高效工作復(fù)盤+ 把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力管理提升版權(quán)課程

01、【課程背景】

復(fù)盤是指從過去的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助管理者有效的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力、實(shí)現(xiàn)績效的改善。復(fù)盤是聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個重大決策的背后，都有復(fù)盤的身影。柳傳志說：“ 一件事情做完后無論成功與否，坐下來把當(dāng)時預(yù)先的想法、中間出現(xiàn)的問題、為什么沒達(dá)成目標(biāo)等因素整理一遍，在下次做同樣的事時，自然就能吸取上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這就是復(fù)盤；

02、【課程目標(biāo)】

1、掌握一套科學(xué)的明確目標(biāo)，界定結(jié)果，分析原因，深層次總結(jié)的方法論和工具；

2、了解目標(biāo)管理的基本原則，制定合理、科學(xué)的目標(biāo)。

3、對于問題的分析更深入，提升問題解決能力。

4、制定合理的計(jì)劃，掌握計(jì)劃的制定方法。

5、學(xué)會一定的創(chuàng)新方法，提升創(chuàng)新能力。

03、【課程時長】

2天（每天６小時）

04、【授課方式】

理念講授、案例分析、互動討論、模擬演練、行動計(jì)劃、30%講授、70%演練與體驗(yàn)

05、【課程大綱】

【講授中】認(rèn)識復(fù)盤? GRAI復(fù)盤法 ?復(fù)盤心法 ?復(fù)盤演練

【課后鞏固】每個小組提交實(shí)際工作中階段項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)萃取匯報

一、 認(rèn)識復(fù)盤

1、為什么要復(fù)盤？

2、復(fù)盤和總結(jié)的區(qū)別

A、三類最常見的復(fù)盤場景

B、復(fù)盤的層次

3、復(fù)盤成功的關(guān)鍵因素

A、問出有價值的問題

——什么是問題？

——沒有問題的三種狀態(tài)

——問題的種類

B、關(guān)系評估三維工具

C、什么是有效行動？

二、 系統(tǒng)化復(fù)盤三層四步法

1、搭建復(fù)盤結(jié)構(gòu)化框架

2、永遠(yuǎn)錨定你的目標(biāo)

3、復(fù)盤三層次

4、復(fù)盤四步驟

A、第一步：回顧目標(biāo)不忘初心

——區(qū)分目的與目標(biāo)

——復(fù)盤輔助工具：SMART原則

——要點(diǎn)：明確評估基準(zhǔn)

——里程碑六問題

——流程要領(lǐng)

——復(fù)盤輔助工具：剝洋蔥法

——案例：體系搭建項(xiàng)目復(fù)盤

——回顧目標(biāo)誤區(qū)

B、第二步：評估策略，套路取勝

——評估策略

——流程要領(lǐng)

——要點(diǎn)：找出亮點(diǎn)與不足

——好策略的標(biāo)準(zhǔn)

——評估策略案例分析

——假設(shè)層：審視思考前提，系統(tǒng)思維

——三種假設(shè)的不同應(yīng)對策略

——評估策略的誤區(qū)

C、第三步：反思過程，魔鬼藏在細(xì)節(jié)里

——流程要領(lǐng)

——亮點(diǎn)

——不足

——變化

——要點(diǎn)：深剖關(guān)鍵因素

——工具：收斂性描述問題

——工具：魚骨圖

——收斂性問題工具：5W1H、5WY

——反思過程的誤區(qū)

——思維層：區(qū)分感受和情緒

D、第四步：總結(jié)規(guī)律，聚焦、簡化、復(fù)制

——流程要領(lǐng)

——要點(diǎn)

——工具：收益實(shí)施矩陣

——總結(jié)規(guī)律的誤區(qū)

三、 復(fù)盤演練/課程總結(jié)

1、讓復(fù)盤成為習(xí)慣

2、每日快速復(fù)盤模板

3、實(shí)際工作項(xiàng)目復(fù)盤演練分享點(diǎn)評

4、課程總結(jié)