目標管理,從目標到成果的核心管理技能

【課程背景】

在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重點就是提升團隊成員的目標管理能力。面對疫情，很多行業(yè)將會面臨大洗牌，我們的企業(yè)也不斷面臨以下問題：

?  如何團結全體員工共同應對后疫情時代激烈的市場競爭？

?  如何緩解員工的職業(yè)倦怠，幫助員工重拾信心找到方向？

?  如何解決員工沒有明確目標，推一推動一動，不推就不動的現(xiàn)狀？

?  如何才能真正提高工作效率，更好進行目標和計劃的管理？

?  如何通過目標管理體系實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的落地？

就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內容所在。

本課程聚焦目標體系的整體規(guī)劃，各級目標的分解與設定的具體實操和目標的實施、推動、考核等能力的培育。通過大量的案例和工具，幫助學員建構適應其發(fā)展特點的目標管理能力，從而實現(xiàn)企業(yè)的整體管理效能的蛻變升級，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地。

【課程收益】

?  掌握目標管理的本質

?  系統(tǒng)掌握設定目標的方法

?  系統(tǒng)了解分解目標的工具

?  掌握運用三級目標法制定團隊目標的方法

?  系統(tǒng)掌握目標承諾儀式的組織和實施要點

?  系統(tǒng)了解目標管理在實戰(zhàn)中的權變策略

?  掌握激發(fā)員工主動挑戰(zhàn)高目標的方法

【課程特色】

實戰(zhàn)，一線經(jīng)驗；實用，學之能用；實效，立竿見影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對象】企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負責人、總監(jiān)、儲備干部、業(yè)務骨干

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、如何認識目標管理？ 

1、目標管理的意義和作用

?  從MBO、BSC到OKR的目標管理的演變

2、目標管理中的誤區(qū) 

?   拍腦袋定目標 

?  目標管理變成數(shù)字游戲

?   只重結果不看過程

 3、目標管理的兩個維度 

?   做正確的事 

?  正確地做事 

二、如何有效地設定目標 ？

1、目標的來源

?  公司愿景與目標

?  從公司愿景到團隊愿景 

?  工作中目標的類型    

2、制定目標的五個要素 

?  明確自己的目標內容（做什么）    

?  確定實現(xiàn)目標的期限（到什么時候）   

?  嚴格規(guī)定達到的標準（到何種程度）     

?  選擇合適的實踐方法（用何種手段）     

?  安排好工作順序（重要性）      

3、衡量目標是否合理的SMART原則 

?  目標的明確性  

?  目標的可衡量性    

?  目標的可實現(xiàn)性    

?  目標的相關性    

?  目標的時限性 

 情景演練：目標SMART原則的練習 

4、設定目標的六個關鍵步驟 

?  制訂符合SMART原則的目標

?  檢驗目標是否與公司的目標一致

?  列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法

?  列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權

?  列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源

?  確定目標完成的日期

三、 如何有效的分解目標？

1、什么是目標分解   

2、目標分解的原則   

?  分目標要保持與總體目標方向一致    

?  目標分解中所需要的條件及其限制因素   

?  各分目標之間的協(xié)調與平衡   

?  各分目標的表達要求  

3、目標分解的形式  

?  按流程順序分解 

?  按時間關系分解  

4、目標分解管理工具 

?  工具一：樹杈法

情景演練：請結合公司的管理實際，用目標多杈樹法分解工作目標 

?  工具二：“6W3H”法

情景演練：結合自己或所在部門的實際，分解工作目標    

四、如何激發(fā)團隊自愿挑戰(zhàn)高目標？

1、激發(fā)團隊和個人的潛能

?  發(fā)掘內在驅動

?  突破思維限制

2、制定高目標的策略

?  目標的價值

?  “三層目標”的制定方法

情景演練：“三層目標”的挑戰(zhàn)

3、目標績效協(xié)議的達成

?  提升績效力五個標準動作

情景演練：績效承諾儀式

五、如何進行目標管理的實施和考核

1、目標的執(zhí)行

?  目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

?  目標的修正

2、目標的考核

?  目標執(zhí)行成果評估的一般原理

?  按"目標完成程度"來評估

?  按"困難度、努力度、完成程度"來評估

?  按"計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來評估

?  績效獎懲的一般原理

3、目標管理過程中的績效面談

?  績效面談的原則

?  績效面談的步驟和注意事項

情景演練：烏海A公司銷售部的年終績效面談