【課程背景】

在當(dāng)前市場環(huán)境下，客戶需求不斷快速變化，技術(shù)日益更新，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本推出新產(chǎn)品及持續(xù)的產(chǎn)品管理的能力，已成為企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素。

據(jù)調(diào)查表明在企業(yè)中，大約70%的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目超過了預(yù)定時(shí)間進(jìn)度，90%的項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用都超出預(yù)算，60%以上存在產(chǎn)品管理的問題。該課程結(jié)合項(xiàng)目管理和產(chǎn)品管理通用知識(shí)體系，以德國先進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和管理相關(guān)流程為例，引入全系列產(chǎn)品管理機(jī)制，幫助產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長。并且通過理論方法和案例的學(xué)習(xí)，掌握如何從市場客戶端、產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面、生產(chǎn)能力建立，可持續(xù)交付和市場持續(xù)服務(wù)等多個(gè)維度完成制造業(yè)產(chǎn)品管理的全生命管理（LCM）。

本課程通過引入德國成熟的產(chǎn)品工程理論和產(chǎn)品生命周期管理理論，結(jié)合百年德國先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，突破很多產(chǎn)品管理課程不適合制造業(yè)的特點(diǎn)，只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原先進(jìn)制造業(yè)一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決產(chǎn)品管理人員在實(shí)際工作中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，助力企業(yè)踏上成功的產(chǎn)品管理之路， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的持續(xù)成長。

【課程收益】

? 掌握產(chǎn)品管理的流程和一套體系方法；

? 學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率

? 掌握并使用產(chǎn)品管理的相關(guān)工具和方法

? 學(xué)習(xí)目前市場上產(chǎn)品管理常見問題及應(yīng)對方案

? 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)和能力，如何通過自我學(xué)習(xí)或者持續(xù)成長

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】研發(fā)管理人員、產(chǎn)品管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、市場銷售人員，維修服務(wù)部門， PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員等

【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）

【課程大綱】

Day 1 ：產(chǎn)品管理：基礎(chǔ)篇

一、 產(chǎn)品管理的基本概念

? 制造行業(yè)在產(chǎn)品管理方面存要問題

? 產(chǎn)品管理的基本概念

? 產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系

? 產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系

舉例：德國采埃孚項(xiàng)目和產(chǎn)品管理全局圖

? 產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動(dòng)

? 產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架

? 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

? 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

? 缺乏產(chǎn)品平臺(tái)的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺(tái)的好處

? 產(chǎn)品平臺(tái)如何規(guī)劃、管理

案例：中車集團(tuán)和博世產(chǎn)品平臺(tái)舉例分享

? 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃

? 產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出

案例：如何進(jìn)行產(chǎn)品定位和定義

二、 全生命周期的產(chǎn)品管理框架體系

案例導(dǎo)入：德國博世全生命周期的產(chǎn)品管理應(yīng)用

? 什么叫全生命周期的產(chǎn)品管理

? 全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述

 職能型

 項(xiàng)目型

 矩陣型

? 采取矩陣管理的原因

案例：德國博世產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)分享

? 全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架的１０大模塊

 產(chǎn)品需求管理

n 產(chǎn)品需求管理的流程和主要工具

案例：德國博世某產(chǎn)品的需求分析分享

 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

n 產(chǎn)品定位和公司戰(zhàn)略結(jié)合

 產(chǎn)品市場管理

n 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合

 產(chǎn)品規(guī)劃管理

n 產(chǎn)品規(guī)劃流程和概念測試

 產(chǎn)品開發(fā)管理

n 產(chǎn)品開發(fā)流程

n 高質(zhì)量開發(fā)必要條件

案例：德國博世行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)典型流程和質(zhì)量控制

 產(chǎn)品交付管理

n 高質(zhì)量交付的解密

案例：全流程質(zhì)量控制實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的交付，解密德國博世成功和失敗的案例，深度分析

 產(chǎn)品成本管理

n 大數(shù)據(jù)分析

n 針對所有成本結(jié)構(gòu)的全體系管理

 產(chǎn)品平臺(tái)管理

 產(chǎn)品運(yùn)維管理

n 產(chǎn)品運(yùn)維的特點(diǎn)

n 產(chǎn)品運(yùn)維的難點(diǎn)分析

案例：德國采埃孚中車產(chǎn)品運(yùn)維項(xiàng)目的解密

 產(chǎn)品生命周期管理

n 新產(chǎn)品種類定義和特點(diǎn)

n 項(xiàng)目周期和產(chǎn)品周期的區(qū)別

三、 產(chǎn)品經(jīng)理的定義

? 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)

n 公司定位

n 責(zé)任矩陣表

? 產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運(yùn)作

n 溝通管理

n 機(jī)遇和挑戰(zhàn)

? 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力

n 三個(gè)技能

n 三大知識(shí)

實(shí)例講解：德國博世的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書

Day 1小組練習(xí)：

- 設(shè)計(jì)各小組的所在產(chǎn)品平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程

- 定義產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任矩陣，并設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

- 復(fù)盤十大模塊的設(shè)計(jì)思路和應(yīng)用

Day 2 ：產(chǎn)品管理：市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃

一、 產(chǎn)品市場管理概要

? 常見的產(chǎn)品市場管理的主要問題

n 新產(chǎn)品缺乏戰(zhàn)略部署

n 新產(chǎn)品缺乏體系化的需求開發(fā)

n 新產(chǎn)品立項(xiàng)缺乏評估體系

? 新產(chǎn)品市場管理的主要內(nèi)容

n 新產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

n 產(chǎn)品需求管理

n 產(chǎn)品組合管理

? 新產(chǎn)品市場管理的主要流程

? 產(chǎn)品市場管理重難點(diǎn)解析

案例分享：博世成功的產(chǎn)品市場管理 + 采埃孚失敗的產(chǎn)品市場管理，

2個(gè)案例分享+解析

二、 新產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

? 什么叫戰(zhàn)略

n 定義

n 在產(chǎn)品管理中的作用

n 戰(zhàn)略的層級

? 公司發(fā)展方向和產(chǎn)品戰(zhàn)略

n 公司發(fā)展方向三要素

u 愿景

u 使命

u 價(jià)值觀

n 產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司發(fā)展的關(guān)系

? 產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系

n 公司發(fā)展方向三要素

u 愿景

u 使命

u 價(jià)值觀

n 產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司發(fā)展的關(guān)系

? 案例分享：某供應(yīng)商公司定位和產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的案例

三、 產(chǎn)品需求管理

? 產(chǎn)品需求管理的三階段

n 市場需求

n 新產(chǎn)品需求

n 項(xiàng)目需求

? 產(chǎn)品需求管理的重難點(diǎn)

n 產(chǎn)品需求VS 用戶需求VS市場需求

n 產(chǎn)品開發(fā)模型介紹－Ｖ模型

n 制造業(yè)三個(gè)需求層次

? 產(chǎn)品市場調(diào)研

n 宏觀環(huán)境

n 行業(yè)及競爭狀態(tài)

n 市場供求

n 企業(yè)內(nèi)部

? 客戶的需求分析

n V模型客戶需求開發(fā)簡介

重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)：干系人講解和分析工具練習(xí)

? 產(chǎn)品需求規(guī)劃

n 卡諾模型

? 需求開發(fā)

n 論證vs 驗(yàn)證

案例分享：某發(fā)動(dòng)機(jī)的需求開發(fā)案例，數(shù)字化分析，成員分享并學(xué)會(huì)應(yīng)用卡諾模型

四、 產(chǎn)品組合管理

? 什么是產(chǎn)品組合

n 定義

n 組合管理的目標(biāo)

n 組合管理的流程

小組練習(xí)和分享：列出本小組負(fù)責(zé)的產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品類型

? 產(chǎn)品組合和戰(zhàn)略管理

n 兩者關(guān)系

n 常用方法

? 新產(chǎn)品選擇

n 產(chǎn)品選擇評估標(biāo)準(zhǔn)

n 新產(chǎn)品選擇流程

n 主要的工具

u 可行性研究

u 財(cái)務(wù)類評估

案例分享：某供應(yīng)商產(chǎn)品組合管理流程和實(shí)際產(chǎn)品選型過程 

五、卓越產(chǎn)品經(jīng)理之路

? 產(chǎn)品經(jīng)理再認(rèn)識(shí)

n 什么是產(chǎn)品經(jīng)理

n 產(chǎn)品經(jīng)理是怎么想

? 為什么做產(chǎn)品經(jīng)理

n 市場需求

n 個(gè)人能力發(fā)展

? 產(chǎn)品經(jīng)理分類

n 職能劃分

n 特質(zhì)劃分

n 價(jià)值劃分

? 產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)表

n 素質(zhì)表

n 能力模型

n 心智模型

? 產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階之路

n 能力

n 素質(zhì)

n 推薦書目

? 本人１４年制造業(yè)分享：如何培養(yǎng)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理

n 道和術(shù)的結(jié)合

? 和企業(yè)同步成長

? 結(jié)束：金句分享，指明長期發(fā)展道路！