電企干部履職能力與執(zhí)行力提升

培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析

課程時(shí)長： 一天

課程大綱：

第一部分:履職能力

一、電力企業(yè)干部成為“中堅(jiān)層”的三種角色定位與三種核心能力

二、電企干部履職能力提升體系建設(shè)方法

1. 資源體系

2. 運(yùn)營體系

3. 支撐體系

三、履職能力體系如何與年度規(guī)劃或具體項(xiàng)目對(duì)接？

1. 能力差距分析

2. 領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估

四、電企干部如何履職盡責(zé)？

1. 個(gè)人履職盡責(zé)自檢自查

1) 中層干部集中圍繞“帶好一個(gè)科室”來談體會(huì)，談職責(zé)。

2) 加強(qiáng)執(zhí)行力，為自查工作奠定牢固的思想基礎(chǔ)。

3) 集中精力，梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)、責(zé)任制度。

4) 認(rèn)真查找差距，切實(shí)做到“五方面”。

5) 廣泛征求意見，促進(jìn)自查工作取得成效。

6) 干部個(gè)人在各方面存在問題自我剖析規(guī)范格式

2. 電企干部提高履職能力最基本的四點(diǎn)要求

1) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高時(shí)勢應(yīng)變能力

2) 把握全局，提高創(chuàng)新思維能力

3) 發(fā)揚(yáng)民主，提高科學(xué)決策能力

4) 捕捉機(jī)遇，提高“跨越”發(fā)展能力

3. 電企干部提高履職能力的關(guān)鍵要點(diǎn)

1) 要有良好的政治素養(yǎng)

2) 要有全新的知識(shí)結(jié)構(gòu)

3) 要有較高的領(lǐng)導(dǎo)水平

①　科學(xué)決策

②　制度管理

③　激勵(lì)與職員減壓管理

④　目標(biāo)管理和考核管理

⑤　競爭管理

⑥　以人為本，打造務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的科室團(tuán)隊(duì)。

⑦　學(xué)會(huì)有效溝通，提高組織協(xié)調(diào)能力。

⑧　嚴(yán)于律己，發(fā)揮人格魅力的作用。

4) 要有成熟的心理素質(zhì)

5) 要有多維的思維方式

6) 要有勤政務(wù)實(shí)的作風(fēng)

五、《電企干部履職工作總結(jié)》范文

六、《電企干部履職承諾書》格式與范本

七、習(xí)近平總書記關(guān)于【自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，努力提高履職能力】講話精神解讀

1. 牢牢把握理想信念這個(gè)“總開關(guān)”，堅(jiān)定信念對(duì)黨忠誠

2. 牢牢抓住謀事創(chuàng)業(yè)這個(gè)“方向盤”，求真務(wù)實(shí)攻堅(jiān)克難

3. 穩(wěn)穩(wěn)扭住履職盡責(zé)這個(gè)“發(fā)動(dòng)機(jī)”，主動(dòng)作為勇于擔(dān)當(dāng)

4. 緊緊盯住作風(fēng)建設(shè)這個(gè)“助推器”，嚴(yán)守底線清正廉潔

第二部分：執(zhí)行力提升

一、上司和下屬之間的執(zhí)行漏斗

1. 上司對(duì)下屬的期望

2. 員工的想法

3. 執(zhí)行漏斗

4. 員工的狀態(tài)分析

二、ABC分析法

1. 定義

2. 思路

l 案例分享  企業(yè)中的范例

3. 前因、后果對(duì)行為的影響

1) 影響作用比重

2) 前因的濫用

3) 對(duì)后果的關(guān)注

4) 啟示

4. 前因面臨的問題

1) 重經(jīng)營輕管理

2) 個(gè)性化管理

3) 缺乏溝通和管理

5. 前因的改進(jìn)思路

1) 做好管理的基本功

2) 職業(yè)化

3) 法治為主，人治為輔

三、企業(yè)中層管理者勝任力模型

四、建立中層管理者勝任力模型的意義

（一）我國企業(yè)執(zhí)行力的現(xiàn)狀

1. 組織自身的管理系統(tǒng)有問題

2. 執(zhí)行者自身的問題

（二）中層管理者勝任力模型對(duì)提高企業(yè)執(zhí)行力的作用

1. 為企業(yè)甄選合適的中層管理者，并確保其具備匹配的勝任能力。

2. 培訓(xùn)與開發(fā)執(zhí)行力型中層管理者，利于個(gè)體職業(yè)生涯的規(guī)劃，促成管理者執(zhí)行力的提高。

3. 營造具有執(zhí)行力的企業(yè)文化

五、中層管理者的技能要求

（一）處事技能

（二）處人技能

（三）管理人員所需的其它知識(shí)與技巧

（四）勝任素質(zhì)模型提升之道

（五）管理人員面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

（六）正確的人才觀念

六、管理者角色轉(zhuǎn)變與管理認(rèn)知

（一）管理者的角色轉(zhuǎn)變

1. 作為下屬（經(jīng)營者的代理人）的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

2. 作為同事

3. 作為上司

1) 職業(yè)經(jīng)理在下屬面前的角色

2) 職業(yè)經(jīng)理日常工作事項(xiàng)

（二）卓有成效的管理

1. 做好時(shí)間管理

2. 把精力集中在貢獻(xiàn)上

3. 充分發(fā)揮長處

4. 要事優(yōu)先

5. 有效決策

6. 不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1) 員工發(fā)展層次與對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式類型

7. 有效授權(quán)

1) 授權(quán)的概念

2) 授權(quán)不是什么

3) 授權(quán)的分類及策略

4) 授權(quán)的步驟

8. 有效激勵(lì)

9. 有效的目標(biāo)管理落地技術(shù)

七、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)方法

（一）著眼于目標(biāo)的管理

（二）有效的績效管理，提升整體執(zhí)行力

1. 建立考核制度，績效改進(jìn)循環(huán)

2. 成功的績效管理體系模式

3. 動(dòng)態(tài)績效管理流程

4. 考核績效化必須完成的幾個(gè)事項(xiàng)

（三）執(zhí)行力體系構(gòu)建邏輯路線

（四）執(zhí)行力的行為準(zhǔn)則

1. 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

2. 整體思考整體行動(dòng)

3. 排除障礙，積極參與

4. 自助措施

5. 著眼于過程的調(diào)控

6. 精心挑選關(guān)鍵人員

7. 活躍的交流

（五）執(zhí)行力提升是一個(gè)不間斷的過程

（六）打造執(zhí)行力促成目標(biāo)的實(shí)施完成

（七）優(yōu)秀公司執(zhí)行力的七大綱領(lǐng)及48字真經(jīng)

八、如何使員工100%執(zhí)行？

1. 什么叫做強(qiáng)化

2. 塑造行為的四種方式

1) 正強(qiáng)化(定義及要點(diǎn)）

2) 負(fù)強(qiáng)化(定義及要點(diǎn)）

3) 消退(定義及要點(diǎn)）

4) 懲罰(定義及要點(diǎn)）

3. 強(qiáng)化理論的具體應(yīng)用

1) 員工做得好時(shí)

2) 員工做得不好時(shí)

4. 糟糕的員工是被經(jīng)理塑造出來的

1) 員工做了好事卻受到懲罰

l 案例分享

2) 員工做了壞事卻沒受到懲罰

3) 無功受祿

l 案例分析

4) 對(duì)于好的行為視而不見

5. 強(qiáng)化理論的啟示

1) 通過后果強(qiáng)化行為

①　最偉大的管理原則

n 案例分享

②　不要空談的口號(hào)

n 案例分享

2) 通過正強(qiáng)化促進(jìn)期望的行為

①　正強(qiáng)化太少

②　正強(qiáng)化的常見錯(cuò)誤

a. 認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤

b. 相依性錯(cuò)誤

c. 延遲錯(cuò)誤

d. 頻率錯(cuò)誤

e. 精確確定錯(cuò)誤

f. 競爭錯(cuò)誤

③　正強(qiáng)化的技巧

3) 改善懲戒

①　堅(jiān)決懲戒

②　減少懲戒文化

③　掌握懲戒的方式

n 案例分享

④　懲戒的心得體會(huì)

⑤　區(qū)分懲戒和批評(píng)

4) 消除負(fù)效應(yīng)

①　負(fù)效應(yīng)

②　拉伯福問題

③　促進(jìn)期望的行為出現(xiàn)的方式

④　促進(jìn)不期望的行為減少的方式

⑤　導(dǎo)致不期望的行為出現(xiàn)的方式

6. 管理的交易分析

1) 管理是一種交易

①　第一層面:公司與員工

a. 員工的期望

b. 員工認(rèn)為應(yīng)做的支出

c. 企業(yè)的期望

d. 企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)支出的

e. 管理交易中的問題

f. 交易中的啟示

②　第二層面:上司與下屬

a. 員工是趨利避害的經(jīng)濟(jì)人

b. 上司也是趨利避害的經(jīng)濟(jì)人

c. 不是老板的上司趨利避害的選擇

d. 上司與下屬交易中需要解決的兩方面問題

2) 管理中的三個(gè)契約

①　勞動(dòng)合同

②　績效契約

③　心理契約