管理者的系統(tǒng)思維方法

研修日數(shù)

1天（6小時標準版）

定 員

40人

研修對象

各部門骨干、主管、經(jīng)理

課程背景

系統(tǒng)思維從本質上說是一種全局性思維。它從事物的整體出發(fā)，然后到局部，再回到整體的思考方式，著力于事物整體性、開放性、相關性與結構性，對系統(tǒng)要素、連接與延遲反映，從而有效的做到原則性，系統(tǒng)性，預見性和創(chuàng)新性?，F(xiàn)代企業(yè)管理干部，經(jīng)營管理的對象是一個系統(tǒng)工程，對于管理者來說，現(xiàn)在比以往任何時候都迫切的需要采取系統(tǒng)性思維方式運籌全局，制定正確的決策，因此企業(yè)主管越早培養(yǎng)策略思考能力，企業(yè)才能更好管理和發(fā)展。

課程目標

通過學習，學員可以： 

1、 啟發(fā)了解思維的特性，把握全腦思維的概念

2、 掌握系統(tǒng)思維的要素、連接和延遲反應的基本原理與特點

3、 結合工作案例，幫助學員學習并練習系統(tǒng)思維的方法

4、 幫助學員在生活中和工作中改善決策的質量

5、 做自己思維的主人，不做無效思考的附屬品

6、 運用策略與系統(tǒng)思考能力強化靈活應變的彈性與能力.

培訓方式

講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內容提要

前言：工作中，我們面臨形式和踩過的坑？

第一部分：系統(tǒng)思維的內涵

導引：你是否注意過自己是如何思考的？

1、 認識我們的思維形態(tài)

2、 直覺思維和邏輯思維

【課堂練習】自我分析：我的思考習慣是怎樣

3、 大腦是怎么思考的

4、 什么是系統(tǒng)思維

-- 系統(tǒng)思維其實就在我們身邊，無處不在

-- 系統(tǒng)思維是一種可以習得的能力

-- 喚醒思維自我管理的機制

5、 怎樣系統(tǒng)思維的適用場景

6、 系統(tǒng)思維對我們工作的現(xiàn)實意義

第二部分：如何建立系統(tǒng)思維

怎樣才能建立系統(tǒng)思

    一、了解系統(tǒng)的構成

系統(tǒng)由要素、功能/目標和連接構成

1、 功能和目標

-- 功能：非人類系統(tǒng)

-- 目標：人類系統(tǒng)

【課堂練習】-- 我們工作中的系統(tǒng)，都是由什么構成？

-- 這些系統(tǒng)的功能/目標都是什么？

2、 要素：

-- 有形的事情VS無形的事務

-- 整體VS局部、大VS小

-- 有公式思考 VS 無公式思考

-- 如何才能找到和找全哪些正確的要素

 【課堂練習】請解析這些系統(tǒng)的要素都有哪些

3、 連接

  -- 兩個概念：存量和流量

  -- 兩種反饋：正反饋和負反饋

           【課堂練習】

練習1）要素的連接關系和連接方向的思考練習

練習2）如何用連接關系整合，進行全腦思維系統(tǒng)思考

二、 知道系統(tǒng)的演變過程

導引：系統(tǒng)的變化有兩類

1、 增強回路：舉例說明

-- 什么是增強回路：

-- 增強回路是如何完成增強的

-- 增強會有極限嗎

【課堂練習】工作中有哪些增強回路，與增強作用分析

2、 調節(jié)回路：舉例說明

-- 什么是調節(jié)回路：

-- 調節(jié)回路是如何完成調節(jié)的

-- 調節(jié)因素都有哪些？

【課堂練習】工作中有哪些調節(jié)回路，與調節(jié)作用分析

三、 明白系統(tǒng)的反饋延遲機制

1、 什么是延遲

2、 延遲是怎樣造成的

3、 為什么常常看不見這些延遲

4、 我們如何才能看到并預估

【課堂練習】有哪些延遲，你是怎么發(fā)現(xiàn)這些延遲的？

            反思：過去為什么沒有看到？

      小結：注意那些

第三部分：如何使用系統(tǒng)思考來解決問題

    一、使用系統(tǒng)思維來思考問題的實戰(zhàn)案例

1、 “目標與計劃”的系統(tǒng)思考

2、 “質量和成本”的系統(tǒng)思考

3、 “人才故事”的系統(tǒng)思考

4、 “外包”的系統(tǒng)思考

5、 “績效”的系統(tǒng)思考

（根據(jù)學員行業(yè)和企業(yè)選擇相關案例）

    二、學員實戰(zhàn)練習

1、 學員選定實戰(zhàn)題目

2、 根據(jù)實戰(zhàn)題目設計思考路徑

3、 根據(jù)思考路徑做出思考

4、 形成思考結論

5、 點評和反饋

    三、回顧與總結

1、 系統(tǒng)思維是思考復雜局面的有效方法

2、 系統(tǒng)思維是可以通過不斷習得而養(yǎng)成的思維方法

3、 知識儲備+結構思考+高概念和高感性的全腦思考

4、 知行合一，成長在路上

【課堂活動】課后改善行動計劃制定：

總結：知行合一

教學設備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀