門店導(dǎo)購(gòu)銷售精英特訓(xùn)營(yíng)

課程背景：

您的終端銷售隊(duì)伍，是否有以下現(xiàn)象:

企圖心不強(qiáng)，目標(biāo)感缺乏，不求吃好，只求飯飽？

自信心不強(qiáng)，不敢做，不像做導(dǎo)購(gòu)而像做小偷？

服務(wù)意識(shí)差，每天都在替企業(yè)得罪“上帝”？

技巧方法不好，能賣出去，意外之喜；賣不出去，意料之中？

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡漠，不懂配合，甚至相互拆臺(tái)？

課程說(shuō)明:

本課程著重從銷售人員實(shí)際工作和所遇到的各種問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合商業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)系統(tǒng)理論，全面揭示銷售工作的本質(zhì)與問(wèn)題的核心，并幫助學(xué)員發(fā)展專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的銷售流程與技巧，全面提升銷售力，創(chuàng)造市場(chǎng)輝煌！

培訓(xùn)目的:

重塑對(duì)銷售職業(yè)的了解，建立高效、系統(tǒng)的銷售工作模式；

找到業(yè)績(jī)提升的瓶頸，運(yùn)用營(yíng)銷技巧和相關(guān)策略，提高解決問(wèn)題的能力；

提升對(duì)客戶購(gòu)買決策推動(dòng)力和拉動(dòng)力針對(duì)性的策略制造能力；

了解不同客戶思維模式，打造良好客戶關(guān)系；

全方位提升銷售力，倍增公司利潤(rùn)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：店長(zhǎng)、督導(dǎo)、導(dǎo)購(gòu)人員

授課方式：

課程大綱內(nèi)容：

第一講：銷售認(rèn)知

一、培訓(xùn)宣導(dǎo)－建立學(xué)習(xí)心態(tài)

l 銷售的“道”與“術(shù)”

l 我們離專業(yè)化銷售有多遠(yuǎn)？

l 銷售原理及成交的核心要素

l 高成交率營(yíng)銷模式解析

l 優(yōu)秀銷售人員的素質(zhì)要求

第二講：自我認(rèn)知

一、銷售人員職業(yè)理念

l 是什么？

l 做什么？

二、銷售人員職業(yè)行為與禮儀

l 身心語(yǔ)言魅力

l 職業(yè)行為系統(tǒng)

l 全方位語(yǔ)言技巧

第三講：解密衣食父母—顧客

客戶類型分析

消費(fèi)心理初探

客戶心理趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)技巧

第四講：360°策略性銷售流程

一、守株待兔的黃金法則

等客幾宗事

二、客戶接近及開(kāi)場(chǎng)致勝

如何發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)、掌控注意力、建立信賴感

三、客戶需求探尋技巧

客戶需求探尋

引導(dǎo)與溝通技術(shù)

四、步步為贏：呈示與說(shuō)明

不同類型客戶的價(jià)值塑造策略

潛意識(shí)塑造法

五、鎖定勝局：客戶異議的處理

習(xí)慣性借口解除辦法

如何處理價(jià)格問(wèn)題

六、臨門一腳：促成時(shí)機(jī)的把握與必勝之法

“促”的時(shí)機(jī)

促單的心、形、法

七、強(qiáng)效成交訓(xùn)練

暖身成交—過(guò)橋策略

五種最具殺傷力的成交組合訓(xùn)練

世界第一名的成交話術(shù)

八、客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理

Q&A（問(wèn)題討論與答疑）