阿里六個(gè)盒子組織診斷

【課程背景】

企業(yè)在發(fā)展的過程中，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)張，內(nèi)部組織及業(yè)務(wù)等問題也會(huì)慢慢越積越多。而這些問題如不被找出來，就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石，乃至?xí)浦髽I(yè)走向深淵。今天我們談到的這個(gè)診斷工具，是在阿里巴巴政委們都會(huì)使用的工具，“六個(gè)盒子”。這個(gè)工具在阿里現(xiàn)在不僅政委用，到了一定段位的HR，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或是培訓(xùn)人員和OD也會(huì)使用。在阿里有句土話：“無論業(yè)務(wù)和組織怎么變，六個(gè)盒子跑一遍?！?可見六個(gè)盒子在阿里的江湖地位了。

在阿里六個(gè)盒子的用途很廣泛，除了作為組織診斷工具，也可以用作管理溝通的語言，還可以作為管理者能力提升一個(gè)工具。相信在一個(gè)組織中作為HR或政委我們都會(huì)因?yàn)闊o法賦能業(yè)務(wù)管理者或幫業(yè)務(wù)管理者找到問題而感到無力，那么你是否也遇到過如下的困擾呢？

1.    時(shí)常感覺和業(yè)務(wù)有距離，飄在空中不落地

2.    總找不準(zhǔn)陪伴或支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地的絕佳方法

3.    當(dāng)業(yè)務(wù)管理者因?yàn)闃I(yè)績或管理倍受煎熬時(shí)，除了安慰好似沒什么可以幫他們的

本課程將深度剖析六個(gè)盒子價(jià)值、定位、適用范圍，每個(gè)盒子在業(yè)務(wù)場景、實(shí)踐中的具體應(yīng)用，通過系統(tǒng)講解、問題設(shè)計(jì)、案例分享等方式，讓你深度掌握具體的應(yīng)用方法和操作要領(lǐng)，以純正的理念引領(lǐng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以落地的案例分享促進(jìn)思維轉(zhuǎn)變，幫助大家掌握組織診斷的利器，助力組織與業(yè)務(wù)發(fā)展！

【課程收獲】

1.       了解六個(gè)盒子的含義、理論基礎(chǔ)和應(yīng)用場景

2.       了解不同業(yè)務(wù)情境中每個(gè)盒子的影響和干預(yù)策略

3.       掌握六個(gè)盒子實(shí)操方法，能進(jìn)行初步診斷和評(píng)估

4.       成為業(yè)務(wù)管理者的得力助手，幫助業(yè)務(wù)管理者發(fā)現(xiàn)問題解決問題

【課程受眾】 HR；政委；

【課程時(shí)間】N天N晚

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

一、     什么是六個(gè)盒子？

1.    六個(gè)盒子的定義？

2.    六個(gè)盒子的模型及價(jià)值？

二、     針對(duì)HR 或政委使用六個(gè)盒子的場景及收益？

1.    政委或HR——給業(yè)務(wù)管理者診斷

1)       使用場景及收益與價(jià)值

A.       場景一：業(yè)績指標(biāo)高，管理者壓力大且短時(shí)間找不到突破口

B.       場景二：業(yè)績提升不明顯，管理者遇到瓶頸

C.       收益：

a)       幫助業(yè)務(wù)管理者診斷其所在部門的問題并給出六個(gè)方面的建議

b)      幫助業(yè)務(wù)管理者了解現(xiàn)狀及問題更好的調(diào)整并發(fā)展

D.      價(jià)值：明確問題、清晰方向、給出建議、賦能業(yè)務(wù)

三、     六個(gè)盒子的診斷內(nèi)容與依據(jù)是什么？

1.    BOX1-目的&目標(biāo)

1)       診斷內(nèi)容

A.       我們?yōu)檎l創(chuàng)造什么價(jià)值

B.       使命、目標(biāo)、基本理念

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：是否清晰和明確

B.       怎么樣：內(nèi)部一致性如何

C.       使命感：是否為之興奮

     互動(dòng)：你是否清晰今天來培訓(xùn)的目標(biāo)？（小組間是得分PK制）

     共創(chuàng)：小組共創(chuàng)學(xué)習(xí)目標(biāo)，要求可衡量并選出組長

2.    BOX2-組織&結(jié)構(gòu)

1)       診斷內(nèi)容

A.       怎樣組織我們自己以便達(dá)成目標(biāo)

B.       分工、權(quán)責(zé)、邊界

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：是否清晰和明確

B.       怎么樣：組織運(yùn)轉(zhuǎn)效能如何

      共創(chuàng)：組內(nèi)針對(duì)你們的目標(biāo)進(jìn)行分工，做到職責(zé)清晰

3.    BOX3:關(guān)系&流程

1)       診斷內(nèi)容

A.       誰和誰怎樣一起工作

B.       關(guān)系、流程、氛圍

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：是否清晰和明確

B.       怎么樣：合作是否順暢

互動(dòng)：一個(gè)組織中是先有流程還是先有分工？

練習(xí)：畫一張你組織內(nèi)業(yè)務(wù)的流程圖

討論：給你們團(tuán)隊(duì)的合作氛圍1-10分打個(gè)分

4.    BOX4：匯報(bào)&激勵(lì)

1)       診斷內(nèi)容

A.       如何激發(fā)員工努力工作

B.       激勵(lì)的內(nèi)容、形式、效果如何

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：是否清晰和明確

B.       怎么樣：是否激發(fā)了正向行為

 互動(dòng)：你一般采用的激勵(lì)方式有哪些？

 共創(chuàng)：設(shè)置出你小組的激勵(lì)方式，并達(dá)成共識(shí)

5.    BOX5:支持&幫助

1)       診斷內(nèi)容

A.       幫助機(jī)制是否有效幫助業(yè)務(wù)成功

B.       軟性支持、硬性支持

2)       診斷依據(jù)

A.       是什么：有哪些支持和幫助措施

B.       怎么樣：實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)是否有效

  討論：說出幾個(gè)你們企業(yè)正在運(yùn)轉(zhuǎn)的流程？并分析優(yōu)劣

  共創(chuàng)：盤點(diǎn)你組有哪些幫助機(jī)制，優(yōu)勝劣汰

6.    BOX6：領(lǐng)導(dǎo)&管理

1)       診斷內(nèi)容

A.       是否維持各盒子平衡

B.       領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、團(tuán)隊(duì)整體

2)       診斷依據(jù)

A.       領(lǐng)導(dǎo)力、管理水平如何

B.       如何獲取其他盒子狀態(tài)反饋

C.       調(diào)節(jié)手段如何

互動(dòng)：你組的組長在如上學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮了哪些作用，哪些需要調(diào)整？

練習(xí)：把你組組長針對(duì)在如上六個(gè)盒子中的作用及待提升點(diǎn)寫在大白紙上

四、     六個(gè)盒子如何用在不同場景？

1.    HRBP 或政委如何賦能業(yè)務(wù)Leader

1)       執(zhí)行要點(diǎn)

A.       針對(duì)組織的六個(gè)方面做一一探討

B.       提問題而不是給答案

C.       共同探討改善計(jì)劃

2)       組織形式

A.       日常溝通

B.       管理例會(huì)

C.       專門的溝通

3)       相關(guān)話述

A.       針對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人診斷的話術(shù)

B.       針對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人下屬的話術(shù)

五、     應(yīng)用六個(gè)盒子的作用？

1.    建立全局思維

2.    建立前瞻思維

六、     使用六個(gè)盒子有哪些注意事項(xiàng)？

1.    過度聚焦

1)    把所有問題都?xì)w結(jié)為某個(gè)盒子，并從這個(gè)盒子切進(jìn)去找解決方案

互動(dòng)：六個(gè)盒子中出現(xiàn)了問題是不是都是領(lǐng)導(dǎo)的問題？

2.    過度簡化

1)       只關(guān)注某個(gè)盒子的靜態(tài)狀況，忽略六個(gè)盒子動(dòng)態(tài)的演進(jìn)過程

3.    過度排序

1)    把六個(gè)盒子當(dāng)作強(qiáng)制排序，忽略了他們同時(shí)存在，彼此影響

4.    過度理想

1)       把六個(gè)盒子當(dāng)成萬能鑰匙，不考慮六個(gè)盒子以外的其他因素

七、     現(xiàn)場實(shí)施流程是什么？

?   分2個(gè)實(shí)施方案：2天1晚體驗(yàn)版；3天3晚診斷版；

2天1晚體驗(yàn)版

亮點(diǎn)：幫助學(xué)員掌握阿里六個(gè)盒子診斷工具的使用方法，讓學(xué)員能夠回到企業(yè)開展診斷工作。

3天3晚診斷版

亮點(diǎn)：講師進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部幫助企業(yè)通過六個(gè)盒子診斷找到企業(yè)存在的問題，并出具診斷報(bào)告。 

課程總結(jié)