主講老師: | 張峰 | |
課時(shí)安排: | 1天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 班組長(zhǎng)是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心!他們上行下達(dá),負(fù)責(zé)將企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效實(shí)施,所以說(shuō)班組長(zhǎng)的優(yōu)秀程度決定著企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的程度。如果班組長(zhǎng)能力不足,將會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)員工離職率高、資源被大量浪費(fèi)、團(tuán)隊(duì)士氣低迷、工作效率低下、運(yùn)營(yíng)成本增加、客戶投訴眾多等問(wèn)題。因此,提升班組長(zhǎng)們的工作管理技能,是保證企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-18 10:05 |
【課程背景】
班組長(zhǎng)是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心!他們上行下達(dá),負(fù)責(zé)將企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效實(shí)施,所以說(shuō)班組長(zhǎng)的優(yōu)秀程度決定著企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的程度。如果班組長(zhǎng)能力不足,將會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)員工離職率高、資源被大量浪費(fèi)、團(tuán)隊(duì)士氣低迷、工作效率低下、運(yùn)營(yíng)成本增加、客戶投訴眾多等問(wèn)題。因此,提升班組長(zhǎng)們的工作管理技能,是保證企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。
【課程對(duì)象】
班組長(zhǎng)等中層管理
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí))
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、為企業(yè)培養(yǎng)卓越的班組長(zhǎng),促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;
2、提升班組長(zhǎng)素養(yǎng)和技能,提升團(tuán)隊(duì)士氣,打造高效團(tuán)隊(duì);
3、幫助班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)時(shí)間管理,提高工作效率和客戶滿意率。
崗位收益:
1、幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)從專業(yè)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變;
2、掌握運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法;
3、掌握時(shí)間管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。
【授課導(dǎo)師】
【課程大綱】
第一講:卓越班組長(zhǎng)的三大素養(yǎng)
1.絕對(duì)忠誠(chéng)
1)案例和討論
2)企業(yè)家們談?dòng)萌说挠^念與關(guān)鍵
3)忠誠(chéng)的三個(gè)緯度
2. 認(rèn)真專注
1)游戲互動(dòng):傳竹簽
2)“傻認(rèn)真”的四大精神
3)專注于自身的工作崗位,干一行愛(ài)一行
4)案例:牧原豬肉、雙童吸管,不起眼行業(yè)隱形冠軍
訓(xùn)練:自信心訓(xùn)練
3. 專業(yè)過(guò)硬
1)如何提升自身專業(yè)度
2)高效學(xué)習(xí)的四大途徑
小結(jié)互動(dòng)
第二講:時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)管理
1、什么是時(shí)間管理四象限
2、基于四象限的4D原則
3、時(shí)間管理的四種人
4、時(shí)間管理的六點(diǎn)優(yōu)先法
5、團(tuán)隊(duì)管理的四種正確姿勢(shì)
6、如何有效輔導(dǎo)下屬的工作
互動(dòng):時(shí)間剪尺
練習(xí):請(qǐng)將李組長(zhǎng)的工作重新進(jìn)行排序
工具:時(shí)間管理四象限落地表格
第三講:高效溝通
1、案例分析:通過(guò)此案例說(shuō)明了什么?
2、溝通的梅拉比安公式
3、溝通的定義和四大要素
4、有效溝通的六有法則
5、關(guān)于溝通的四大場(chǎng)景的應(yīng)用
6、高效匯報(bào)工作的5大方法
7、輔導(dǎo)下屬的6個(gè)步驟
案例:看軍隊(duì)如何閉環(huán)溝通
工具:高效溝通全景圖
游戲互動(dòng):上級(jí)指令
第四講:5R執(zhí)行落地系統(tǒng)
1.R1結(jié)果導(dǎo)向
問(wèn):企業(yè)靠什么存活?
案例:一個(gè)服務(wù)型企業(yè)的窘?jīng)r。
工具:預(yù)見(jiàn)結(jié)果的4A工具和落地表格
2.R2責(zé)任擔(dān)當(dāng)
自測(cè):我在企業(yè)中的責(zé)任心指數(shù)
建立責(zé)任體系的三大軍規(guī)
責(zé)任執(zhí)行的五要素
訓(xùn)練:責(zé)任風(fēng)采
3.R3檢查糾偏
工作檢查的五個(gè)要點(diǎn)
案例:看國(guó)家的檢查指導(dǎo)機(jī)制
4.R4獎(jiǎng)懲激勵(lì)
鐵軍激勵(lì)的三駕馬車
案例:看三軍儀仗隊(duì)是如何激勵(lì)將士
如何激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬
5.R5復(fù)盤講評(píng)
正確復(fù)盤的四個(gè)姿勢(shì)
案例:看軍隊(duì)是如何高效復(fù)盤
工具:復(fù)盤工具落地表
《完》
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