數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)革命：從戰(zhàn)略思維到實(shí)施策略

【課程背景】

助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，最重要的三個(gè)法則是：結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景、提升業(yè)務(wù)指標(biāo)、構(gòu)建企業(yè)組織能力。數(shù)字化已成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我們可以看到很多新銳的品牌通過(guò)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)迅速爆發(fā)，成為行業(yè)領(lǐng)軍，我們也看到許多老品牌通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型煥發(fā)出新的能量。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，在全球經(jīng)濟(jì)“數(shù)字化”的今天，營(yíng)銷(xiāo)也可以說(shuō)是“非數(shù)字，不營(yíng)銷(xiāo)”，構(gòu)建“以客戶(hù)為中心”的數(shù)字化生態(tài)成為營(yíng)銷(xiāo)界的主流。

本課程重點(diǎn)探討了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的意義和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，注重深度理解數(shù)字商業(yè)的本質(zhì)，支撐企業(yè)管理者根據(jù)市場(chǎng)變化，動(dòng)態(tài)地設(shè)計(jì)出高盈利的商業(yè)模式，從客戶(hù)思維、利益共贏、數(shù)字化、平臺(tái)模式、指數(shù)思維、循環(huán)商業(yè)六大要點(diǎn)出發(fā)，圍繞商業(yè)元素的重要性進(jìn)行排列組合，指導(dǎo)企業(yè)不斷革新自己的商業(yè)模式，對(duì)外關(guān)注客戶(hù)導(dǎo)向和營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)數(shù)字化組織構(gòu)建與人才能力提升，動(dòng)態(tài)地、便捷地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不斷為客戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值，使企業(yè)在當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出！

【課程收益】

?  結(jié)合一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入分析構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略和建立高效的數(shù)字化組織，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的全面轉(zhuǎn)型，以及數(shù)字化戰(zhàn)略和組織的升級(jí)

?  對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵概念、理論架構(gòu)和重要模型進(jìn)行了細(xì)致的梳理，同時(shí)又對(duì)落地方案進(jìn)行了清晰的說(shuō)明

?  從理論角度進(jìn)行梳理與探索，形成獨(dú)特的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方法論，以數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)為引擎帶動(dòng)企業(yè)組織維度與管理維度的模式提升

?  系統(tǒng)性地提煉出的關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新理論和實(shí)戰(zhàn)攻略，為理解前沿?cái)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)提供扎實(shí)的指導(dǎo)

?  清晰的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)思路，見(jiàn)解獨(dú)到，論述縝密

【課程特色】

?  大局與細(xì)節(jié)兼顧，方法與案例互補(bǔ)，理論與實(shí)務(wù)結(jié)合，內(nèi)部與外部并重

?  提供方法論，以及落地的組織設(shè)計(jì)和管理方法，實(shí)操性強(qiáng)

?  從一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)中提煉出有生命力的洞見(jiàn)，并將先進(jìn)的理念付諸實(shí)踐

?  既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實(shí)案例，為企業(yè)管理者提供具有借鑒意義的路線(xiàn)圖和方法論

?  提供獨(dú)到的視角，解讀企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)生命周期中重要的變革管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的全方位進(jìn)化

?  既有理論高度又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持利他為先、利眾為本的理念

?  案例豐富、邏輯清晰、洞察深刻、深入淺出、發(fā)人深思

【課程對(duì)象】

?   企業(yè)高層管理者：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、分管副總等

?   戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（CEO、CTO、CIO、CMO等）

?   各個(gè)條線(xiàn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專(zhuān)家

?   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者

?   市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

?   創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實(shí)踐者

【課程時(shí)間】6-12小時(shí)

【課程大綱】

一、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與價(jià)值創(chuàng)造

1、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

?   數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用現(xiàn)狀

?   數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及特性

2、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)框架體系

3、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決的核心問(wèn)題及理論基礎(chǔ)

4、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略

5、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)

?   兩個(gè)角色關(guān)系

?   三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的觸點(diǎn)

?   客戶(hù)體驗(yàn)

?   社交營(yíng)銷(xiāo)

?   搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

?   程序化廣告

?   直效營(yíng)銷(xiāo)

?   用戶(hù)體驗(yàn)

7、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)能力

?   第一方數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

?   第三方數(shù)據(jù)

?   數(shù)據(jù)中臺(tái)

?   數(shù)據(jù)分析

?   “內(nèi)容”環(huán)節(jié)

?   營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與商業(yè)交易

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型，營(yíng)銷(xiāo)先行

1、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)既是科學(xué)，更是藝術(shù)

2、營(yíng)銷(xiāo)科技發(fā)展的四個(gè)階段

3、智慧營(yíng)銷(xiāo)：數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系

?   傳播

?   聚客

?   成交轉(zhuǎn)化

4、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的重要性

?   社會(huì)層面

?   客戶(hù)層面

?   用戶(hù)層面

5、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值

?   品牌與產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)

?   消費(fèi)者觀(guān)察

?   場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

6、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的三要素

?   數(shù)據(jù)

?   創(chuàng)意

?   場(chǎng)景

7、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的核心：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

?   數(shù)字媒介

?   消費(fèi)者

?   營(yíng)銷(xiāo)手段

?   營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)

8、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)：驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)

?   品牌營(yíng)銷(xiāo)

?   產(chǎn)品銷(xiāo)售

?   客戶(hù)運(yùn)營(yíng)

?   售后服務(wù)

9、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：以用戶(hù)為中心

?   接觸“跨渠道”

?   對(duì)待“一致化”

?   互動(dòng)“個(gè)性化”

?   服務(wù)“超預(yù)期”

?   關(guān)系“有激勵(lì)”

三、建設(shè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大腦，打造最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)引擎

1、以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生命周期

?   數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)-業(yè)務(wù)視角

?   數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)-技術(shù)視角

2、構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字資產(chǎn)體系

?   流程

?   架構(gòu)

?   指標(biāo)

?   標(biāo)簽

?   數(shù)據(jù)整合

?   變現(xiàn)

?   應(yīng)用構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)

3、營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字化

?   營(yíng)銷(xiāo)要素的數(shù)字化（品牌定位、內(nèi)容和創(chuàng)意、媒介）

?   打通投入產(chǎn)出之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

?   營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化中要避免的陷阱

?   執(zhí)行清單，秒針經(jīng)驗(yàn)

4、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)分析

?   歸因分析：對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行效果評(píng)估

?   策略分析：提升數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)全流程效率

?   中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)拓?fù)鋱D

?   中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)地鐵圖

四、公域流量與私域流量

1、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)：流量為王

2、公域流量VS私域流量

五、智能營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)

1、營(yíng)銷(xiāo)體系從“數(shù)字化”到“智能化”演進(jìn)

2、營(yíng)銷(xiāo)體系從“品牌”到“品效”變革

3、從“客戶(hù)關(guān)系管理”到“客戶(hù)體驗(yàn)管理”

4、從數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到大數(shù)據(jù)應(yīng)用

5、從關(guān)注“產(chǎn)品資產(chǎn)”到“數(shù)字資產(chǎn)”

六、廣告智能投放與流量反作弊

1、行業(yè)背景

2、常見(jiàn)移動(dòng)廣告作弊方式

3、廣告智能投放解決方案

4、廣告可視化報(bào)告

案例：

瀑布流廣告投放、知名電商、精準(zhǔn)通供量SSP