主講老師: | 方遠(yuǎn) | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程站在全行視野的高度,根據(jù)支行長實際管理工作,通過案例分析,理論講解以及小組研討等形式,全面講解“角色認(rèn)知、思維轉(zhuǎn)化、隊伍管理建設(shè)、教練式輔導(dǎo)、激勵成員、目標(biāo)與過程管理、執(zhí)行落地“讓學(xué)員充分領(lǐng)悟支行團(tuán)隊管理的核心與重要性,全面提升支行長管理與經(jīng)營團(tuán)隊的能力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-25 14:16 |
課程背景:
銀行業(yè)務(wù)在保持高速發(fā)展的同時,也面臨復(fù)雜多變的市場環(huán)境。對任何一個團(tuán)隊來說,要贏得競爭勝利和具備可持續(xù)發(fā)展的永動力,支行團(tuán)隊管理和團(tuán)隊經(jīng)營顯得尤為重要。
面對新形勢,對支行管理人員的“管理能力、統(tǒng)籌能力、團(tuán)隊執(zhí)行力、培養(yǎng)成員的能力、精細(xì)化過程管理”要求也越來越高。只有具備卓越的管理能力、執(zhí)行力,以市場為導(dǎo)向的差異化競爭力,才能成為銀行業(yè)的贏家。
本課程站在全行視野的高度,根據(jù)支行長實際管理工作,通過案例分析,理論講解以及小組研討等形式,全面講解“角色認(rèn)知、思維轉(zhuǎn)化、隊伍管理建設(shè)、教練式輔導(dǎo)、激勵成員、目標(biāo)與過程管理、執(zhí)行落地“讓學(xué)員充分領(lǐng)悟支行團(tuán)隊管理的核心與重要性,全面提升支行長管理與經(jīng)營團(tuán)隊的能力。
課程對象:銀行中層管理、支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊長、業(yè)務(wù)骨干
課程時間:2天,6小時/天
課程方式:講解、案例、演練、游戲、討論與發(fā)言
課程收益:
●通過管理思維的轉(zhuǎn)化,提升管理對業(yè)務(wù)重要性認(rèn)知
●通過系統(tǒng)的管理方法,全面提升管理者的管理能力
●通過多個維度的解析,提升如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊
●通過教練式技能輔導(dǎo),提升團(tuán)隊成員間的營銷能力
●通過晨夕周形式例會,指導(dǎo)團(tuán)隊精細(xì)化過程管理
●有效的管理工具運(yùn)用,實現(xiàn)精細(xì)化與目標(biāo)的管理
●通過一系列實戰(zhàn)講解,全面提升學(xué)員管理經(jīng)營能力
課程大綱
模塊一: 管理者的角色定位與思維轉(zhuǎn)化
互動交流:網(wǎng)點(diǎn)支行長常見的煩惱….
一、支行長管理者的角色認(rèn)知
1、團(tuán)隊的規(guī)劃者
2、團(tuán)隊的溝通者
6、….
二、管理者應(yīng)具備的基本素養(yǎng)
1、敢于擔(dān)責(zé)、勇于奉獻(xiàn)
2、寬廣胸懷、處事有道
5、….
三、管理者必須牢記的“七個凡是”思維準(zhǔn)則
1、凡是工作,必須有目標(biāo)
2、凡是目標(biāo),必須有計劃
5、…
小組頭腦風(fēng)暴:完形填空,3分鐘小組研討,1分鐘成功分享,老師點(diǎn)評
模塊二:支行長經(jīng)營管理能力提升
一、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營建設(shè)的要點(diǎn)
小組頭腦風(fēng)暴:3分鐘研討,結(jié)合講解與實際經(jīng)后需做好哪些?老師點(diǎn)評
二、做好一個規(guī)劃,塑造愿景
引發(fā)思考:當(dāng)下與未來,應(yīng)該怎么做?
1、支行團(tuán)隊規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)
2、如何做市場規(guī)劃
3、人才隊伍規(guī)劃的建議
小組頭腦風(fēng)暴:團(tuán)隊成員中,有暫不能同步的成員,怎么應(yīng)對?老師點(diǎn)評
三、定好一個目標(biāo):量化績效,強(qiáng)化管控力
1、定原則:SMART法則
2、強(qiáng)目標(biāo):有細(xì)則
3、科學(xué)的分配維度
? 維度一:落實階梯原則(示范工具)
? 維度二:落實時間原則(示范工具)
四、網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊管理和高效隊伍建設(shè)
1、怎樣建立團(tuán)隊的管理制度,形成約束力
? 管理制度的作用(形成約束力…)
? 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分
? 如何管理不同性格下屬
2、團(tuán)隊成員的有效溝通技巧
? 溝通四類問題
? 雙向溝通五個技巧
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊成員高效執(zhí)行
? 逆風(fēng)是最好的前進(jìn)方向
? 團(tuán)隊協(xié)作5大障礙與克服方法
五、當(dāng)好一名教練:提升下屬能力,成就團(tuán)隊
1、傳統(tǒng)型與教練型的區(qū)別
2、輔導(dǎo)成員效果最佳的七個時機(jī)
小組頭腦風(fēng)暴:5分鐘小組討論,2分鐘成功分享,老師點(diǎn)評
3、輔導(dǎo)成員的五個方法
4、輔導(dǎo)時易犯的四個錯誤
學(xué)以致用:各小組選派代表,預(yù)設(shè)問題,模擬教練式輔導(dǎo)下屬,老師點(diǎn)評
模塊三:多維激勵,給成員一支“興奮劑”
互動交流:激勵:物質(zhì)與精神,孰重孰輕?
一、了解員工的工作動機(jī)
? 你的員工到底要什么?
? 追求的四個維度剖析
二、員工激勵理論與激勵管理實踐
三、貫徹好負(fù)激勵,給成員一支“鎮(zhèn)定劑”
1、員工面談的三個原則
2、績效輔導(dǎo)流程的六個步驟
學(xué)以致用:員工輔導(dǎo)演練
小組頭腦風(fēng)暴:優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),是如何快樂中群策群力、齊心協(xié)力開拓業(yè)務(wù)的…
模塊四:日常精細(xì)化的過程管控
一、精細(xì)化執(zhí)行的思維模型法則
二、晨會管理五項標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)工作
1、明確目的
2、流程要細(xì)化
3、…
三、夕會復(fù)盤四個步驟
1、分享經(jīng)驗(工具示范表)
2、解決問題(步驟、方法)
四、周會復(fù)盤
1、業(yè)績上墻
2、亮點(diǎn)經(jīng)驗、問題解決
3、未來計劃安排
總結(jié):互動交流、答疑解惑、課程復(fù)盤
1、課程回顧與提煉總結(jié)
2、互動答疑、解惑環(huán)節(jié)
3、實戰(zhàn)工具:高效的管理工具
注:以上各技巧環(huán)節(jié)需要進(jìn)行角色扮演、現(xiàn)場演練、小組討論等形式授課
結(jié)束:現(xiàn)場提問與解答
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