銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓推進、評價與改進——以推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地為核心，實現(xiàn)知行果合一

課程背景：

很多銀行都在開展銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓工作，目前存在以下問題急需解決：

? 不清楚如何有效推進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓工作？

? 不知道如何系統(tǒng)評價階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓提升效果？

? 不知道如何建立科學的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓評價機制？

課程特色：

? 針對性強、實用性強、創(chuàng)新性強

學員收獲:

? 學習有效推進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓工作的方法。

? 學習系統(tǒng)評價階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓提升效果的方法。

? 學習建立科學的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓評價機制的方法。

授課老師：   堅鵬老師  銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導師

培訓對象：

銀行管理人員。

課程設置時間：3小時

課程大綱：

一、管理人員如何有效推進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓工作

1、 明確銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體培訓計劃及相關(guān)要求

2、 明確本部門參加培訓人員名單、崗位職責及培訓需求

3、 制定本部門/科室具體的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓計劃

4、 提供本部門/科室銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓的參考學習資料（包括書籍、課件、視頻等）

5、 明確不同崗位培訓人員參加培訓后轉(zhuǎn)化成果的體現(xiàn)形式（包括應用案例、解決問題、數(shù)字化能力提升、工作改進、業(yè)績提升、財務收益及非財務收益等）

6、 組織學員制定學習之后的行動計劃并監(jiān)督執(zhí)行

7、 及時跟進部門/科室培訓人員學習完成進度并解決學習、轉(zhuǎn)化過程中遇到的問題（如建立線上學習社群、線下一對一、一對多輔導等）

8、 組織開展線上及線下部門/科室內(nèi)部銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型學習研討會（結(jié)合工作實際研討學習、轉(zhuǎn)化方法等內(nèi)容）

9、 組織撰寫應用案例（包括應用案例的主題名稱、框架、內(nèi)容、形式等）

二、如何系統(tǒng)評價階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓提升效果

1、 評價學員學習內(nèi)容掌握情況（通過考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式）

2、 評價學員工作行為方式的改變程度（可以通過行為層面的評估，如360度評估，主要有觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等，特別是在數(shù)字化思維方面有多大程度的改變）

3、 評價學員個人數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況（主要包括崗位數(shù)字化能力提升、工作效率、工作質(zhì)量、業(yè)績指標完成情況等）

4、 評價部門/科室/項目小組整體數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況（主要包括部門/科室數(shù)字化能力提升、工作效率、工作質(zhì)量、業(yè)績指標完成情況等）

5、 評價銀行整體數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況（主要包括銀行數(shù)字化能力提升、工作效率、工作質(zhì)量、業(yè)績指標完成情況等）

三、如何建立科學的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓評價機制

1、 解讀銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相關(guān)要求

2、 創(chuàng)新銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓評價模型

3、 明確銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓評價方法

4、 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓評價辦法（包括銀行/部門/科室/項目小組等）

四、如何全面改進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓工作

1、 實施銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓評價辦法

2、 評選銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀應用案例

3、 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓考核體系

4、 分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓提升效果

5、 提出銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓改進建議