān)系冷漠，員工離職率高    以上導(dǎo)致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓(xùn)練……

以上導(dǎo)致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓(xùn)練……課程以科學(xué)管理為綱、以系統(tǒng)化為領(lǐng)、以鮮活的問題為例，助力學(xué)員改變 “習(xí)慣性思維”，放棄“經(jīng)驗(yàn)為王”的管理風(fēng)格。

【課程收益】

◆ 使車間主任認(rèn)知自己的角色，承上啟下并清楚知悉工作職責(zé);

◆ 使車間主任掌握如何帶團(tuán)隊(duì)、懂得管理方法，提高執(zhí)行力。

◆ 使車間主任掌握強(qiáng)化員工安全意識(shí)、提高安全管理技能的方法;

◆ 使車間主任掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的方法，提高解決問題的能力;

◆ 使車間主任掌握現(xiàn)場(chǎng)5S管理、設(shè)備管理及現(xiàn)場(chǎng)改善的方法和技巧

◆ 使車間主任掌握與上司相處的原則和方法，懂得如何輔助上司;

◆ 使車間主任了解80/90/00后員工特點(diǎn)，并運(yùn)用心法管理與領(lǐng)導(dǎo)他們;

◆ 學(xué)會(huì)班組的日常管理事項(xiàng)，晨會(huì)召開、班前準(zhǔn)備、班中控制、班后總結(jié)等;

◆ 使車間主任掌握教導(dǎo)和培育員工的方法，使師傅教得更輕松，徒弟學(xué)的更快、更好;

◆ 使車間主任掌握有效溝通的方法、高效激勵(lì)的技巧，使班組團(tuán)隊(duì)更具凝具力和戰(zhàn)斗力;

◆ 理解管理動(dòng)機(jī)、管理目的、管理核心、管理任務(wù)、管理開源、管理升華、管理延續(xù)在車間管理中的實(shí)際應(yīng)用；

【課程大綱】課時(shí)2天，每天6小時(shí)共12小時(shí)，可以增加訓(xùn)練課時(shí)。

第一部分、自動(dòng)力訓(xùn)練：車間主任自我管理與認(rèn)知定位

引言 張領(lǐng)班為什么會(huì)失去威信？ 

1、車間主任職責(zé)和要求

◆ 車間主任必做到的八件事引導(dǎo)啟發(fā)

◆ 車間主任必當(dāng)好的八大角色引導(dǎo)啟發(fā)

◆ 車間主任必具備的21項(xiàng)技能案例分析

2、車間主任困惑的原因分析

◆ 車間主任如何面對(duì)“四面楚歌”的處境？

◆ 車間主任常見的五大困惑案例分析

◆ 車間主任常犯的五大錯(cuò)誤案例分析

3、車間主任角色定位

◆ 車間主任與上司相處的四個(gè)原則、三大禁忌

◆ 車間主任與平級(jí)相處的四個(gè)原則、三大禁忌

◆ 車間主任與下屬相處的四個(gè)原則、三大禁忌

◆ 車間主任角色認(rèn)知與職業(yè)定位研討與講解

第二部分、組織力訓(xùn)練：班組事務(wù)管理與日常工作協(xié)調(diào)

◆ 引言 看視頻領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)前總動(dòng)員的重要性

1、如何開好班前會(huì)（一日之計(jì)在于晨）

◆ 開班前會(huì)的四大內(nèi)容是什么？引導(dǎo)啟發(fā)

◆ 班前會(huì)高效的五大要點(diǎn)研討與講解

◆ 班前會(huì)召開六步法工具方法

2、如何做好交接班（發(fā)現(xiàn)隱患　分清責(zé)任）

◆ 交接班的標(biāo)準(zhǔn)（“十交六不接”）工具標(biāo)準(zhǔn)

◆ 如何制定交接表和交接班制度？工具模板

◆ 如何制定交接班路線圖？工具方法

◆ 交接班記錄填寫十項(xiàng)要求　工具模板

3、如何做好工作計(jì)劃

◆ 李主任的一日管理案例分析

◆ 時(shí)間管理的四個(gè)象限案例練習(xí)

◆ 列清單，排優(yōu)先，抓重點(diǎn)工具方法

第三部分、溝通力訓(xùn)練：有效溝通與工作協(xié)調(diào)的技巧

◆ 引言 看圖領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)溝通的重要性

1、團(tuán)隊(duì)溝通的基本要求

◆ 對(duì)上溝通的高效模型研討與講解

◆ 平行溝通的高效模型研討與講解

◆ 對(duì)下溝通的高效模型研討與講解

2、建立匯報(bào)機(jī)制，讓匯報(bào)成為習(xí)慣

◆ 匯報(bào)工作 “三大紀(jì)律八項(xiàng)注意” 案例分析

◆ 匯報(bào)工作的五種方式和時(shí)機(jī)實(shí)戰(zhàn)方法

◆ 匯報(bào)工作的五大時(shí)空實(shí)戰(zhàn)方法

◆ 建立真正有效的四小時(shí)復(fù)命制工具表格

3、跨部門溝通技巧

◆ 主導(dǎo)意識(shí)是溝通的精髓案例分析

◆ 主導(dǎo)意識(shí)的四項(xiàng)要求實(shí)戰(zhàn)方法

◆ 跨部門溝通 “四要四不要” 實(shí)戰(zhàn)方法

第四部分、執(zhí)行力訓(xùn)練：高效執(zhí)行與績效提升的技巧

◆ 引言 通過撕紙游戲看影響執(zhí)行力的四要素

1、要執(zhí)行先服從

◆ 服從意識(shí)的原則（PMS模型）案例分析

◆ 服從而不盲從方法與技巧案例分析

◆ 讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不做問答題工具方法

2、工作布置與督導(dǎo)

◆ 5W2H布置工作的方法工具表格

◆ 接受任務(wù)三步十八條工具方法

◆ 保證高效執(zhí)行的六大寶典 工具表格

◆ 工作督導(dǎo)的四項(xiàng)內(nèi)容　引導(dǎo)啟發(fā)

3、過程控制與異常處理

◆ 工作過程控制七步法　 工具模板

◆ 如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況工具表格

◆ 如何避免員工經(jīng)常性犯錯(cuò)工具方法

第五部分、源動(dòng)力訓(xùn)練：帶隊(duì)伍與員工管理技巧

◆ 引言 跟歷史偉人學(xué)習(xí)用人之道

1、知人善任（保持員工活力）

◆ 留住優(yōu)秀員工的六項(xiàng)措施引導(dǎo)與講授

◆ 如何管理企業(yè)的“問題員工”引導(dǎo)與講授

◆ 如何做到知人善任？實(shí)戰(zhàn)技巧

2、90后員工管理技巧

◆ 管理90后員工的八大技巧引導(dǎo)與講授

◆ 提升90后員工能力的十大策略實(shí)戰(zhàn)技巧

◆ 管理90后的八種方法實(shí)戰(zhàn)技巧

3、零成本激勵(lì)（激發(fā)員工潛力）

◆ 零成本激勵(lì)黃金定律與黃金法則引導(dǎo)與講授

◆ 開啟員工心門的六把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)技巧

◆ 讓員工自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)措施實(shí)戰(zhàn)技巧

第六部分、教導(dǎo)力訓(xùn)練：員工工作教導(dǎo)與部署培育

◆ 引言 學(xué)車為什么要有教練

1、當(dāng)好教練型上司

◆ 教練型上司的三個(gè)轉(zhuǎn)變工具與方法

◆ 教練型上司的四個(gè)能力工具與方法

◆ 教練型上司的五大要點(diǎn)工具與方法

2、幫助下屬成長

◆ 員工成長的四個(gè)階段引導(dǎo)與講授

◆ 工作關(guān)系處理的四個(gè)階段引導(dǎo)與講授

◆ 培育下屬的六個(gè)辦法引導(dǎo)與講授

3、運(yùn)用教練技術(shù)提升整體績效

◆ 通過教練技術(shù)解決問題的五步法情景演練

◆ 通過教練技術(shù)挖掘下屬的潛力案例分析

◆ 如何通過教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績效？案例分析

第七部分、保障力訓(xùn)練：班組安全管理

◆ 引言 看視頻領(lǐng)悟安全管理的重要性

1、提高班組安全意識(shí)

◆ 班組應(yīng)該牢固樹立五種安全意識(shí)引導(dǎo)與講授

◆ 提升安全意識(shí)的六大方法 實(shí)戰(zhàn)技巧

◆ 反習(xí)慣性違章的七大措施工具與方法

2、構(gòu)建班組安全防御體系

◆ 班組安全檢查的“一二三四”工具與方法

◆ 工作危害預(yù)知訓(xùn)練KYT工具與方法

◆ 現(xiàn)場(chǎng)隱患排查的七大內(nèi)容工具與方法

3、創(chuàng)建安全型班組

◆ 班組安全管理六大方法分析與講解

◆ 班組安全管理“六個(gè)三”工具與方法

◆ 班組安全培訓(xùn)的七大方法工具與方法

第八部分、改善力訓(xùn)練：精益管理與工作現(xiàn)場(chǎng)改善

◆ 引言 看圖領(lǐng)悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”

1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理的精髓

◆ 現(xiàn)場(chǎng)5S推行的要領(lǐng)和技巧引導(dǎo)與講授

◆ 現(xiàn)場(chǎng)目視化管理的技巧引導(dǎo)與講授

◆ 5S推行與保持的八大工具工具與方法

2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理四部曲

◆ 設(shè)備日常管理的四項(xiàng)內(nèi)容工具與方法

◆ 設(shè)備點(diǎn)巡檢的標(biāo)準(zhǔn)和表單工具與方法

◆ 設(shè)備潤滑五定三過濾工具與方法

◆ 設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工具與方法

3、現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善

◆ 消除七大浪費(fèi)工具與方法

◆ 推行六源查找工具與方法

◆ 用好改善提案工具與方法

4、怎樣構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)管理的“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”

注：講師在授課時(shí)順序會(huì)根據(jù)講述的邏輯有所調(diào)整。