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躍層拓圈—資源整合者的有效社交

主講老師: 毛薈昀 毛薈昀

主講師資:毛薈昀

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 社交課程培訓(xùn)的一個典型痛點是,容易跟金融業(yè)務(wù)場景孤立和分離,培訓(xùn)效果可能聽起來很精彩,但用起來又無抓手。 本課程開發(fā)旨在發(fā)揮講師同時在私人銀行和頂奢行業(yè)的工作創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-10-18 16:58


課程背景:

1. 既普及知識大全介紹,又補充大眾不知曉的內(nèi)行要點,案例全部取自于講師十幾年與超高端客戶的真實場景,并隨著講師的不斷更新而與時俱進,能讓案例變成與時事相關(guān)的談資話題,導(dǎo)入到財富管理學(xué)員的工作場景中,讓認(rèn)知普及和能力提升兩步并作一步。

2. 高凈值&超高凈值人群的閱歷高級豐富,視野開闊,社會資源整合能力強,如何讓私行客戶經(jīng)理不僅深入理解高凈值&超高凈值客戶的服務(wù)需求,并能和他們達成高度越來越靠近的認(rèn)知共識,把客戶變成更像朋友的緊密長期關(guān)系,有助于本機構(gòu)在日益競爭激烈的財富管理行業(yè)拓客大環(huán)境中,以強粘性保持現(xiàn)有客群優(yōu)勢,增大圈層聯(lián)動高效提升客戶轉(zhuǎn)介紹的新客群; 在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化的財富管理資產(chǎn)端,也因更深度的客戶關(guān)系有助于升級復(fù)雜類業(yè)務(wù)落地。

 

課程對象金融全牌照理財經(jīng)理、財富經(jīng)理、私人銀行客戶經(jīng)理及管理層

授課方式:室內(nèi)授課+理論精講+學(xué)員互動

 

課程大綱:

一、高圈層社交認(rèn)知

1. 認(rèn)識定義

1) 功能目的:和大家熟悉的“向上社交”有什么異同?

2) 實現(xiàn)步驟

① 洞悉

② 認(rèn)可

③ 融入

2. 高圈層社交的作用

1) 錯誤定位導(dǎo)致什么

2) 正確定位給職業(yè)生涯帶來了什么

① 短期落地了什么業(yè)務(wù)類型

② 中期擴展了什么業(yè)務(wù)邊界

③ 長期整合了什么綜合價值

 

二、高圈層社交是為了解決工作場景的哪些問題

1. 整體問題

2. 幾個典型的具體問題

1) 防御回避:潛在高客的自有關(guān)系轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)關(guān)系時,引起防御性拒絕/回避

2) 大客戶差距:跟不上高客成長速度,缺乏信心底氣,覺得本人和本機構(gòu)舉辦活動對客戶吸引力不夠/變?nèi)酰訌娍蛻麴ば缘淖ナ衷絹碓缴?/span>

3) 投入產(chǎn)出低:看透了偽高客社交的無效性,無關(guān)人員多,實際高客少,耗費自己時間精力,投入產(chǎn)出比低,越來越不愿意出去

4) 缺乏增量:埋頭服務(wù)好固定客群就夠了,但因為客戶需求周期改變,管理資產(chǎn)規(guī)模急劇減少,對增量高客群和資產(chǎn)缺乏儲備和積累,感到沮喪和茫然

 

三、高圈層社交的模式分析

1. 認(rèn)識三階段社交模式

1) 擴張社交模式

2) 中介社交模式

3) 召集社交模式

2. 該模式應(yīng)用導(dǎo)圖

1) 擴張社交模式:熟練掌握“ 洞悉-認(rèn)可-融入“ 三步驟

2) 中介社交模式:理解要領(lǐng)

3) 召集社交模式:認(rèn)識模式

 

四、高圈層社交第一階段“擴張社交”深度攻略

1. 本階段社交路徑概覽

1) 宴會活動

2) 雞尾酒會

3) 私人聚會

2. 本階段各大路徑的場景地圖詳解

1) 攻略場景 宴會活動

① 圓桌型宴會案例:洞悉-認(rèn)可-融入攻略

② 長桌型宴會案例:洞悉-認(rèn)可-融入攻略

③ 綜合型主題宴會案例:供高手參考的攻略

2) 攻略場景 雞尾酒會

① 認(rèn)識雞尾酒會和宴會的區(qū)別

② 認(rèn)識結(jié)尾酒會和宴會的關(guān)聯(lián)

③ 沒有特定目標(biāo)的雞尾酒會案例:洞悉-認(rèn)可-融入攻略

④ 有特定目標(biāo)的雞尾酒會攻略案例:供高手參考的攻略

3) 攻略場景 私人聚會

① 商務(wù)類型場景案例匯總:洞悉-認(rèn)可-融入攻略

② 生活方式場景深度解密:為什么99%的人走到高圈層生活場景里第一步,就斷了下一步

③ 生活方式場景案例:洞悉-認(rèn)可-融入攻略

3. 本階段使用工具總結(jié)

1) 破冰的提問法

2) 快速了解對方的提問法

 

五、高圈層社交第二階段“中介社交”攻略

1. 進階的認(rèn)知

1) 相比第一階段思維方式的轉(zhuǎn)變

2) 相比第一階段操作身份的轉(zhuǎn)變

2. 進階的操作模式

1) 中介者的操作要領(lǐng)

2) 主要操作形式介紹:沙龍

 

六、高圈層社交第三階段“召集社交”攻略

1. 最高階的認(rèn)知

1) 認(rèn)識成功模式

① 名人名流模式的參照

② 我們同類者模式的思考

2. 最高階的操作模式

1) 與最高階達人合作的要領(lǐng)

2) 向最高階模式靠攏的練習(xí)

 

六、應(yīng)用實踐行動計劃

1. 跟進周期時間表

2. 客戶經(jīng)理日程安排

 

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]


 
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