主講老師: | 何云鵬 | ![]() |
課時(shí)安排: | 1-2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡(jiǎn)介: | 對(duì)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),要贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)勝利或具備可持續(xù)發(fā)展的永動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的方方面面都不能忽視。諸如樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的良好形象,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力,振奮團(tuán)隊(duì)的士氣,提升團(tuán)隊(duì)的效率,提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力,培養(yǎng)獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)精神等等,都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要組成部分。可以說(shuō),只有將團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理成為一個(gè)高效的組織,才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-22 14:15 |
【課程背景】
沒(méi)有完美的個(gè)人,也只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。因此,牛根生告誡:“二十一世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代,單打獨(dú)斗的人終將被淘汰?!?/span>
今天的商場(chǎng)征戰(zhàn)和發(fā)展征途上,個(gè)人英雄主義高唱?jiǎng)P歌的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,靠個(gè)人單打獨(dú)斗已經(jīng)無(wú)法贏得市場(chǎng)的決勝權(quán)和步入發(fā)展的快車(chē)道,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成優(yōu)勢(shì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量已成為贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)勝利和可持續(xù)發(fā)展的必備條件。
對(duì)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),要贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)勝利或具備可持續(xù)發(fā)展的永動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的方方面面都不能忽視。諸如樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的良好形象,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力,振奮團(tuán)隊(duì)的士氣,提升團(tuán)隊(duì)的效率,提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力,培養(yǎng)獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)精神等等,都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要組成部分??梢哉f(shuō),只有將團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理成為一個(gè)高效的組織,才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
? 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人職業(yè)化能力的塑造,建立共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)
? 熟悉最佳團(tuán)隊(duì)的基本特征
? 明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,在高效團(tuán)隊(duì)中個(gè)人應(yīng)扮演的角色
? 掌握有效避免沖突的基本概念
? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效溝通的技巧
? 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性及其準(zhǔn)則
【參訓(xùn)人員】:初級(jí)管理者、新晉管理者及基層優(yōu)秀員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】: 1-2天(6小時(shí)/天)
導(dǎo)入篇:
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、為什么要建立團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)有什么特征
4、企業(yè)成功的本質(zhì)——團(tuán)隊(duì)績(jī)效
案例分析:
第一章、如何構(gòu)建效能團(tuán)隊(duì)
一、高效能團(tuán)隊(duì)的八大特征
(一)明確而堅(jiān)定的目標(biāo)
(二)成員角色明確且技能互補(bǔ)
(三)規(guī)模適中且績(jī)效最佳
(四)成員分擔(dān)責(zé)任且齊心協(xié)力
(五)成員平等交流且相互尊重
(六)個(gè)人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和贊揚(yáng)
(七)向心力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神激昂
(八)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范
建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大前提條件:5W1H
1、我們是誰(shuí)
2、我們的定位在哪里
3、我們要成為什么
4、我們什么時(shí)候行動(dòng)
5、我們?yōu)槭裁醋?br/> 6、我們?cè)鯓有袆?dòng)
二、設(shè)定合理的目標(biāo)
(一)明確團(tuán)隊(duì)使命,制定清晰目標(biāo)
1、明確性
2、衡量性
3、可接受性
4、可實(shí)現(xiàn)性
5、時(shí)限性
(二)聚焦——目標(biāo)成功的保障
(三)堅(jiān)定忠誠(chéng)地執(zhí)行目標(biāo)和計(jì)劃——讓目標(biāo)滲透人心
(四)分工明確,緊密合作,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
(五)目標(biāo)管理的效果評(píng)估:
KPI指標(biāo)評(píng)估法、結(jié)果導(dǎo)向評(píng)估法、過(guò)程導(dǎo)向評(píng)估法
案例分析
三、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo),提高成員責(zé)任感
(一)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任
(二)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)思考
(三)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)解決問(wèn)題
(四)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠(chéng)地幫助同伴和需要的人
案例分析:
四、采取強(qiáng)有力的管控措施
(一)打造透明化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1、責(zé)任心是有效分解目標(biāo)的基礎(chǔ)
2、打造透明化的管控體系
(二)跟蹤和修正
1、適應(yīng)不斷的變化
2、信息透明化,打造跟蹤平臺(tái)
3、控制關(guān)鍵性因素
4、修正第一,質(zhì)詢第二
(三)及時(shí)評(píng)估
1、公正:尊重事實(shí)和數(shù)據(jù)
2、公開(kāi):對(duì)與錯(cuò)必須明確
3、公平:王侯犯法與庶民同罪
4、促使員工進(jìn)行自我管理
案例分析:某公司團(tuán)隊(duì)管理模式
示范教導(dǎo)、模擬演練
第二章、團(tuán)隊(duì)管理提升技巧
一、溝通技巧訓(xùn)練
(一)、影響溝通效果的因素
(二)、營(yíng)造溝通氛圍:
溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整
(三)、溝通六件寶:微笑、贊美、聆聽(tīng)、提問(wèn)、關(guān)心、
(四)、深入對(duì)方情境
(五)、高效引導(dǎo)技巧
(六)、三明治法則
(七)、高效溝通四要訣
(八)、高效溝通六步曲
案例分析
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
二、團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)技巧
(一)明確員工的責(zé)任
(二)完善團(tuán)隊(duì)的管理制度
(三)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度
1、尊重團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn),哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的貢獻(xiàn)
2、培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
3、讓團(tuán)隊(duì)成員共同制定團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
(四)信任 ——不要干涉員工的公正
三、塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化
(一)建立團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀
1、如何建立團(tuán)隊(duì)使命感
2、如何建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
3、如何在實(shí)踐中貫徹團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
(二)建立團(tuán)隊(duì)文化的四個(gè)關(guān)鍵詞
1、協(xié)作
2、激情
3、公正
4、責(zé)任
(三)寬容失敗
1、成功者與失敗者的不同之處
2、允許失敗,就允許成功
3、允許不是——正確看待失敗
4、轉(zhuǎn)敗為勝——越挫越勇
案例分析
四、拒接平庸
(一)平庸之徒的典型特征
1、借口很多
2、經(jīng)驗(yàn)主義
3、容易滿足
4、不斷抱怨
5、思想消極——我覺(jué)得我無(wú)能為力
(二)如何克服平庸
1、注重結(jié)果,拒絕借口
2、打破經(jīng)驗(yàn)主義
3、數(shù)一數(shù)二和20-70-10曲線
4、立即行動(dòng)
5、拒絕抱怨
案例分析:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效考核案例
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效考核案例
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