主講老師: | 李寧 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程采用講授+工作坊的方式,讓學(xué)員在思維創(chuàng)新訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新思維四大流程與七大工具的展開運(yùn)用。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-06-07 09:39 |
課程背景:
創(chuàng)意更新穎 解決更高效
本課程采用講授+工作坊的方式,讓學(xué)員在思維創(chuàng)新訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新思維四大流程與七大工具的展開運(yùn)用,對(duì)學(xué)員本崗位工作中遇到的實(shí)際問題提出創(chuàng)新性解決辦法,以小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議等五小創(chuàng)新,激勵(lì)職工從“小”做起,立足崗位,在工藝改進(jìn)、安全生產(chǎn)、工機(jī)具改造、方案優(yōu)化、成本控制、節(jié)能減排、提高工效等方面;充分激發(fā)職工的創(chuàng)新創(chuàng)效熱情,發(fā)揮職工的聰明才智,從而達(dá)到問題高效解決的目的。
課程宗旨:
1. 提升創(chuàng)新思維能力——打破定式、發(fā)散渠道、開發(fā)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化分享
2. 掌握創(chuàng)新思維工具——概念提取、定義焦點(diǎn)、隨機(jī)輸入、激發(fā)運(yùn)動(dòng)
3. 運(yùn)用創(chuàng)新思考流程——選擇焦點(diǎn)、產(chǎn)生主意、收獲處理、結(jié)果評(píng)估
4. 使用創(chuàng)新思維策略——解決問題,尋求創(chuàng)意,創(chuàng)造新品、提升效率
授課方式:定制課程+案例講解+小組討論,30%案例講解,70%實(shí)踐
課程特色:
● 化繁為簡(jiǎn)的思維搭建,建立創(chuàng)新思維思考方式
● 經(jīng)典有效的工具方法,快速進(jìn)行全面腦力激蕩
● 案例體驗(yàn)式教學(xué)方式,學(xué)員輕松高效學(xué)習(xí)應(yīng)用
● 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操解決問題,企業(yè)直接檢驗(yàn)教學(xué)成果
課程時(shí)間:2天
課程大綱
一、工作就是解決問題——“五小”創(chuàng)新新項(xiàng)目發(fā)掘
1、什么是問題?問題就是現(xiàn)實(shí)與期望之間的差距。
2、問題的種類:需改變的問題、需實(shí)現(xiàn)的問題
3、解決問題的重要性
4、遇到問題傳統(tǒng)解決的思路是什么?
5、頭腦風(fēng)暴:工作中常遇到的問題有哪些?
A、掌握頭腦風(fēng)暴工具
B、個(gè)人/多人對(duì)工作難點(diǎn)進(jìn)行討論,確認(rèn)攻關(guān)點(diǎn)
C、拆解為理性狀況
6、“五小”創(chuàng)新方法、凝聚員工智慧
A、小革新
B、小發(fā)明
C、小改造
D、小設(shè)計(jì)
E、小建議
二、從經(jīng)驗(yàn)中積累,從借鑒中創(chuàng)新——“五小“創(chuàng)新思維建立
1、創(chuàng)新思維模式認(rèn)知
A、思維與思考、思想的關(guān)系
B、透視思維流程
C、思維模式的種類
1)垂直思維
2)水平思維
3)發(fā)散思維
D、創(chuàng)新思維
1)什么是創(chuàng)新思維?
2)創(chuàng)新思維的三大特點(diǎn)
2、問題本質(zhì)原因分析
A、給“問題”一個(gè)準(zhǔn)確定義
1)看不到問題的存在
2)不重視問題
3)缺乏解決問題的有效措施
B、問題的層次
1)CREATE模型
2)問題意識(shí)之冰山圖解
顯性問題
隱性問題
C、正確描述問題
1)從“問題思維“到“目標(biāo)思維”
2)做法≠目標(biāo):從“做事思維”到“成事思維”
3)有影響力的目標(biāo):具象化(時(shí)間限制+具體任務(wù)+量化程度)
D、問題的陳述方法
1)不正確問題陳述
2)正確問題陳述
3)演練;問題陳述
E、找出可能原因的方法
1)分析≈分解:聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為上
2)找到問題發(fā)生的根源
假定問題時(shí)經(jīng)常問題和表面問題
3)找出導(dǎo)致問題發(fā)生的所有原因
采用頭腦風(fēng)暴法(BS法)查找問題所有原因
采用名目團(tuán)隊(duì)法(NT法)查找問題所有原因
演練:采用頭腦風(fēng)暴法或名目團(tuán)隊(duì)法解決工作的一個(gè)問題
F、對(duì)所有原因進(jìn)行歸類
1)采用邏輯樹進(jìn)行問題原因的分類歸組
邏輯樹的實(shí)施原則:MECE原則
G、分析問題的工具
1)4M1E法了解問題的來源
2)分析根本原因方法:5Why法
3)分析根本原因方法:要因分析法
三、“五小“創(chuàng)新解決焦點(diǎn)問題方案制定工作坊
1、解決問題的第一步:確定問題解決目的
A、“技控”優(yōu)先于“人控”
1)吉爾伯特行為工程模型:良性績(jī)效=成果產(chǎn)出/行為代價(jià)
2)減低難度、犯錯(cuò)率、重復(fù)任務(wù):“明白紙”、“事中防呆”、“設(shè)工具”、“立流程”4大技控
2、使用決策矩陣法決策問題解決方法
3、矩陣決策的步驟
A、矩陣思維/象限思維:意見相左時(shí),制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
B、四大核心標(biāo)準(zhǔn)
C、任何形式的影響都是以“互惠”為基礎(chǔ)的“交換”
D、差異利益:在你希望贏的地方讓你贏,在我希望贏的地方讓我贏
4、形成問題的解決方案
A、舉一反三,超越所見
1)把握本質(zhì),透過形式看原理
2)橫向思考,突破思維的瓶頸
3)PO—快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
B、跳出框架,創(chuàng)意借用
1)美第奇效應(yīng):同業(yè)借用是捷徑,異業(yè)借用是天才
2)“YES,AND”思維
3)跳板法:細(xì)化、優(yōu)化、替代、聯(lián)想
5、工具:原因分析與對(duì)策評(píng)估(系統(tǒng)圖)
6、方案計(jì)劃制定與實(shí)施條件
A、計(jì)劃制定的步驟
1)每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)
2)建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制
3)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)關(guān)鍵步驟
4)在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機(jī)會(huì)。
B、計(jì)劃實(shí)施技巧
1)如何預(yù)防執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題
四、“五小“創(chuàng)新思維問題解決方案匯報(bào)
1、“方案匯報(bào)”的工具:城鎮(zhèn)會(huì)議
2、全場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng):行動(dòng)計(jì)劃制定+城鎮(zhèn)會(huì)議
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