人員共事與溝通協(xié)作效率

一.訓練題目：人員共事與溝通協(xié)作效率

二.課程時數： 6小時

三.參加人員：企業(yè)人員

四.課程大綱：

壹. 團隊共識與共事能力分析

(一).共事中成功的重要因素

     ●韓非子如是說  

     ●真正的共事團隊概念

     ●人員間整體共識與共事能力

(二).團隊溝通中協(xié)作問題容易出在何處（潛在原因分析）

     ●人員間溝通協(xié)作與效率的障礙所在（探討原因）

     ●企業(yè)壯大過程中我們所有人員遺忘了什么（管理大師彼得杜拉克如是說）

(三).溝通協(xié)調與人際關系分析（我們該有的共識與共事心態(tài)）

     ●哈佛大學職業(yè)調查局的調查報告說明了什么

     ●與他人共事效率總結（人員間的合作默契）

     ●人際關系和共事合作的效率

  案例分析：克萊斯勒人員緊密度的改善方法

貳. 人與事出發(fā)點來分析協(xié)作的執(zhí)行

(一).人員溝通協(xié)作的準確性與執(zhí)行

     ●以國人文化探討溝通協(xié)作的問題面（避開工作溝通中易發(fā)生的地雷）

  如何因應國人的文化特性來改善彼此的溝通效率 

(二).個人行為與思維模式會嚴重影響協(xié)作溝通效率（總結個人最易出現地行為錯誤）

     ●會使團隊協(xié)作低效的13種行為表現

(三).要學會觀察你我工作行為特質

●工作中的知己與知彼（知人與知事）

叁.改善工作與彼此間的共事效率

(一).協(xié)作要對你的上級負責

     積極健康與上級和他人的伙伴關系

(二).人員彼此間時要注意掌握的重溝通點（總結參考）

(三).與同事相處的幾個原則（總結參考）

(四).工作團隊默契建立的方法建議