結(jié)構(gòu)性思維于職場應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)

一、課程背景

在公文寫作時如何寫出思路清楚的“好文”？

在表達(dá)時如何做到觀點(diǎn)明確而富有感染力？

在溝通時如何準(zhǔn)確地理解他人并表達(dá)自己的觀點(diǎn)？

結(jié)構(gòu)化思維是我們在工作匯報、溝通、寫作中運(yùn)用的基本思維方式之一，然而，我們卻很少經(jīng)過刻意的訓(xùn)練，通過兩天的課程使學(xué)員系統(tǒng)地接受結(jié)構(gòu)性思維輔導(dǎo)訓(xùn)練，以提高邏輯思維能力，更好地提升工作水平。

二、授課形式

理論講解+案例分析+視頻分享+課堂練習(xí)+實(shí)戰(zhàn)演練+小組研討+互動答疑

三、課程收益

1、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思維方式在公文寫作、匯報溝通中運(yùn)用的方法
2、掌握在編寫匯報、總結(jié)、計劃方案中的模式結(jié)構(gòu)
3、提升學(xué)員在企業(yè)內(nèi)部間溝通清晰，保證溝通效率和效果

四、學(xué)習(xí)對象

企業(yè)部門職能人員

五、時間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時）

課程大綱（：9:00-12:00；14:00-17:00）

第一天（9:00-12:00；14:00-17:00）

一、課程導(dǎo)入
1.認(rèn)知思維方式
2.學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思維對于我們益處

二、認(rèn)識結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)構(gòu)性思維的實(shí)質(zhì)

經(jīng)典視頻學(xué)習(xí)：如何讓所有人產(chǎn)生心流
2. 結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用

A、 結(jié)論先行：一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想

情景演練：匯報工作(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)

C、 上下對應(yīng)：任何一層次思想必須是下層次思想的概括

D、分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇

E、 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織

案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

F、補(bǔ)充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子

3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征

三、讀懂他的思維——企業(yè)內(nèi)部上下級、同級間溝通思維

第一步：識別——識別信息中的事實(shí)與個人觀點(diǎn)或判斷

第二步：對應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖

第四步：表達(dá)——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題

1、如何說服他人

A. 演繹論證的定義：

1) 大前提，小前提，結(jié)論

2) 演繹的兩種形式

B. 說服的4大步驟

1) 設(shè)定場景

2) 確定主題

3) 設(shè)定問題

4) 回答疑問

視頻教學(xué)：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖

2、如何匯報

A. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想

B. 歸納的三種形式

C. 分類的MECE原則

D. 歸納的3大步驟

1) 列出重點(diǎn)

2) 尋找共性

3) 得出結(jié)論

實(shí)戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖

課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

四、在計劃、總結(jié)、匯報文本中構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維框架
1、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式

A. 設(shè)定場景

B. 確定主題

C. 設(shè)想問題

D. 回答問題

1) 結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度：問到白帽子層面

2) 結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及

實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)

2、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式

A. 收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句

B. 明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn)，尋找共性

C. 概括總結(jié)——形成主題句

D. 合理排序——全面闡述

第一天總結(jié)：【職能人員結(jié)構(gòu)思維表達(dá)綜合演練】

每人5-8分鐘主題片斷精彩呈現(xiàn)

第二天（9:00-12:00；14:00-17:00）

五、完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)

1、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素

A. S背景

B. C沖突

C. Q疑問

D. A解答

實(shí)戰(zhàn)演練：在匯報、總結(jié)寫作、項目計劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用

2、常見的序言模式

A. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案

B. 開門見山式：解決方案——情境——沖突

C. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

D. 突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案

六、公文寫作套路“五步成詩“

1、定主題

A、聚焦對象：以需求為中心。

B、聚焦內(nèi)容：“7+ 2法則”對內(nèi)容設(shè)置的啟示

C、標(biāo)題命名：如何讓標(biāo)題“一名驚人”

2、定框架綱要

主題結(jié)構(gòu)越清晰、才越容易理解，大綱先行

大綱設(shè)計“四化建設(shè)“：

A、歸納總結(jié)簡單化：魅力表達(dá)中的神奇數(shù)字

B、邏輯清晰條理化：綱要設(shè)計四種結(jié)構(gòu)模式

C、上下呼應(yīng)通暢化：行文用字需要妥帖通順

D、精煉出采生動化：綱要琢磨提煉歸納三法

【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】主題大綱設(shè)計，小組討論修改、老師逐一點(diǎn)評完善

3、定單元內(nèi)容：

A、內(nèi)容要深入：

B、要點(diǎn)需淺出：

C、單元內(nèi)容設(shè)計的一個中心兩個基本點(diǎn)

【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】主題重點(diǎn)、要點(diǎn)、解決方案的總結(jié)提煉

4、定素材資源

豐富的素材是豐滿的必要保障，不能忽視人類對于注意力的體質(zhì)規(guī)律。

A、素材案例收集：八字基本方針

   ◇ 素材收集的渠道

   ◇ 資料收集的原則

B、素材案例篩選：

   ◇ 好素材案例的四種特性   

   ◇ 表達(dá)如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴

   ◇ 視頻教學(xué)的運(yùn)用：網(wǎng)絡(luò)視頻如何下載剪輯？

5、定總結(jié)PPT

A、PPT設(shè)計總原則

B、PPT設(shè)計五要素

   ◇ 版面：模板統(tǒng)一、風(fēng)格簡約、主體留白

   ◇ 文字：PPT文字的要求；如何使觀點(diǎn)更有力？

   ◇ 圖片：PPT視覺化，配圖的要求

   ◇ 色彩：PPT三色原則

   ◇ 動態(tài)：演示版PPT可以留點(diǎn)什么？

【職能人員公文寫作水平綜合演練】

每人5-8分鐘主題片斷精彩呈現(xiàn)

結(jié)尾篇：職能人員成長智慧

1、練：結(jié)構(gòu)表達(dá)的技能是練出來的

2、煉：溝通的魅力是修出來的