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非人力資源經(jīng)理人力資源管理

主講老師: 程鵬 程鵬

主講師資:程鵬

課時安排: 2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的各個環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-04-18 14:05


【課程背景】

在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的各個環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

  企業(yè)人力資源管理常見問題:

ü 企業(yè)的用人成本越來越高,而生產(chǎn)效率并沒有提高?

ü 部門主管雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練,但部門運(yùn)作效率不見提高?

ü 為什么部門經(jīng)理主管掌握了基本的管理技能,還不能完全有效帶好團(tuán)隊(duì)?

ü 為什么部門經(jīng)理主管不善于激發(fā)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力

ü 為什么部門經(jīng)理主管在本部門內(nèi)選人、育人、用人、留人,做的不理想?

ü 為什么企業(yè)內(nèi)的薪酬、績效等相關(guān)制度很難推行?

ü ……

因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。本課程將結(jié)合程鵬老師多年來為企業(yè)成功推行人力資源管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),針對企業(yè)普遍關(guān)注的問題,旨在促進(jìn)部門主管對人力資源認(rèn)知的改變,做好直線人力資源主管的工作,發(fā)揮公司整體人力資源價值。

【課程目標(biāo)】

從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與人力資源管理的內(nèi)在關(guān)系;

掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理框架;

讓每位經(jīng)理明白:任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理;

讓每位經(jīng)理明確:育人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位經(jīng)理來講同等重要;

讓每位經(jīng)理掌握:招人、用人、育人、留人、汰人的技術(shù)與技巧;

讓每位經(jīng)理配合:總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)

改善部門間關(guān)系,避免推諉內(nèi)耗,化解部門間矛盾,建立良好氛圍;

有利于提高員工滿意度,更大發(fā)揮員工的價值,降低員工流失率;

有利于提高部門工作效率和部門業(yè)績,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。

【課程特色】

運(yùn)用案例引入深化課程,更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義;

大量的情境分析及小組互動,更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想;

區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的人力資源課程,融入咨詢工具與方法,直接地點(diǎn)出課程精髓;

咨詢和顧問企業(yè)的實(shí)例,結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述;

全面的課程架構(gòu),傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡,全面訓(xùn)練,提升能力。

【課程對象】:企業(yè)中高層管理者、各部門主管

【課程形式】:現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【課程時長】:標(biāo)準(zhǔn)版2天;6小時/天。

【培訓(xùn)大綱】

通過學(xué)習(xí)本課程可以了解人力資源管理對提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義;獲得人力資源管理的核心技能;清晰直線經(jīng)理的人力資源管理任務(wù);懂得運(yùn)用人力資源管理技術(shù)提升管理水平。

模塊一:部門經(jīng)理、主管為什么要做本部門的人力資源管理工作

人力資源管理能力是優(yōu)秀部門經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一

掌握人力資源管理知識的五大關(guān)系:

1.和本部門工作的關(guān)系

2.和人力資源部門的關(guān)系

3.和公司整體目標(biāo)的關(guān)系

4.和個人成長的關(guān)系

5.和員工成長的關(guān)系

模塊二:部門經(jīng)理與HR部門的責(zé)任分工

了解人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與角色

清楚公司對人力資源管理的要求

清楚部門經(jīng)理在部門人力資源管理中的角色和作用

清晰部門經(jīng)理與人力資源部的責(zé)任分工及配合

案例討論:四個部門經(jīng)理的抱怨

模塊三:部門經(jīng)理應(yīng)該掌握的人力資源關(guān)鍵技術(shù)

部門經(jīng)理日常的人力資源管理工作

1. 創(chuàng)造良好的工作氛圍三種方法

2. 準(zhǔn)確了解員工四個方面

3. 指導(dǎo)員工四大方法

4. 糾正員工錯誤五個技巧

5. 公平合理分工兩個原則

6. 保持雙向溝通的心態(tài)與技能

7. 案例分析:日常人力資源管理的常見問題剖析

模塊四:部門經(jīng)理專業(yè)的人力資源管理工作

方向比速度重要—部門人力資源規(guī)劃

1. 遠(yuǎn)期近期人力需求計劃及部門人才梯隊(duì)搭建

2. 組織設(shè)計八大原則與職能、職位設(shè)計方法

3. 職位分析與工作說明書范本

4. 部門任務(wù)分配與協(xié)調(diào)

5. 案例討論:部門遠(yuǎn)、近期人力資源規(guī)劃設(shè)計方法

選擇比努力重要—部門人員的甄選與面試技巧

1. 甄選的三大原則

2. 渠道的六個選擇

3. 面試的八大步驟

4. 不同層次員工的甄選比例與面試要點(diǎn)

5. 發(fā)問的兩種方式

6. 測試的三種方法(情境測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、性格測試)

7. 案例分析:面試常見模糊現(xiàn)象剖析

技能比知識重要—在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)的技巧

1. 企業(yè)對員工培養(yǎng)模型(OJT)

2. 實(shí)操培養(yǎng):線上沙盤/輔導(dǎo)員制度/副官制度/輪崗

3. 部門內(nèi)成敗案例學(xué)習(xí)會

4. 個人學(xué)習(xí)成長計劃支持

5. 各層次員工培訓(xùn)的不同側(cè)重點(diǎn)

6. 新員工的培訓(xùn)安排

7. 部門在職培訓(xùn)體系建立的五步驟

8. 如何支持部門員工設(shè)計個人職業(yè)規(guī)劃

9. 案例討論:某企業(yè)部門培訓(xùn)計劃調(diào)整

結(jié)果比能力重要—部門推行績效考核的方法

1. 績效管理的四個步驟

2. 如何設(shè)定KPI

3. 從績效考核到績效管理---如何在過程中進(jìn)行管理

4. 績效面談的十項(xiàng)原則

5. 績效管理的十大陷阱

6. 績效管理與激勵機(jī)制

7. 角色扮演:如何對待業(yè)績不佳的員工

貢獻(xiàn)比資歷重要—建立部門合理的薪酬體系

1. 薪酬設(shè)計的三個比例

2. 薪酬設(shè)計的兩個決定因素

3. 薪酬調(diào)整的兩個時機(jī)

4. 三層次公平調(diào)控體系

5. 薪酬設(shè)計的十大陷阱

6. 角色扮演:如何讓某崗位員工對薪酬滿意

激勵比懲罰重要—員工激勵技巧

1. 激勵的原理

2. 激勵的五個層次

3. 激勵員工的十種形式

4. 企業(yè)留人四招

5. 空降兵落地生根的八大法寶

6. 請辭和辭退員工的處理方法

7. 角色扮演:五種員工的激勵方法

 
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