主講老師: | 閆治民 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 員工關系管理是企業(yè)管理的一項重要任務,通過制定和實施各項人力資源政策和管理行為,調節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯系和影響,實現組織的目標并確保為員工、社會增值。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-10-31 15:52 |
培訓目標
1. 提升區(qū)域經理及主管,區(qū)域管理能力
2. 加盟商關系維護、進貨目標跟進及完成等
2.提升區(qū)域人員單店管理能力(門店診斷、門店改善等)
3.提升區(qū)域談判能力或工作效率
培訓對象
區(qū)域經理、區(qū)域主管
課程特色
? 深度剖析,創(chuàng)新思維,實效策略
? 案例豐富,生動化教學
? 前瞻性、可操性、實效性
培訓時間
2-3天
課程大綱
第一章 區(qū)域市場開發(fā)策略與規(guī)劃
一、區(qū)域市場開發(fā)的思路
1、區(qū)域市場開發(fā)的原則
2、區(qū)域市場開發(fā)的流程設計
二、區(qū)域市場背景分析
1、市場背景分析的重要性
案例分析:區(qū)域市場背景缺乏有效分析容易出現的四大問題
2、市場背景分析的內容
區(qū)域市場的宏觀環(huán)境
區(qū)域市場的消費環(huán)境
區(qū)域市場的競爭環(huán)境
現場演練:對你某一區(qū)域市場的前4位競爭對手進行客觀分析
情景模擬:使用SWOT分析工具進行區(qū)域市場競爭環(huán)境分析
3、區(qū)域市場的渠道環(huán)境
渠道的種類
渠道的層次
渠道控制力
案例分析:當前我們的行業(yè)渠道環(huán)境分析
討論與演練:分析你某一區(qū)域市場的渠道環(huán)境
4、區(qū)域市場的終端環(huán)境
討論與演練:分析你某一區(qū)域市場終端環(huán)境
三、區(qū)域市場發(fā)展策略規(guī)劃
1、區(qū)域市場分銷渠道設計與選擇
討論:質量型加盟商的標準有哪些
2、零售終端開發(fā)
四、區(qū)域市場目標制定和執(zhí)行
區(qū)域市場目標制定的方法
區(qū)域市場目標分解
區(qū)域市場目標計劃的執(zhí)行
討論:在區(qū)域市場目標制訂中就注意哪些問題
案例與討論:如何打造樣板區(qū)域市場
案例與討論:如何實現區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝
五、區(qū)域市場開發(fā)之加盟商溝通與談判
1、加盟商深度溝通藝術與技巧
? 迅速贏得加盟商信任的10大方法
? 不同類型的加盟商溝通技巧
2、加盟商需求的有效挖掘方法與產品賣點設計
? 加盟商需求把控的SPIN問詢工具
? 最具殺傷力的產品賣點設計ABDC和FABEEC工具
實戰(zhàn)案例:運用上述工具與加盟商深度溝通,激發(fā)合作意愿
3、高效的加盟商談判策略
? 加盟商談判中的6個應變技巧
? 促成加盟商合作意愿的5H2W工具
案例分享:與加盟商的進貨談判
第三章 卓越的加盟商管理服務與工作效率提升
一、加盟商管理管理的一二三四策略
1. 一個中心
2. 兩個基本點
3. 三項原則
4. 四個目標
二、專題研討:如何激活老加盟商合作激情與意愿
1、 影響老加盟商合作意愿原因分析
? 遺留問題型
? 安于現狀型
? 客情淡漠型
? 管理粗放型
2、 老加盟商的分類管理與激活
案例:某企業(yè)對加盟商的分類管理與激活策略
三、加盟商的日常業(yè)務管理內容與工作效率提升
1、業(yè)務人員大多在神志不清的拜訪加盟商
案例:某業(yè)務員的老三句
2、日常拜訪技巧
案例:一個事件的兩個版本
3、有效掌控下游加盟商七大的方法
4、如何為下游加盟商提供周到的營銷服務
心得分享:提升加盟商運營能力的四大工程
心得分享:加盟商的營銷服務六個方面
5、銷售人員提升工作效率的三大工具
? 魚刺圖分析工具
? 第二象限時間管理工具
? PDCA管理工具
實戰(zhàn)案例:某銷售人員的三大實戰(zhàn)工具使用心得
第四章 終端門店管理(診斷與改善)技巧
一、終端門店七大作用
1. 促銷開展
2. 實現銷售
3. 信息收集
4. 渠道凝聚
5. 競爭壁壘
6. 品牌傳播
7. 顧客忠誠
討論:以上哪個是最重要的
二、終端門店日常管理要做好四個關鍵點
1. 導購素質
2. 產品陳列
3. 品牌生動化
4. 消費者
討論:以上哪個是最重要的
案例:某賣場導購的超級銷售術
三、終端門店管理與業(yè)績提升
1、影響終端業(yè)績的七大因素分析
? 終端店老板的忠誠度
? 終端店的的地點位置
? 終端店產品陳列效果
? 終端店的品牌生動化
? 終端店營銷人員績效
? 終端店促銷活動效果
? 終端店顧客關系管理
? 終端功能的不能充分
2、終端門店管理容易存在的問題分析
? 缺乏終端管理意識,終端形象臟亂差
? 缺乏終端管理能力,終端管理局限性(忽視軟終端)
? 缺乏終端管理跟蹤,終端管理一陣風
? 終端業(yè)績持續(xù)性差,終端運營成本高
3、終端管理七字訣
? 五問:問銷量、問效益、問趨勢、問需求、問競爭。
? 四看:看陳列、看庫存、看客流、看紀錄。
? 三一樣:處理問題像警察一樣,關心關懷像家人一樣,扶持幫助像老師一樣。
案例:終端管理員小常的故事
4、終端店導購管理策略
? 導購素質要求
? 終端導購的規(guī)范禮儀
? 導購工作規(guī)范流程
? 導購實戰(zhàn)營銷技巧
案例:賣茶葉不如賣文化
5、終端客流拓展與引爆
? 引流
? 成交
? 裂變
案例:某茶店180平方為何一年能來15000人?
案例:某茶店與酒店的跨界合作提升業(yè)績
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