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設(shè)計(jì)思維工作坊

主講老師: 劉方 劉方

主講師資:劉方

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 設(shè)計(jì)思維不同于傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),站在全新的角度進(jìn)行思考,帶來系統(tǒng)性的改變,從而取得極具創(chuàng)意的成果。設(shè)計(jì)工作坊將幫助參與者建立新的思維模式,應(yīng)用設(shè)計(jì)思維的流程和工具,以全新的理念和實(shí)踐進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-03 17:06


 

流程

0熱身活動(dòng):HELLO

 

1設(shè)計(jì)思維是什么?

  不同于傳統(tǒng)的新思維

  設(shè)計(jì)思維怎樣做

  選定我們的主題

 

2 共情的開始(Empathize)

了解你的客戶

引導(dǎo)活動(dòng):客戶之像

精確定位客戶群體,并概括客戶的總體特征及需求

 

 

引導(dǎo)活動(dòng):行為之鏡(習(xí)慣與沖動(dòng),知道與發(fā)現(xiàn),看到與想到,想要和能做到,將要做和繼續(xù)做)

將通過不同濾鏡對(duì)用戶行為進(jìn)行具象化,發(fā)現(xiàn)客戶特點(diǎn),挖掘客戶需求。

 

 

總結(jié):對(duì)客戶進(jìn)行綜合分析,確立思考方向

 

3 明確定義(Define)

重新定義客戶的需求

引導(dǎo)活動(dòng):演員之圖

發(fā)現(xiàn)主要影響者,并探討影響者的利益所在,參與者扮演影響者進(jìn)行演說。

 

引導(dǎo)活動(dòng):洞見之窗

在不同窗格中寫下關(guān)注領(lǐng)域,形成使命宣言

 


 

4 激發(fā)想法(Ideate)

要素之辨

引導(dǎo)活動(dòng):莫斯科條狀圖(必須有的,應(yīng)該有的,可以有的,想要但得不到的)

通過對(duì)不同要素的分析,尋找發(fā)展方向

 

 

總結(jié):將客戶的需求重新建構(gòu)。

 

引導(dǎo)活動(dòng):客戶體驗(yàn)之旅

圍繞對(duì)客戶需求和行為的分析,分組嘗試提出解決方案,并以漫畫形式展現(xiàn)。

 

 

 

5 建立原型與測(cè)試(Prototype and Test)

引導(dǎo)活動(dòng):樂高搭建原型

使用樂高玩具呈現(xiàn)解決方案或產(chǎn)品的原型,并進(jìn)行分享與反思

  

 

引導(dǎo)活動(dòng):外來者的眼睛

小組間提出挑戰(zhàn),以檢驗(yàn)原型中存在的漏洞和缺陷

 

6 總結(jié)

世界咖啡:收獲盤點(diǎn) 

 


 
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